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6 積極心理學(xué) T17 好的工作 P386-400

風(fēng)無(wú)形

<h1><b>收益性受雇的測(cè)量</b></h1> 如下圖,幫助人們具體地認(rèn)識(shí)他們對(duì)工作的看法。主要是人們對(duì)<b>收益性受雇的八種特征進(jìn)行重要性等級(jí)評(píng)定</b>,評(píng)估自己在每個(gè)類(lèi)別上做得如何,并得出工作總分。 <h1><b>有一個(gè)或做一個(gè)好老板</b></h1> <b>老板 ,是幫助員工擁有多產(chǎn)和滿(mǎn)意的工作經(jīng)歷的關(guān)鍵資源</b>。 上司給員工提供清晰的工作定義、職責(zé)以及支持,會(huì)促進(jìn)員工的工作滿(mǎn)意度和生產(chǎn)效率。<div>如果<b>領(lǐng)導(dǎo)者和管理者關(guān)注員工的優(yōu)勢(shì)</b>,擅于與員工交流<b>公司的目標(biāo),</b>以及<b>靈活地給予反饋</b>,會(huì)有助于員工積極體驗(yàn)的產(chǎn)生。</div><div><br></div><div>高希望的老板,也喜歡和員工交往;<b>他們對(duì)于員工在工作之外的狀態(tài)很有興趣。</b></div> <b><font color="#ed2308">最好老板的十大共同點(diǎn):</font></b> 1. 他們 為員工提供清晰的目標(biāo)和工作職責(zé);<div>2. 他們不僅和員工是朋友,而且可以傳達(dá)糾正性反饋以使員工知曉;</div><div>3. 他們和每個(gè)人交往時(shí)都誠(chéng)懇和真摯;</div><div>4. 在和他人的交往中,他們的行為合乎道德并標(biāo)榜其道德觀(guān);</div><div>5. 他們誠(chéng)實(shí)而真摯;</div><div>6. 他們能發(fā)現(xiàn)員工的才干和優(yōu)勢(shì),并讓他們各盡其能;</div><div>7. 他們信任員工,并促進(jìn)員工對(duì)他們的信任;</div><div>8. 他們鼓勵(lì)來(lái)自員工的各種觀(guān)點(diǎn),能夠接受關(guān)于自己的反饋;</div><div>9. 他們?yōu)樽约汉蛦T工設(shè)定高而合理的標(biāo)準(zhǔn)。</div><div>(說(shuō)明哈,書(shū)中先說(shuō)有10個(gè)共同點(diǎn),實(shí)際卻只列出9個(gè),不是本人摘漏了)。</div><div>員工認(rèn)為,當(dāng)老板擁有這些特征時(shí),就可能會(huì)對(duì)員工工作的生產(chǎn)效率和幸福感發(fā)揮巨大的作用。</div><div><br></div><div>投入、生產(chǎn)力和滿(mǎn)意似乎在積極的工作場(chǎng)所中同時(shí)存在。</div> <h1><b>工作中采用優(yōu)勢(shì)取向的方法</b></h1> 蓋洛普公司,建議,<b>最好把金錢(qián)和精力用在發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和才干上,然后找到可以和他們的才干良好匹配的工作職責(zé)</b>。<div>不是注重改變工作者的弱點(diǎn)和缺陷,而是關(guān)注如何利用他們的資產(chǎn)。</div><div><br></div><div>本方法被稱(chēng)作<b>收益性受雇的優(yōu)勢(shì)取向方法,有三個(gè)階段:</b></div><div><b><br></b></div><div><b>1. 才干的確認(rèn),</b>包括增加員工對(duì)自己天生的或習(xí)得的才干的覺(jué)察。</div><div>2<b>. 是把員工的才干整合到他們的自我形象中,</b>人們學(xué)著根據(jù)這些才干定義自己。</div><div>3. 是實(shí)際行為的變化,<b>個(gè)體學(xué)著把他的任何成功歸因于自己的特殊才干。</b></div><div><div><br></div></div> <b>資產(chǎn)練習(xí)</b> 如下表,一位想要成為社會(huì)工作者的資產(chǎn) <b>工作中的資本</b> 由傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資本、人力資本、社會(huì)資本逐漸發(fā)展,到,最后為積極心理資本。 <b><font color="#ed2308">希望,首要的心理資本</font></b> <b>高希望的公司</b><div><br></div><div>1. 沒(méi)有誰(shuí)讓員工感到非常畏懼,包括管理層在內(nèi);</div><div>2. 一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,每個(gè)人都有同等機(jī)會(huì)成功;</div><div>3. 晉升和津貼與所付出的努力有關(guān);</div><div>4. 公司最底層的人員和其他員工(包括管理層)受到同等尊重;</div><div>5. 管理層最優(yōu)先考慮的是幫助員工盡可能把工作做到最好;</div><div>6. 員工和管理人員之間的溝通是開(kāi)放的、雙向的;</div><div>7. 征求員工的反饋信息并且把這看做令公司更好的手段;</div><div>8. 把盡可能多的決策權(quán)交給從事具體工作的員工;</div><div>9. 在制定公司的目標(biāo)時(shí)把員工也包括在內(nèi);</div><div>10. 讓員工負(fù)責(zé)找到問(wèn)題的解決辦法;</div><div>11. 不管是解決問(wèn)題還是嘗試一種新思想,讓員工負(fù)責(zé)實(shí)施變革;</div><div>12. 公司的目標(biāo)是和顧客建立持久的關(guān)系,而不是實(shí)現(xiàn)一個(gè)給定的銷(xiāo)售目標(biāo);</div><div><br></div><div><b><font color="#ed2308">高希望的員工</font></b></div><div><br></div><div>1. 他們對(duì)工作認(rèn)真盡責(zé);</div><div>2. 他們樂(lè)意幫助其他工作人員及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū);</div><div>3. 他們對(duì)同事和顧客彬彬有禮,特別是在艱難的討論或互動(dòng)中;</div><div>4. 當(dāng)談到同事得到獎(jiǎng)勵(lì)(加薪、晉升、賞識(shí)等等)時(shí),他們是大度的;</div><div>5. 當(dāng)出現(xiàn)困難時(shí),他們不指責(zé)同事、管理層或顧客;</div><div>6. 他們?cè)O(shè)定清晰的工作目標(biāo);</div><div>7. 他們找到多種良好的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo);</div><div>8. 在正常情況下,他們可以激勵(lì)自己,在困難的情況下特別有干勁。</div><div><b><br></b></div><div><b>在工作中運(yùn)用各種希望</b></div><div><br></div><div>綜合高希望公司和高希望員工可以得出幾個(gè)推論:</div><div><br></div><div>首先,<b>在低希望的環(huán)境中工作至少有四個(gè)主要的后果:</b></div><div>1. 在這樣的環(huán)境中工作的人的動(dòng)機(jī)是低的。</div><div>2. 工作者可能責(zé)任心不夠;</div><div>3. 這些員工一般是低自尊的,并且工作士氣低;</div><div>4. 工作時(shí),似乎不尊重其他工作人員和管理人員,但由于他們的高曠工率,工作也往往參差不齊。</div><div><br></div><div><b>高希望的工作環(huán)境與</b>此顯然不同:</div><div><br></div><div>上司相信他們的工作完成的精確時(shí)間,而不必考勤打卡,他們喜歡自己的工作,和同事的互動(dòng)交流中也給予幫助。</div><div>高希望者高產(chǎn)。</div><div><br></div><div><b>可以增加工作中的希望嗎?</b></div> 可以。<div>”克得夫頓優(yōu)勢(shì)識(shí)別器“測(cè)驗(yàn)和進(jìn)行優(yōu)勢(shì)提高練習(xí)的人,可以在情境希望中得到提高,增加希望。</div> <h1><b>如何改善你的工作</b></h1>