<h3> 首先恭喜您擁有了一輛長城覽眾房車。</h3> <h3> 因?yàn)槲沂?015年11月提的C7房車,所以就C7使用中的需要注意的問題,我寫了一些文字性東西,給大家參考。</h3> <h3>剛提車的車友:1,認(rèn)真閱讀覽眾房車的使用說明書,初步了解車輛各項(xiàng)功能。尤其注意各保險(xiǎn)位置。2,司機(jī)學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,每次開車前檢查所有窗戶處于關(guān)閉狀態(tài)。3,開車前收回房車駐車支架。4,關(guān)注覽眾房車公眾號(hào)。</h3> <h3>覽眾風(fēng)駿微信公眾號(hào),可以學(xué)習(xí)房車知識(shí)。</h3> <h3> 新車友剛開始一定要先將房車開到房車營地娛樂玩耍,這樣既可以發(fā)現(xiàn)房車上哪些地方需要改進(jìn),又減少了大量矛盾短時(shí)間的聚集,避免了人為的焦慮。</h3> <h3> 致風(fēng)駿房車用戶的一封信</h3><h3> 尊敬的業(yè)已購車及一直關(guān)注支持風(fēng)駿房車的用戶朋友們,首先向你們致以春天最真誠的問候和感謝。祝大家在2015年的羊春三月能夠有一個(gè)快樂愜意的春季旅行。</h3><h3> 經(jīng)過和大家共同的努力,我們一次性促成了覽眾風(fēng)駿房車的批量定購,這對我們是一個(gè)莫大的鼓勵(lì)和支持,也真誠希望大家早早開上自己最心愛的房車,踏上新的生活旅程。借此機(jī)會(huì)我想對大家說幾句心里話:</h3><h3> 長城房車從發(fā)展之初到現(xiàn)在走過十三個(gè)年頭了,我也在這個(gè)行業(yè)整整工作了八年。在這期間,我認(rèn)識(shí)了無數(shù)的熱愛生活、熱愛房車旅行的朋友,他們來自全國各地,甚至還有外國的友人。通過房車我看到了人生更加豐富多彩的一面,通過房車我感受到了生命的精彩與真諦。也通過房車讓我深深地愛上了這個(gè)行業(yè),愛上了這樣的生活。長城房車一路走來,正是得到了無數(shù)個(gè)和大家一樣的用戶的無私的支持、關(guān)懷和幫助,我們才能夠越做越好,越做越有信心??梢哉f我們每一次進(jìn)步、每一點(diǎn)成績的取得都是因?yàn)橛心銈兊谋薏吲c鼓勵(lì)。我們之間不光是廠家與顧客,更是朋友與知己。每次看到大家開著房車幸福的馳騁在祖國各地,我們也倍感自豪。每次看到我們的用戶把民族品牌的房車開到世界各地,我們更是無比的驕傲。</h3><h3> 今天,中國的房車事業(yè)已經(jīng)步入了一個(gè)全新的時(shí)代,許多方面都發(fā)生了巨大的變化。但給我印象最深的還是我們廣大的用戶。大家從不知道房車、不了解房車正逐步變成房車的玩家、房車生活的倡導(dǎo)者和先行者。在購買房車的時(shí)候,更多的用戶朋友會(huì)從很專業(yè)的角度對房車提需求例如車輛穩(wěn)定性如何、這車市場保有量多大、售后保障怎么樣、廠家的生產(chǎn)工藝如何等等。這說明我們的用戶正在變得非常理性、以前花里胡哨的東西、奪人眼球的噱頭已經(jīng)不能再打動(dòng)消費(fèi)者的心。如今的消費(fèi)者更看重產(chǎn)品本身的品質(zhì)、售后、以及品牌的美譽(yù)度等。正因?yàn)橛辛诉@樣巨大的變化,才使得我們的進(jìn)步也更加明顯。每當(dāng)我看到幸福的一家子開著風(fēng)駿房車幸福遠(yuǎn)行,我就覺得我們一定要讓他們更滿意更幸福,否則對不起這個(gè)行業(yè),我們不光是生產(chǎn)了一部車,我們更是在制造一個(gè)家,在搭建一個(gè)幸福的平臺(tái)。這就是房車,它有其自己特殊的使命。</h3><h3> 每天我都會(huì)接到很多老用戶的電話,更會(huì)碰到很多新用戶來咨詢,購車。所以想借此機(jī)會(huì)對那些剛買了房車或打算購買房車的朋友談一談我對房車在購買、使用方面的看法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?lt;/h3><h3>一、如何購買房車?</h3><h3>1、首先是價(jià)格,一般消費(fèi)者會(huì)明確自己要買一個(gè)什么價(jià)位的產(chǎn)品,這是第一步。而且價(jià)位基本上也就決定了一款產(chǎn)品的綜合水平。高價(jià)位的一般總是比低價(jià)位的綜合性能好。產(chǎn)品綜合指標(biāo)接近的一般價(jià)格也接近。如果說兩款產(chǎn)品看起來貌似差不多,但價(jià)格相差很大,那么這兩個(gè)產(chǎn)品必定有本質(zhì)不同之處,因?yàn)樯唐坊旧鲜强渴袌龈軛U來調(diào)節(jié)的,一個(gè)廠家不會(huì)傻到賣那么便宜,另一個(gè)廠家也不會(huì)把價(jià)格抬那么高。當(dāng)然,最根本的還是錢袋子決定車子,經(jīng)濟(jì)條件是大家首先考慮的,花十幾萬是買不到奔馳的。</h3><h3>2、選適合自己的車型。買房車不是越貴越好,更不是越便宜越好。而是要看是否適合自己。例如是幾人出行?是常年出行還是偶爾出行?是喜歡城市觀光還是想走大漠山川?只有這些弄明白了,你才能定自己要選的車型。我給出的建議是:基于中國的實(shí)際情況如全國地形復(fù)雜、營地稀少的現(xiàn)狀。購買品質(zhì)過硬、四輪驅(qū)動(dòng)、配置齊全可靠的車型最好。后續(xù)你也可以自己做些許改進(jìn),但不建議大肆改動(dòng),尤其對水路電路的改動(dòng)更應(yīng)該小心,安全第一永遠(yuǎn)都是最重要的。</h3><h3>3、關(guān)鍵部件:房車比家庭用的小車要大很多,也復(fù)雜很多,配套設(shè)施也多。如果不是很懂的用戶,往往容易被一些表象所蒙蔽。但是購買房車還真不能光看那些配置和設(shè)施,更應(yīng)該關(guān)注一些關(guān)鍵部件。像發(fā)動(dòng)機(jī)品質(zhì)和功率大小、底盤承載能力、電路及工藝設(shè)計(jì)等,這些才是最關(guān)鍵,也是你日后用車最依賴的地方。</h3><h3>4、關(guān)于自動(dòng)擋房車:如今家庭轎車很多都是自動(dòng)擋的,開起來省事方便。所以大家買房車也想買自動(dòng)擋的房車。這個(gè)心情可以理解。在此對自動(dòng)擋房車闡述一下個(gè)人意見:首先長城公司早在2012年就做過自動(dòng)擋皮卡的房車匹配測試工作,經(jīng)過大量反復(fù)的測試論證,我們的工程師發(fā)現(xiàn)目前風(fēng)駿皮卡匹配自動(dòng)擋變速箱還不成熟,在使用過程中變速箱承受負(fù)荷過大,在面對坡道等特殊路況問題更明顯。這主要是皮卡改成房車后重量加大了許多,自動(dòng)擋變速箱受力存在隱患。因此我們暫時(shí)放棄了。像國外的皮卡如福特、豐田等,因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)非常成熟,經(jīng)過了多年市場的檢驗(yàn),且其本身的動(dòng)力等都沒問題,因此改房車問題也不大。但國產(chǎn)品牌當(dāng)中,據(jù)我所知還很少有企業(yè)做過專門的房車匹配測試,這花錢也不少。而且,作為基礎(chǔ)車,自動(dòng)擋的基礎(chǔ)車型一定是經(jīng)過市場多年檢驗(yàn)、性能非常成熟的產(chǎn)品才行。關(guān)于自動(dòng)擋的知識(shí),大家不妨亦可以上網(wǎng)或咨詢專業(yè)人士了解一下。開車固然要圖省事,但安全更應(yīng)該是第一位的。</h3><h3>5、售后保證:買車時(shí)和用車時(shí)是兩種完全不同的心理。買車時(shí)大家總是想得到一些實(shí)惠,也正是因?yàn)閲说男睦?,所以在中國的超市、商場里才有了五花八門的促銷手段,買一樣?xùn)|西送幾樣?xùn)|西,總之讓你感覺沾了不少便宜。但是中國有句老話,精買趕不上傻賣。再精明也不是商家的對手,羊毛出在羊身上,算來算起,把自己最初的意愿忘記了。買房車更是如此,大家千萬不能忘記了我們最根本的是買一部好車,用起來舒心放心。那么這就要算另外一筆賬了,售后使用成本!汽車本就是機(jī)器,出問題是難免的,關(guān)鍵是除了問題維修成本如何?這個(gè)最重要,但也是大家在買車時(shí)最不關(guān)注的,只是認(rèn)為買車是便宜就好,殊不知售后也是一個(gè)大頭??紤]售后成本有幾個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn):1),看這個(gè)車型是不是已經(jīng)很成熟,市場上是不是已經(jīng)熱賣。只有成熟的車型維修也才最實(shí)惠方便。如果某個(gè)車型廠家一年都生產(chǎn)不了幾臺(tái),市場供應(yīng)量很小,那你就要慎重了,因?yàn)檫@樣的車壞了維修會(huì)很難的。2)、看維修點(diǎn)多少,房車要開著全國旅行甚至出國游,這就要廠家有足夠的實(shí)力保證客戶出行的需要,如果你的車子壞了要跑幾百公里修車,要等上幾天修車,那你算算這得多大的成本;3)、看品牌。這個(gè)最簡單但也確實(shí)說明問題。一般來講大品牌的廠家其也真正有實(shí)力保證用戶的售后權(quán)益,因?yàn)槠放苹敬碇鴮?shí)力和影響力。大品牌的企業(yè)也會(huì)非常重視客戶口碑和媒體評(píng)價(jià),在售后方面也就會(huì)做得更好。小品牌就不會(huì)太在乎別人說什么,反正品牌小嘛,媒體也不關(guān)注。2015年3月16日的《中國汽車報(bào)》做了一次緊急救援服務(wù)調(diào)查測試,結(jié)果是自主品牌兩極分化,有好有壞,合資品牌中規(guī)中矩、進(jìn)口品牌貴的"有理"??傮w來講就是大品牌的售后服務(wù)確實(shí)要好很多。</h3><h3>二、如何用房車?</h3><h3>1、車輛的使用:</h3><h3>? 很多用戶買了車之后,就直接開起來了,也不怎么看使用說明書,這其實(shí)很不好。雖然汽車使用特點(diǎn)基本相同,大家也都會(huì)開但并不代表你完全了解這部車。因此使用說明書一定要看,里面不僅有如何使用如何保養(yǎng)等基本常識(shí),更有關(guān)乎自己切身利益的救援電話、投訴電話等信息。</h3><h3>? 一定要定期保養(yǎng),檢查自己的愛車。車雖為機(jī)器但也有靈性,你對它好它才讓你放心。車保養(yǎng)維護(hù)的好,開起來既安全也舒服,還節(jié)省了不必要的維修成本,即便二手交易也能賣個(gè)好價(jià)錢。</h3><h3>? 改裝要慎重:房車改裝非常普遍,有時(shí)候它更像個(gè)家,大家都愿意裝修一下,這很正常。但有些地方就不能隨意改了。諸如線路,線路是汽車的神經(jīng)中樞起著信息和電力傳遞的作用。廠家生產(chǎn)的新車的線路都是專門設(shè)計(jì)開發(fā)的,各種參數(shù)有嚴(yán)格的要求,如果隨意改動(dòng),會(huì)帶來很多安全隱患。其次是影響車輛安全的部件或部位,如懸架、發(fā)動(dòng)機(jī)、后橋、車架等,這些都是極其重要地方,如果隨意改動(dòng),將會(huì)對車輛帶來重大安全隱患。如果一定要做些改裝建議首先咨詢廠家,而且一定要到那些正規(guī)的地方作業(yè)。</h3><h3>2、怎樣玩得愉快:</h3><h3>房車是一部旅行生活車輛,大家買了房車就是圖一個(gè)快樂、悠哉。因此怎么玩是很多用戶關(guān)心的問題,我根據(jù)眾多風(fēng)駿房車用戶積累的經(jīng)驗(yàn),在此贅述一二:</h3><h3>? 要有一種"慢生活"的心態(tài),不開高速車、不開賭氣車、不開趕路車。房車的生活態(tài)度就是風(fēng)景在路上,應(yīng)該隨遇而安、處處看風(fēng)景。</h3><h3>? 既可三五成群,也可閑云野鶴。目前風(fēng)駿房車用戶達(dá)到了千人規(guī)模,很多人都自發(fā)組成了小群體,大家一起出游,彼此之間沒有利益糾葛且有互相照應(yīng),到處都是朋友。如果你喜歡獨(dú)處,房車圈里的獨(dú)行客也很多,他們可以與您分享獨(dú)處的妙處。如果大家有需要,風(fēng)駿房車的用戶資源還真是一個(gè)價(jià)值連城的寶藏,歡迎大家分享。</h3><h3>? 入鄉(xiāng)隨俗,尊重當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣。如今我經(jīng)常聽到有地方不歡迎房車的新聞。究其原因無非是你的存在影響了本地人的正常生活。為此我特意向很多資深玩友探討過這個(gè)問題。他們都認(rèn)為只要自己能夠做到文明出行、入鄉(xiāng)隨俗,周圍的人也一定會(huì)善待你。他們跟我說必要且友好的溝通、送些小禮品、隨俗為變的房車生活是解決出行困難的三件法寶。</h3><h3>? 旅行是主旋律,不要過于糾結(jié)利益。如今中國房車產(chǎn)業(yè)剛剛起步,國家和各級(jí)政府都鼓勵(lì)發(fā)展房車旅游事業(yè),這促使很多產(chǎn)業(yè)迅速加入,撬動(dòng)這個(gè)蛋糕。其中不少企業(yè)都在用戶身上做文章,利用房車效應(yīng)大肆宣傳。而用戶呢也看到了其中有一些實(shí)惠或利益,也樂意參與。但我想說的是這并不是房車生活的主旋律,它只是商業(yè)活動(dòng)一部分,只要恰到好處還是可以的,但用過了頭,對大家都沒什么好處。更有些商家用誘人的手段蒙混用戶參與其中,結(jié)果不如所想。因此我提醒用戶自己買房車就是圖一個(gè)旅行愉快、家庭幸福、身心放松。利益二字放在一邊,一旦身陷其中,就失去了房車生活的真諦了。</h3><h3>? 我們的活動(dòng):每年公司都會(huì)以回饋用戶為目的組織一兩次大型的活動(dòng)。讓大家聚在一起,一起旅行一起聯(lián)歡。這樣也會(huì)讓更多的新用戶加入進(jìn)來,讓更多的人結(jié)識(shí)成為朋友。今年我們還會(huì)組織類似的活動(dòng),大家一起嗨皮,一起快樂出發(fā)。</h3><h3>好啦,說了很多,千言萬語無非是想表達(dá)兩句話:感謝大家對風(fēng)駿房車的支持;真心希望大家都有一個(gè)美好的房車生活。</h3><h3> 祝大家天天開心!</h3><h3> </h3><h3> </h3><h3> </h3><h3> </h3><h3> </h3><h3> </h3><h3> </h3><h3>長城房車銷售總監(jiān) 劉玉蛟</h3> <h3>2年前我看到覽眾房車劉總給車友的一封信,我認(rèn)為這封信體現(xiàn)了廠家真摯的感情,所以推薦給大家。</h3> <h3>很多新車友都有改裝需求,以下信息可關(guān)注。</h3> <h3>常用改裝點(diǎn):1,保定恐龍長城廠家改裝廠。2,保定田濤行者志道。3,成都陽光房車改裝。4,山東彭濤志同道合。</h3> <h3>恐龍房車改裝公眾號(hào)。</h3> <h3>田濤公眾號(hào)。</h3> <h3>陽光房車改裝淘寶店</h3> <h3>山東彭濤微信。</h3> <h3>常用鋰電池廠家:1,成都毛娃。2,深圳有2個(gè)廠家。3,黃山鄧。4,天津中銅動(dòng)力。5,北京開元能源。</h3> <h3>關(guān)于凈水箱,新車友暫時(shí)不用加大,化整為零,備2個(gè)純凈水桶勤打水。用一年后再考慮改水箱。另外灰水箱一定要有!</h3> <h3>我們開了近兩年覽眾長城房車,憑經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為:1,覽眾房車行駛5萬公里后考慮更換輪胎。其中3萬公里時(shí)前后胎對調(diào)。2,5萬公里時(shí),注意檢查剎車片,如果去西藏或西南地區(qū),建議更換剎車片。3,5萬公里時(shí),如果去西藏建議檢查離合器,必要時(shí)更換離合器。4,5萬公里時(shí),容易碰到車動(dòng)力不足問題,建議檢查空氣流量計(jì)、廢氣閥。并及時(shí)清理積炭(加中石化或中石油賣的燃油寶)。5,每次出行后,回到家及時(shí)打掃房車,清理冰箱并將其停運(yùn)。</h3> <h3>有些覽眾車友一邊玩一邊寫,真不錯(cuò)。</h3> <h3>草海的公眾號(hào)。</h3> <h3>四川大忙人的微信號(hào)</h3> <h3>四川大忙人的公眾號(hào)</h3> <h3>大閆的公眾號(hào)</h3> <h3>當(dāng)然,我們車友自己也可以用美篇APP記錄自己的足跡。</h3> <h3>平時(shí)我們可以用窩友之家APP尋找駐車地點(diǎn)。還有找景點(diǎn)停車場、政府、公安等停車場。</h3> <h3> 每年7、8月很多地方召開旅游大會(huì),那時(shí)給車友補(bǔ)貼讓去玩,大家平時(shí)可關(guān)注這方面的信息。</h3> <h3>開了幾年房車,愿意駕車出國歐洲游的車友可以關(guān)注21世紀(jì)房車網(wǎng)微信公眾號(hào)。(具體聯(lián)系王續(xù)東)</h3> <h3>祝愿每個(gè)車友天天開心!玩得瀟灑!</h3>