當今世界錯綜復(fù)雜，別在舒適區(qū)等待自我退化。

當今世界錯綜復(fù)雜，充滿著未知的問題與無解的難題，且變革的速度與日俱增。因貪圖安逸而停留在舒適圈，或因迷茫無措而消極無為，

2025-11-07

努力是態(tài)度，實力是尊嚴！

2025-10-27

酒店客人提前到店但無空房？5種情況靈活應(yīng)對！

2025-10-03

當國慶遇上中秋：致敬堅守崗位的酒店人

當舉國同慶的國慶紅與闔家團圓的中秋月交相輝映，當千萬家庭踏上旅途、共享佳節(jié)時，有這樣一群人，你們?nèi)毕俗约业膱F圓飯，告別

2025-09-30

前臺服務(wù)百寶箱清單（58個物品+服務(wù)貼士）

2025-09-23

酒店管理崗位的8大管理口訣

【免責(zé)聲明：文章重在分享，如有原創(chuàng)申明和侵權(quán)，請及時聯(lián)系本號，我將在24小時之內(nèi)對稿件作刪除處理，感謝對@黎明的關(guān)注！支持原

2025-09-09

走動試管理在酒店實際工作中的運用場景

酒店走動式管理是一種強調(diào)管理者深入一線、主動觀察和溝通的管理方式，在酒店行業(yè)中具有重要的實踐價值。在酒店實際工作中的具體

2025-09-09

人民日報每日文摘：只有跑起來，你才知道自己有多強

2025-09-04

酒店客房部的40條細節(jié)：讓客人住一次就忘不掉！

拼裝修：大理石、大吊燈，結(jié)果客人連個朋友圈都不發(fā)就走了。拼價格：引流房低到成本價，反而被OTA壓榨到?jīng)]利潤。??真正能讓客人

2025-09-02

酒店如何用“細節(jié)服務(wù)”讓客人覺得“物超所值”？

“細節(jié)決定成敗”——如今的酒店服務(wù)業(yè)競爭儼然已是細節(jié)的較量。從過去單純追求名氣的粗放型酒店模式到如今的“意在味外”的酒店

2025-09-02