<p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">一、 業(yè)績(jī)沖刺：尊重規(guī)律，拒絕急功近利</b></p><p class="ql-block"><b> </b></p><p class="ql-block"><b>1. 摒棄“每月沖業(yè)績(jī)”的短視行為，市場(chǎng)存在明確淡旺季，下半年（618、雙11、雙12、圣誕節(jié)等節(jié)點(diǎn)）更適合發(fā)力消費(fèi)類業(yè)務(wù)。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">2. 參考節(jié)日送禮賽道案例</b><b>：聚焦端午、中秋、春節(jié)三大核心節(jié)點(diǎn)集中攻堅(jiān)，其余時(shí)間以客戶維護(hù)為主，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)與效率的平衡。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b>3. 市場(chǎng)低迷期可選擇“蟄伏”，避免盲目折騰導(dǎo)致虧損，“不折騰”反而能跑贏大部分同行。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">二、 招人策略：一年兩次，集中招聘，降低成本</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1. 招聘頻次：</b><b>鎖定春招、秋招兩次窗口期，一次性招滿目標(biāo)人數(shù)（按實(shí)際需求的2-3倍招聘，預(yù)留淘汰空間）。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">2. 成本對(duì)比：</b><b>集中招聘雖短期壓力大，但僅需開(kāi)展1次培訓(xùn)；每月零散招聘，全年培訓(xùn)成本、管理精力消耗更高，且總招聘人數(shù)相差無(wú)幾。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">3. 新人管理：</b><b>設(shè)置新員工專屬業(yè)績(jī)榜，與老員工榜單區(qū)分，避免新人因排名靠后喪失歸屬感；培訓(xùn)期及入職初期高頻次發(fā)獎(jiǎng)（如每周評(píng)選優(yōu)秀新人），縮短反饋周期。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">三、 客戶成交：談價(jià)不如談“安全感、確定性、即時(shí)性”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">面對(duì)客戶價(jià)格異議，高手不糾結(jié)價(jià)值，而是聚焦三大核心需求，讓客戶主動(dòng)為溢價(jià)買單：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1. 安全感：</b><b>客戶愿為正規(guī)渠道、保真服務(wù)付費(fèi)（如專柜SK-II比線上低價(jià)渠道更受青睞）。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">2. 確定性：</b><b>為了更高的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果保障，客戶不介意多花錢（如手術(shù)時(shí)額外付出，換取醫(yī)生更專注的診療）。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">3. 即時(shí)性</b><b>：緊急需求下，客戶會(huì)優(yōu)先選擇“所見(jiàn)即所得”，接受更高價(jià)格（如出差前線下購(gòu)買現(xiàn)貨防曬）。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">4. 核心邏輯</b><b>：痛不痛決定付費(fèi)金額，急不急決定付費(fèi)速度。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">四、 團(tuán)隊(duì)管理：優(yōu)化金字塔結(jié)構(gòu)，分工降難度，激勵(lì)重即時(shí)</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1. 組織架構(gòu)</b><b>：遵循“1+8”配比（8名員工配1名主管，8名主管配1名總監(jiān)），避免“干活的少、分錢的多”的內(nèi)耗結(jié)構(gòu)。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">2. 管理本質(zhì)：</b><b>拆解工作流程，降低執(zhí)行難度，而非強(qiáng)求員工提升認(rèn)知；例如電銷團(tuán)隊(duì)拆分為“打電話加微信、邀約到店、談單成交”三環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)獨(dú)立結(jié)算。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">3. 激勵(lì)原則</b><b>：給得快比給得多更重要，當(dāng)天完成的動(dòng)作當(dāng)天兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)（如加微信獎(jiǎng)5元、邀約到店獎(jiǎng)100元）；設(shè)置“確定性獎(jiǎng)金+可能性提成”組合，提升員工行動(dòng)力。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">4. 資源流轉(zhuǎn)</b><b>：建立資源價(jià)值評(píng)估機(jī)制，按“單客產(chǎn)出”分配資源，避免資源集中在銷冠手中導(dǎo)致的階級(jí)固化，盤活全體員工積極性。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">五、 空降管理者掌權(quán)技巧</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1. 短期策略</b><b>：帶嫡系部隊(duì)入駐，快速建立信任班底；通過(guò)“摻水”（擴(kuò)招新人）、“分化”（拉一派、扶一派）掌控老團(tuán)隊(duì)。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">2. 長(zhǎng)期策略：</b><b>搭建標(biāo)準(zhǔn)化招人、激勵(lì)、資源流轉(zhuǎn)制度，用規(guī)則代替人情管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自主運(yùn)轉(zhuǎn)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">六、 團(tuán)隊(duì)老大定位：價(jià)值觀要硬，執(zhí)行力要穩(wěn)</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1. 避免兩個(gè)極端</b><b>：過(guò)于強(qiáng)勢(shì)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)離心離德，員工賺錢就留、虧錢就走；過(guò)于軟弱會(huì)淪為“公司打工仔”，承擔(dān)所有瑣事。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">2. 核心原則</b><b>：價(jià)值觀上堅(jiān)守底線，執(zhí)行層面信守承諾，區(qū)分“善良”與“軟弱”，做到恩威并施。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">七、 系統(tǒng)搭建：用短反饋周期驅(qū)動(dòng)員工自驅(qū)</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1. 參考美團(tuán)騎手管理邏輯：</b><b>送達(dá)即賺錢、超時(shí)即扣錢，即時(shí)反饋?zhàn)寙T工形成肌肉記憶，無(wú)需額外催促。</b></p><p class="ql-block"><b>?</b></p><p class="ql-block"><b>2. 管理者要跳出“親自盯人”的誤區(qū)，搭建自動(dòng)化反饋系統(tǒng)，讓團(tuán)隊(duì)按規(guī)則自主朝著目標(biāo)行動(dòng)。</b></p>