<p class="ql-block"> 作為項目建設(shè)團隊的一員，我終于第一次深入項目現(xiàn)場參與管理。在斷斷續(xù)續(xù)兩年多時間里，我全程參與、用心投入、盡力而為，既有深刻感觸，更覺值得全面復(fù)盤。</p><p class="ql-block"> 延安天然氣儲氣調(diào)峰及配套LNG項目是省市重點工程，也是延長石油踐行社會責(zé)任的民生項目。項目可研論證完成后，2023年4月18日正式提交我們煉化公司項目建設(shè)指揮部負責(zé)建設(shè)管理；同年5月24日指揮部成立延安項目執(zhí)行中心，下設(shè)七個專業(yè)小組，我擔(dān)任綜合管理組組長，配備兩名干事。我們組的職責(zé)涵蓋執(zhí)行中心人員的辦公、住宿、餐飲、車輛、會議、考勤管理，以及手續(xù)辦理、對外協(xié)調(diào)等事務(wù)，同時我還需兼顧總部綜合管理部的行政文秘、辦公用品及檔案管理等工作。由于綜合管理部人員緊缺，2025年5月前，我很難深度參與項目現(xiàn)場的綜合服務(wù)管理，僅能在必要時進駐現(xiàn)場開展三五天工作。</p> <p class="ql-block"> 一、后勤管理主要工作在兩年多的時間里，我們組扎實推進了以下工作： </p><p class="ql-block"> （一）高效解決后勤保障難題，筑牢項目運行基礎(chǔ)?！氨R未動，糧草先行”。執(zhí)行中心成立次日，我們便深入青化砭周邊考察，結(jié)合當(dāng)?shù)胤吭闯渥愕膶嶋H，通過市場調(diào)研、多方對比，嚴格按招標程序，于2023年5月中旬確定以租賃方式解決辦公及住宿問題。同步推進辦公設(shè)施采購、餐飲公司招標及執(zhí)行中心規(guī)章制度編制，至7月中旬，所有制度、運行機制全部建立，住宿、辦公、餐飲全面投用。這一舉措不僅為團隊快速提供了良好的工作生活環(huán)境，大幅降低了臨設(shè)投入成本，更為執(zhí)行中心的高效運轉(zhuǎn)奠定了堅實基礎(chǔ)。</p><p class="ql-block"> （二）攻堅克難推進手續(xù)辦理，打通項目建設(shè)梗阻。項目建設(shè)中，綜合管理組負責(zé)的土地、林業(yè)、規(guī)劃、施工許可等手續(xù)均為“牽一發(fā)動全局”的基礎(chǔ)性、前置性工作。項目初期即梳理全流程手續(xù)清單、責(zé)任部門及前置條件，制定計劃專人跟蹤；其中土地手續(xù)是最大難點。2023年接手時，僅80畝“夾縫地”具備出讓條件，且轉(zhuǎn)讓手續(xù)尚未啟動，其余地塊僅處于報批或性質(zhì)劃轉(zhuǎn)階段，490畝建設(shè)用地需分三批轉(zhuǎn)讓。面對“起步遲、批次多”的困境，指揮部成立“土地手續(xù)辦理專班”，制定專項實施方案，安排專人蹲點對接工業(yè)園區(qū)，每周跟進進度、反饋問題。經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，將首批80畝與第二批240畝合并，于2024年3月底完成320畝土地競拍，為前期施工掃清障礙；第三批167畝土地則在2025年8月初完成競買。期間，一邊是集團加快進度的要求，一邊是土地未到位導(dǎo)致的施工受阻，我們頂著巨大壓力持續(xù)溝通，全力推動手續(xù)辦理。</p><p class="ql-block"> 用地規(guī)劃及工程規(guī)劃手續(xù)受土地和設(shè)計進度影響推進緩慢，但項目進場及安評、環(huán)評等專項手續(xù)又需依托這兩項手續(xù)。我們多次對接設(shè)計院與地方部門，在首批土地完成后及時辦理對應(yīng)地塊的規(guī)劃手續(xù)，確保專項手續(xù)及現(xiàn)場施工合法推進；直至2025年8月底第二批土地完成后，才啟動項目總體規(guī)劃手續(xù)。因總平面局部變更，又經(jīng)歷重新調(diào)整、協(xié)調(diào)上級，最終于12月底完成全部規(guī)劃手續(xù)。此外，我們還同步辦理了邊坡臨時用地、林業(yè)、防雷靜電等手續(xù)。項目初期即梳理全流程手續(xù)清單、責(zé)任部門及前置條件，制定計劃專人跟蹤；2025年8月，借助市政府“解扣會”的支持，推動剩余手續(xù)艱難落地。</p><p class="ql-block"> （三）精細管理餐飲服務(wù)，保障團隊飲食安全。盡管是臨時灶務(wù)，我們始終秉持“讓大家吃好”的理念，以“家常飯”為主，確保餐飲安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。但因人員緊張，一名伙食管理人員需兼顧考勤、固投報送、工資發(fā)放等工作，食材管理、衛(wèi)生監(jiān)督、費用核算等環(huán)節(jié)只能協(xié)調(diào)專業(yè)小組輪流參與監(jiān)灶，雖有怨言但保障了規(guī)范運行。受限于臨時灶務(wù)無法設(shè)立專戶，就餐采用二維碼刷卡（初期為簽名登記），后期天然氣團隊加入后，就餐人數(shù)保持在50人以上，面臨灶務(wù)人員不足、場地受限、餐具短缺等問題，飯菜質(zhì)量下滑引發(fā)不滿。即便如此，兩年半來未發(fā)生飲食安全及液化氣使用事故，“家常飯”的定位也得到了大家的認可。</p><p class="ql-block"> （四）主動擔(dān)當(dāng)對外協(xié)調(diào)，化解項目推進阻力。項目協(xié)調(diào)涉及村民阻擋、園區(qū)對接、天然氣公司業(yè)務(wù)往來等，其中村民阻擋直接影響施工進度。邊坡工程臨時用地涉及兩個村300多戶村民，因道路占用、祖墳保護、土地計量、補償標準等問題，大面積施工階段幾乎每天都有村民阻撓。我們每次現(xiàn)場協(xié)商后，及時請求園區(qū)或村干部介入，必要時聯(lián)系派出所支持。與園區(qū)、天然氣公司的對接則以函件草擬、進度報送、信息傳遞為主，遇緊急事項第一時間匯報領(lǐng)導(dǎo)。雖多為聯(lián)絡(luò)工作，但收集的一手信息為上級決策提供了依據(jù)，間接解決了諸多小問題，保障了項目有序推進。</p><p class="ql-block"> （五）精準完成固投報送，助力宏觀決策參考。固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計是宏觀經(jīng)濟決策的重要依據(jù)，地方政府要求每月5日前報送上月數(shù)據(jù)，且需提供三方簽字（工程類）或合同、發(fā)票、付款記錄（設(shè)備材料類）作為支撐。由于項目結(jié)算滯后，部分已完成的實物量因缺乏發(fā)票和結(jié)算依據(jù)，難以按形象進度報送，導(dǎo)致地方政府要求的任務(wù)幾乎月月未完成，我們也常承受無端訓(xùn)斥。最終，經(jīng)過一年多的堅持，隨著2025年10月底項目中交，21億元投資任務(wù)及固投報送全部完成。</p><p class="ql-block"> （六）規(guī)范車輛管理，保障出行安全。執(zhí)行中心的4輛服務(wù)車輛（三小一大）由綜合管理組負責(zé)使用、培訓(xùn)、考勤及檢查（維修除外）。我們強化駕駛員服務(wù)意識，保障領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)、外事活動及施工生產(chǎn)出行，車輛每日往返青化砭礦區(qū)與梁村辦公區(qū)、項目現(xiàn)場，每周往返青化砭與交口河。通過詳細登記出行記錄、組織法規(guī)學(xué)習(xí)、落實違章自負、更換不合格司機等措施，實現(xiàn)兩年多無交通事故，安全行駛15萬公里，平均每車年行駛3.75萬公里。</p> <p class="ql-block"> 二、收獲與反思</p><p class="ql-block"> （一）收獲與體驗</p><p class="ql-block"> 1. 全程參與重大項目建設(shè)，在后勤、手續(xù)、協(xié)調(diào)等方面付出努力，為項目中交貢獻力量，作為直接參與者，收獲了沉甸甸的成就感。</p><p class="ql-block"> 2. 作為組長，從統(tǒng)籌謀劃到具體問題解決，熟悉了后勤、手續(xù)、協(xié)調(diào)等工作的知識、流程及實操經(jīng)驗，開闊了視野，積累了寶貴經(jīng)驗。</p><p class="ql-block"> 3. 與總包、監(jiān)理、園區(qū)、天然氣公司及執(zhí)行中心同事的往來中，雖有意見分歧的摩擦，但更多是合作的默契，不僅結(jié)識了新朋友，加深了對同事的了解，更學(xué)會了與不同性格人員的溝通技巧。</p><p class="ql-block"> 4. 工作之余走進青化砭的溝峁、趕集市、逛廟會、參與紅白事，對當(dāng)?shù)氐牡乩盹L(fēng)貌、風(fēng)土人情有了深入了解。 </p><p class="ql-block"> （二）教訓(xùn)與思考</p><p class="ql-block"> 1. 業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致管理被動。前期因不在現(xiàn)場，且缺乏車輛、灶務(wù)、手續(xù)辦理等經(jīng)驗，后期介入時只能沿用既有模式，如灶務(wù)成本管控缺少監(jiān)督，存在管理漏洞。</p><p class="ql-block"> 2. 對綜合管理認識不足，標準不高。后勤、手續(xù)、協(xié)調(diào)等雖為輔助工作，但任一環(huán)節(jié)出問題都可能影響項目推進（如土地手續(xù)滯后阻礙開工、村民阻擋延誤施工），而我存在“得過且過”心態(tài)，導(dǎo)致工作質(zhì)量有待提升。</p><p class="ql-block"> 3. 管理魄力不足。作為組長，過于顧慮下屬感受，優(yōu)柔寡斷，對頂撞行為處理不力，導(dǎo)致部分人員散漫、試探底線，影響團隊秩序。</p><p class="ql-block"> 4. 溝通不足，團隊凝聚力弱。工作中僅局限于業(yè)務(wù)交流，缺乏業(yè)余活動，導(dǎo)致壓力無法釋放、矛盾難以化解，團隊未能形成“互補互促”的合力。</p> <p class="ql-block"> 三、未來工作方向經(jīng)驗與教訓(xùn)的價值，在于指導(dǎo)未來的成長。今后，我將從三方面改進：</p><p class="ql-block"> 一是主動作為，提前謀劃。對階段性工作不等不靠，對臨時任務(wù)、突發(fā)情況急事特辦，確保事事有回音、件件有著落。</p><p class="ql-block"> 二是精益求精，注重細節(jié)。樹立“綜合事務(wù)無小事”理念，以高標準辦好每一件事，力求零失誤，避免因小失大。</p><p class="ql-block"> 三是強化擔(dān)當(dāng)，履職盡責(zé)。正視綜合管理工作的復(fù)雜性與重要性，以高度的自覺和任勞任怨的態(tài)度，將工作視為機遇與使命。</p><p class="ql-block"> “沒有做不好的事，只有做不好事的人”。未來，我會正視不足、持續(xù)改進，以更細致的作風(fēng)、更充分的溝通、更強的責(zé)任心，力爭把每一項工作做到更好。正如古語所言：“天下難事始于易，天下大事始于細”，唯有腳踏實地，方能不斷進步。</p>