<p class="ql-block"> 2025年12月5日10時50分，成都地鐵1號線世紀城站暖意融融。一位彭姓女士帶著兒子，專程來到車站，向值班的康站長及戎威遠保安公司駐1號線的巡車隊員送上一面錦旗，錦旗上“救援及時伸援手，真情關懷暖人心”的字樣，既是對工作人員的感謝，也還原了此前一場緊急救助的溫暖場景。</p> <p class="ql-block"> 2025年11月7日21點24分左右，成都地鐵1號線156號列車上，巡車隊員邱康宏、劉初均正按規(guī)程開展巡車工作。當列車行至天府廣場站時，邱康宏在1號車廂22號門發(fā)現(xiàn)一名男性乘客進入車廂不慎絆倒，他立即快步上前查看情況。經詢問，該乘客表示自己腿部（膝蓋骨）疑似骨折，疼痛難忍，無法動彈。</p> <p class="ql-block"> 面對突發(fā)狀況，邱康宏第一時間安撫乘客，同時迅速呼叫車控室匯報情況；另一名巡車隊員劉初均聽到呼叫后，也立即趕至現(xiàn)場支援，與邱康宏一同守護在乘客身邊，密切關注其身體狀態(tài)。</p><p class="ql-block"> 列車抵達火車南站時，車站站務員及時上車進一步了解乘客情況，因乘客受傷需使用擔架轉運，隊員與站務人員協(xié)商后，決定待列車到達世紀城站后再進行轉運。</p> <p class="ql-block"> 21點43分后，列車?？渴兰o城站，邱康宏協(xié)助該站當值康站長和站務人員，小心翼翼地將受傷乘客扶上單架并抬下列車，為后續(xù)就醫(yī)爭取了寶貴時間。</p> <p class="ql-block"> “當時情況緊急，多虧了隊員們沉著應對、及時救助，我先生才能得到妥善處理?！彼湾\旗時，彭女士多次向工作人員和兩名保安員表達感謝?？嫡鹃L表示，及時救助乘客是我們地鐵工作人員與安保隊員的職責所在，未來將繼續(xù)以更細致、更貼心的服務，守護每一位乘客的出行安全。</p><p class="ql-block" style="text-align:right;"><b style="font-size:15px;">（戎威遠保安宣傳辦圖文）</b></p>