<p class="ql-block"> <b>席浪濤 文／攝</b></p><p class="ql-block"> 近日，銀川市興慶區(qū)天都16區(qū)居民吳先生將一面題寫“牙科妙手 德藝雙馨”的錦旗，鄭重送到銀川牙管家口腔診所負(fù)責(zé)人王冰手中，以此感謝診所為其解決口腔困擾。該口腔診所自2021年10月落戶興慶區(qū)解放東路316號以來，這家扎根核心商圈旁的口腔機(jī)構(gòu)，秉持“專業(yè)筑基、仁心服務(wù)”理念，以技術(shù)為支撐、公益為紐帶、健康管理為目標(biāo)，三年間贏得近8000名市民信賴，從新興診所成長為覆蓋全年齡段、輻射金鳳區(qū)、西夏區(qū)等區(qū)域的家庭口腔健康“貼心管家”，書寫了本土口腔醫(yī)療的高質(zhì)量發(fā)展答卷。</p> <p class="ql-block"> “以前沿技術(shù)破解看牙難題，用精準(zhǔn)診療筑牢健康防線，是我們始終堅(jiān)守的初心。”診所負(fù)責(zé)人王冰介紹，牙管家自成立之初便確立“技術(shù)立院”核心戰(zhàn)略，緊跟國際口腔醫(yī)療發(fā)展趨勢，斥資引進(jìn)數(shù)字化種植導(dǎo)航系統(tǒng)、3D口腔掃描設(shè)備、隱形矯治設(shè)計(jì)平臺等先進(jìn)診療器械，組建由多名擁有十年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的口腔專家、持證臨床醫(yī)師及專業(yè)護(hù)理人員構(gòu)成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，形成“專家領(lǐng)銜、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的規(guī)范化診療模式。在核心診療領(lǐng)域，種植板塊可開展單顆、多顆及全口即刻負(fù)重種植等復(fù)雜手術(shù)，依托數(shù)字化導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)毫米級精準(zhǔn)定位；正畸服務(wù)涵蓋傳統(tǒng)金屬托槽、陶瓷半隱形、無托槽隱形等多種矯治方式，兼顧功能矯正與面部美學(xué)需求。15歲的初中生張同學(xué)因牙列擁擠、前牙外突而自卑怯笑，醫(yī)師通過3D掃描建模量身設(shè)計(jì)隱形矯治方案，每兩周更換一副定制矯治器，并定期線上隨訪調(diào)整，一年半后成功幫助其排齊牙齒，重拾自信笑容；72歲的王大爺全口牙缺失多年，佩戴活動(dòng)義齒時(shí)咀嚼困難，專家團(tuán)隊(duì)為其制定個(gè)性化全口種植方案，通過數(shù)字化導(dǎo)航精準(zhǔn)植入6顆種植體，術(shù)后3個(gè)月安裝固定牙冠，如今老人不僅能輕松啃咬蘋果、咀嚼硬物，面部輪廓也因牙齒支撐更顯年輕。</p> <p class="ql-block"> 除核心診療服務(wù)外，診所打造多元化特色服務(wù)矩陣，精準(zhǔn)滿足不同群體個(gè)性化需求。針對顏值提升訴求，推出牙齒冷光美白、瓷貼面修復(fù)等美容項(xiàng)目；聚焦兒童青少年口腔健康，開展窩溝封閉、牙齒涂氟及趣味護(hù)齒宣教活動(dòng)，通過互動(dòng)游戲讓孩子們輕松掌握護(hù)齒知識；在修復(fù)類項(xiàng)目中，專家團(tuán)隊(duì)以通俗語言詳細(xì)解讀治療方案、材質(zhì)特性及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，充分保障患者知情權(quán)。同時(shí)，診所持續(xù)優(yōu)化就診流程，推行預(yù)約制減少患者等待時(shí)間，設(shè)置獨(dú)立診療室保障隱私安全，為青少年患者配備趣味漫畫手冊和減壓玩具，為老年患者提供無障礙通道和專人引導(dǎo)服務(wù)，讓各年齡段患者都能享受安心、便捷、舒適的就診體驗(yàn)。</p> <p class="ql-block"> “口腔健康是全民健康的重要基石，讓優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療資源走進(jìn)千家萬戶，是我們應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任?！北帧胺?wù)社區(qū)、回饋社會(huì)”的理念，牙管家打破“坐診等待”的傳統(tǒng)模式，以興慶區(qū)門店為核心輻射點(diǎn)，組建專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)定期深入社區(qū)、學(xué)校、老年公寓等場所，開展公益義診與健康宣教活動(dòng)。在社區(qū)義診現(xiàn)場，醫(yī)護(hù)人員為青少年篩查錯(cuò)頜畸形，為老年人檢查牙槽骨狀況，針對篩查出的問題現(xiàn)場提供專業(yè)干預(yù)建議；在校園活動(dòng)中，通過牙齒模型演示、互動(dòng)實(shí)驗(yàn)等生動(dòng)形式，教孩子們掌握正確刷牙方法和口腔保健技巧。三年來，診所累計(jì)開展公益義診50余場，足跡遍布30余個(gè)核心社區(qū)，服務(wù)居民超8000余人次，成為市民口中“家門口的口腔健康衛(wèi)士”，不少家長特意帶著孩子、子女陪著老人專程前往義診現(xiàn)場咨詢就診。</p> <p class="ql-block"> “選牙管家，圖的就是專業(yè)與放心！”市民李先生的評價(jià)道出了眾多患者的心聲。兩年前，他因意外缺牙選擇牙管家口腔，從檢查診斷、方案設(shè)計(jì)到術(shù)后隨訪，一站式貼心服務(wù)讓他倍感安心，如今已主動(dòng)帶動(dòng)3位親友前來就診；張同學(xué)的媽媽更是逢人便夸：“孩子矯正牙齒全程沒遭罪，隱形牙套不影響上學(xué)和社交，醫(yī)生還會(huì)定期提醒佩戴，特別省心！”近8000名患者的認(rèn)可與口碑，成為診所成長路上最堅(jiān)實(shí)的“硬核勛章”。目前，診所已建立完善的終身口腔健康管理體系，為每位患者建檔立卡，對正畸患者跟蹤術(shù)后保持器佩戴情況，為種植牙患者定期復(fù)查骨結(jié)合狀態(tài)，為特殊人群提供個(gè)性化健康指導(dǎo)。“我們將持續(xù)升級診療技術(shù)、擴(kuò)大公益服務(wù)覆蓋面，讓更專業(yè)、更便捷的口腔健康服務(wù)惠及更多銀川市民，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)為每一位市民的燦爛微笑保駕護(hù)航?！蓖醣硎?。 </p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>編輯：席亞棟｜責(zé)編：席浪濤</b></p>