<p class="ql-block"> 初冬的巴彥淖爾站寒風蕭瑟，11月23日17時45分，我推著坐輪椅、年逾八旬的母親格外焦灼——為帶母親緊急赴京看病，匆忙間未能買到下鋪，這讓行動不便的老人和我犯了難。當我們推著老人經(jīng)過1178次列車15號車廂時，列車員徐錦習第一時間察覺我們的困境，一邊柔聲安撫“您別著急，我馬上上報”，一邊迅速將情況反饋給列車長南如雨。</p> <p class="ql-block"> 這位年輕的列車長得知消息后，僅用十分鐘便協(xié)調(diào)好鋪位。并對老人家的女兒說：“下鋪已經(jīng)安排妥當，您和老人安心乘車。”聽著溫暖的叮囑，我懸著的心徹底落了地——原本以為要多番周折的難題，竟在短短十分鐘內(nèi)圓滿解決。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 還有一位男服務員幫我們拿包提東西推車，把老人安全送到17號車廂下鋪。旅途中，溫暖從未間斷。列車員徐錦習忙完車廂工作，總會特意過來詢問老人需求，幫我們拉好窗簾、提醒打水位置和晚上注意事項，讓我能專心照顧母親。這些年輕的乘務員們，用謙和的態(tài)度、勤快的行動，打破了我對“年輕人只重享受”的固有印象，讓整趟旅途滿是暖意。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 抵達北京西站時，寒風依舊凜冽，車廂內(nèi)的溫暖卻延續(xù)到了站臺上。列車長南如雨早早來到17車廂尋問情況，列車員徐錦習小心翼翼地將老人從鋪位攙扶下來，穩(wěn)穩(wěn)扶上輪椅，還細心叮囑我們后續(xù)乘車注意事項。直到看著我們順利出站，他們才轉身返回列車，那挺拔的身影在人群中格外耀眼。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 從巴彥淖爾站到北京西站，這趟列車不僅承載著我們求醫(yī)的希望，更裝滿了青年鐵路人的善意與擔當。列車長南如雨的高效協(xié)調(diào)、乘務員們的貼心服務，讓雷鋒精神在車廂內(nèi)落地生根——它不是口號，而是十分鐘內(nèi)解決難題的行動力，是上車下車時攙扶老人的溫暖手，更是新時代鐵路青年踐行社會主義核心價值觀的生動寫照……</p><p class="ql-block">（口述劉慧潔 整理李文亮）</p>