<p class="ql-block">用生命去影響生命，用善行去傳播善念……</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助025)0046</p> <p class="ql-block">公益聯(lián)動(dòng)解6年漂泊困境 蝸牛公益助精神障礙男子楊京踏上歸家路</p><p class="ql-block"> 近日，在長(zhǎng)沙市天心區(qū)救助站及相關(guān)部門(mén)支持指導(dǎo)下，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蝸牛公益”）聯(lián)合多支公益團(tuán)隊(duì)與政府部門(mén)，成功為漂泊6年的精神障礙男子楊京找到家人，目前楊京已接受醫(yī)療救助，待康復(fù)后將返回四川自貢老家，以實(shí)際行動(dòng)踐行“有蝸牛的地方就有家”的公益承諾。</p><p class="ql-block"> 9月8日，蝸牛公益社工在長(zhǎng)沙黃興路步行街附近巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣不遮體、衣著邋遢的露宿男子，其正翻找垃圾桶覓食。社工當(dāng)即上前提供食物與飲用水等溫飽救助，交流中得知男子籍貫為貴州，但明確拒絕接受幫助，也無(wú)返鄉(xiāng)意愿。為進(jìn)一步厘清其困境，社工現(xiàn)場(chǎng)采集男子人像與視頻資料，啟動(dòng)深度幫扶流程。</p><p class="ql-block"> 通過(guò)全國(guó)救助系統(tǒng)比對(duì)，社工發(fā)現(xiàn)該男子曾在廣東多地有被救助記錄。調(diào)取戶(hù)籍信息后，蝸牛公益迅速聯(lián)合“讓愛(ài)回家”長(zhǎng)沙團(tuán)隊(duì)、湖南少邵團(tuán)隊(duì)及四川自貢公益伙伴，正式發(fā)起“大愛(ài)尋親”行動(dòng)。尋親啟事經(jīng)多方擴(kuò)散后，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊c村委的協(xié)助下，最終確認(rèn)男子身份——楊京，37歲，戶(hù)籍地址為四川省自貢市自流井區(qū)新堰塘巷80號(hào)。10月9日（國(guó)慶假期后首個(gè)工作日），楊京父親楊叔緊急來(lái)電求助，自述楊京因精神障礙自2018年離家，期間曾找回一次卻再次失蹤，至今已漂泊6年，隨后楊叔攜老伴即刻趕赴長(zhǎng)沙。</p><p class="ql-block"> 10月10日，工作人員在長(zhǎng)沙街頭找到楊京時(shí)，其情緒異常且抵觸返鄉(xiāng)。在公安民警與民政部門(mén)的聯(lián)合協(xié)助勸導(dǎo)下，楊京最終同意接受救助，目前已被暫送至醫(yī)院接受治療，待康復(fù)后將由相關(guān)部門(mén)護(hù)送返回四川自貢，與家人團(tuán)聚。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動(dòng)，通過(guò)“公益團(tuán)隊(duì)跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)+政府部門(mén)協(xié)同協(xié)作”的模式，有效破解了遇困人員尋親難、返鄉(xiāng)難的問(wèn)題，進(jìn)一步織密了臨時(shí)遇困人員的安全保障網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)，蝸牛公益將持續(xù)深耕尋親返鄉(xiāng)領(lǐng)域，為更多特殊困境群體搭建回家的橋梁，讓公益溫暖覆蓋每一段迷途。</p><p class="ql-block">廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block">2025年10月10日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助026)0047</p> <p class="ql-block">漂泊四十余載終尋歸途 蝸牛公益聯(lián)動(dòng)多方助毛善水與家人團(tuán)聚</p><p class="ql-block">近日，在長(zhǎng)沙市天心區(qū)救助站及相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)支持下，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蝸牛公益”）依托跨區(qū)域公益協(xié)作，成功幫助漂泊四十余年、67歲的浙江籍男子毛善水找到家人，助其與妹妹毛江月團(tuán)聚，讓“有蝸牛的地方就有家”的公益理念落到實(shí)處。</p><p class="ql-block"> 10月9日凌晨，蝸牛公益工作人員在長(zhǎng)沙黃興路步行街附近巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名光身露宿的老年男子。經(jīng)初步判斷，該男子為外來(lái)臨時(shí)遇困人員，工作人員當(dāng)即提供溫飽救助并展開(kāi)溝通。交流中得知，男子自稱(chēng)來(lái)自浙江金華，已在外漂泊四十余年，無(wú)身份證件，起初明確表示無(wú)返鄉(xiāng)意愿。</p><p class="ql-block"> 為幫毛善水回歸家庭，10月9日凌晨2時(shí)，工作人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采集的人像、視頻資料，分析疑似家鄉(xiāng)地址后，迅速聯(lián)動(dòng)中志協(xié)杭州呂隊(duì)、金華市、衢州市、江山市等公益伙伴及愛(ài)心團(tuán)體，正式發(fā)起“大愛(ài)尋親”行動(dòng)。尋親啟事發(fā)布后，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊c村委的大力協(xié)助下，很快聯(lián)系到男子的妹妹毛江月，最終確認(rèn)男子身份——毛善水，67歲，系浙江省江山市塘源口鄉(xiāng)塘源村人。</p><p class="ql-block"> 據(jù)毛江月敘述，毛善水系家中老四，性格固執(zhí)，自上世紀(jì)八十年代起便常年在外漂泊，僅2001年因辦理身份證回家過(guò)一次，此后再度失聯(lián)，其父母已去世。得知哥哥下落后，家屬即刻從浙江啟程，于10月10日晚抵達(dá)長(zhǎng)沙。10月11日一早，在天心區(qū)救助管理站、五一商圈管委會(huì)、蝸牛公益等單位的協(xié)同協(xié)助下，家屬在湘江風(fēng)光帶涼亭找到毛善水。經(jīng)耐心勸導(dǎo)，毛善水最終同意結(jié)束流浪，與妹妹牽手踏上返鄉(xiāng)旅途。</p><p class="ql-block"> 本次救助行動(dòng)通過(guò)“公益團(tuán)隊(duì)+政府部門(mén)+地方力量”的多方聯(lián)動(dòng)模式，進(jìn)一步織密了街面臨時(shí)遇困人員的救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢了民生安全底線(xiàn)。未來(lái)，蝸牛公益將持續(xù)深耕尋親返鄉(xiāng)領(lǐng)域，為更多“迷途”人員搭建回家橋梁，讓公益溫暖照亮每一段歸途。</p><p class="ql-block">廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block">2025年10月11日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助027)0048</p> <p class="ql-block">多方聯(lián)動(dòng)破困境 蝸牛公益助攸縣男子何石中跨數(shù)百公里返鄉(xiāng)團(tuán)圓</p><p class="ql-block"> 近日，在長(zhǎng)沙市天心區(qū)救助站及相關(guān)部門(mén)支持下，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蝸牛公益”）依托“公益+商會(huì)+愛(ài)心人士”協(xié)同模式，成功幫助因間歇性思維障礙在長(zhǎng)沙露宿的攸縣男子何石中找到家人，助其連夜踏上返鄉(xiāng)路，用溫暖行動(dòng)踐行“有蝸牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 深夜救助，遇思維障礙男子陷僵局</p><p class="ql-block"> 10月2日凌晨1時(shí)17分，蝸牛公益工作人員在長(zhǎng)沙黃興路步行街巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名露宿街頭的男子。上前問(wèn)詢(xún)時(shí)，該男子思維混亂、答非所問(wèn)，工作人員結(jié)合經(jīng)驗(yàn)判斷其為外地來(lái)長(zhǎng)臨時(shí)遇困人員?？紤]到深夜低溫，工作人員第一時(shí)間提供食物與保暖物資，但因男子性格懼生，未透露個(gè)人信息，救助工作暫時(shí)停滯。</p><p class="ql-block"> 跨域聯(lián)動(dòng)，織密尋親協(xié)作網(wǎng)</p><p class="ql-block"> 為盡快幫男子尋親，10月4日，蝸牛公益將現(xiàn)場(chǎng)采集的人像、視頻資料，結(jié)合警方團(tuán)圓工作室提供的疑似身份信息，同步匯報(bào)給攸縣籍蝸牛公益名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、廣州利富投資董事長(zhǎng)劉文華。在其協(xié)調(diào)下，尋親信息快速傳遞至廣東湖南攸縣商會(huì)，商會(huì)成員即時(shí)響應(yīng)，很快反饋“有人認(rèn)識(shí)該男子”，并迅速聯(lián)系上其家屬。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)家屬確認(rèn)，男子為何石中，47歲，系湖南省攸縣網(wǎng)嶺鎮(zhèn)宏大村壩下組人。其母親介紹，何石中幼年因小兒麻痹癥導(dǎo)致思維時(shí)有障礙，此前曾在家鄉(xiāng)附近迷路失聯(lián)，此次已失聯(lián)一個(gè)多月，家人從未想過(guò)他會(huì)輾轉(zhuǎn)至數(shù)百公里外的長(zhǎng)沙。因父母年邁且未出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)，遂委托在長(zhǎng)沙工作的表弟譚先生負(fù)責(zé)接返。</p><p class="ql-block"> 持續(xù)追蹤，連夜護(hù)送終團(tuán)圓</p><p class="ql-block"> 因何石中行蹤不定，工作人員與譚先生連續(xù)多日上街尋找均無(wú)果。10月11日晚，志愿者在黃興路步行街再次偶遇何石中，立即聯(lián)系譚先生趕赴現(xiàn)場(chǎng)。隨后，眾人將何石中帶回蝸牛公益長(zhǎng)沙工作室，為其洗漱休整、準(zhǔn)備食物。當(dāng)晚，在譚先生護(hù)送下，何石中順利踏上返鄉(xiāng)之路，這場(chǎng)跨數(shù)百公里的尋親救助行動(dòng)圓滿(mǎn)落幕。</p><p class="ql-block"> 據(jù)悉，這并非蝸牛公益首次以“公益+商會(huì)+愛(ài)心人士”模式助力老鄉(xiāng)團(tuán)圓。此前在劉文華統(tǒng)籌及廣東湖南攸縣商會(huì)支持下，已有4名失散在外的攸縣籍人員成功返鄉(xiāng)。未來(lái)，蝸牛公益將持續(xù)聯(lián)合社會(huì)力量織密救助網(wǎng)絡(luò)，為更多臨時(shí)遇困人員點(diǎn)亮回家的路。</p><p class="ql-block"> 廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block">2025年10月11日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助028)0049</p> <p class="ql-block">跨越25年的千里團(tuán)圓 長(zhǎng)沙多方聯(lián)動(dòng)助王學(xué)巨與家人重聚</p><p class="ql-block"> 10月13日上午，在長(zhǎng)沙市天心區(qū)救助站、蝸牛公益及警方的共同見(jiàn)證下，吉林省通化市的王學(xué)章兄弟仨緊緊相擁——失散25年的弟弟王學(xué)巨終于在長(zhǎng)沙找到，即將踏上返鄉(xiāng)路，這場(chǎng)跨越千里的尋親之旅終迎圓滿(mǎn)結(jié)局。</p><p class="ql-block"> 2025年9月26日清晨，天心區(qū)救助站聯(lián)合蝸牛公益工作人員在湘江風(fēng)光帶開(kāi)展日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名露宿江邊公園的男子。面對(duì)關(guān)心問(wèn)詢(xún)，該男子僅含糊回應(yīng)“家在附近，溜達(dá)累了歇一會(huì)”，不愿透露更多信息。憑借多年救助經(jīng)驗(yàn)，工作人員判斷其大概率為外來(lái)臨時(shí)遇困人員，當(dāng)即采集男子人像及視頻資料，為后續(xù)尋親留存關(guān)鍵信息。</p><p class="ql-block"> 為幫男子盡快回歸家庭，蝸牛公益第一時(shí)間將采集信息與警方團(tuán)圓工作室提供的疑似身份信息比對(duì)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)湖南邵東尋親專(zhuān)員羅翠娥及吉林市、通化市等地公益伙伴，同步發(fā)起“大愛(ài)尋親”行動(dòng)。在當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、村委?huì)的協(xié)助下，尋親啟事迅速得到回應(yīng)，有村民認(rèn)出該男子正是多年前失聯(lián)的王學(xué)巨，并第一時(shí)間聯(lián)系其家屬。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)家屬對(duì)接核實(shí)，男子確為王學(xué)巨，56歲，系吉林省通化市東昌區(qū)光明街西昌委二組人。其兄王學(xué)章介紹，2000年王學(xué)巨以吉林某藥廠(chǎng)駐長(zhǎng)沙職員身份赴湘開(kāi)展銷(xiāo)售工作，此后莫名失聯(lián)、杳無(wú)音訊。25年間，家人多次赴長(zhǎng)沙報(bào)警尋人卻無(wú)果，苦盼兒子歸來(lái)的父親最終抱憾離世，85歲高齡的母親更是終日思念、以淚洗面。</p><p class="ql-block"> 得知弟弟下落后，王學(xué)章激動(dòng)不已，國(guó)慶假期一結(jié)束便立即訂購(gòu)機(jī)票，于10月12日飛抵長(zhǎng)沙。在天心區(qū)救助站、蝸牛公益及警方協(xié)助下，工作人員在長(zhǎng)沙某地下商場(chǎng)過(guò)道找到正在乘涼的王學(xué)巨。10月13日上午，王學(xué)章與弟弟順利相聚，兄弟仨隨即相伴踏上返鄉(xiāng)路，即將與闊別25年的老母親團(tuán)圓。</p><p class="ql-block"> 此次尋親團(tuán)圓，是政府部門(mén)、公益組織、警方跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)作的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，多方將持續(xù)織密救助網(wǎng)絡(luò)、筑牢民生安全底線(xiàn)，以蝸牛公益“有蝸牛的地方就有家”的服務(wù)理念，幫助更多臨時(shí)遇困人員找到“回家的路”。</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助029)0050</p> <p class="ql-block">天臺(tái)露宿遇關(guān)懷 長(zhǎng)沙多方聯(lián)動(dòng)助失聯(lián)女子田松林盼歸鄉(xiāng)</p><p class="ql-block"> 10月12日，經(jīng)長(zhǎng)沙市天心區(qū)救助站與蝸牛公益協(xié)同尋親，在坡子街轄區(qū)居民樓頂天臺(tái)遮雨棚露宿的年輕女子田松林成功與家人取得聯(lián)系，其父母計(jì)劃次日赴長(zhǎng)沙接她返鄉(xiāng)，用及時(shí)幫扶踐行“有蝸牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月11日，天心區(qū)坡子街居委會(huì)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一居民樓頂天臺(tái)遮雨棚處疑似有流浪人員露宿跡象，隨即聯(lián)系天心區(qū)救助站與蝸牛公益協(xié)助核查。10月12日一早，工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，果然發(fā)現(xiàn)一名年輕女子露宿于此。</p><p class="ql-block"> 工作人員當(dāng)即給予女子溫暖關(guān)懷，但女子因懼生，僅表示愿意離開(kāi)，不愿透露露宿緣由及個(gè)人信息。為進(jìn)一步弄清其困境、助力她回歸家庭，工作人員決定啟動(dòng)“大愛(ài)尋親”行動(dòng)。經(jīng)多方聯(lián)動(dòng)對(duì)接，最終成功聯(lián)系上女子家屬。</p><p class="ql-block"> 核實(shí)信息顯示，該女子名為田松林，系湖南省岳陽(yáng)市平江縣天岳街道新聯(lián)村人。其父母介紹，田松林半年前因?qū)依锝榻B的婚姻對(duì)象不滿(mǎn)意，離家后便與家人失聯(lián)。得知女兒當(dāng)前狀況后，家人即刻商定，將于10月13日一早8時(shí)左右趕赴長(zhǎng)沙，接田松林回家并給予安撫。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動(dòng)，是長(zhǎng)沙織密街面臨時(shí)遇困人員安全保障網(wǎng)絡(luò)的又一實(shí)踐。未來(lái)，天心區(qū)救助站與蝸牛公益將持續(xù)聯(lián)動(dòng)，以快速響應(yīng)、溫情幫扶，為更多遇困群體搭建回歸家庭的橋梁，筑牢民生安全底線(xiàn)。</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助30)0051</p> <p class="ql-block">離散22載終團(tuán)圓 長(zhǎng)沙多方聯(lián)動(dòng)助何乾武與家人重歸</p><p class="ql-block"> 10月13日，在長(zhǎng)沙市天心區(qū)救助站與蝸牛公益的協(xié)助下，失散22年的永州男子何乾武在長(zhǎng)沙與姐姐們相擁團(tuán)聚，當(dāng)天便踏上返鄉(xiāng)路。這場(chǎng)跨越二十余載的尋親之旅，終以多方協(xié)作畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)。</p><p class="ql-block"> 2025年10月10日，天心區(qū)救助站聯(lián)合蝸牛公益工作人員在湘江風(fēng)光帶巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名正在垃圾桶內(nèi)翻找物品的男子。據(jù)悉，該男子曾于9月30日被工作人員發(fā)現(xiàn)，此次面對(duì)問(wèn)詢(xún)，他自稱(chēng)貴州人、家中無(wú)親、靠拾荒為生，且明確拒絕接受幫助。</p><p class="ql-block"> 憑借多年鄉(xiāng)音尋親經(jīng)驗(yàn)，工作人員敏銳察覺(jué)異常：男子雖稱(chēng)來(lái)自貴州，卻無(wú)云貴川地區(qū)口音，明顯在隱瞞個(gè)人情況。為幫其解開(kāi)困境、回歸家庭，工作人員當(dāng)即采集男子人像及視頻資料，啟動(dòng)尋親流程。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)日晚間，蝸牛公益迅速將采集信息與警方團(tuán)圓工作室提供的疑似身份信息比對(duì)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)湖南邵東尋親專(zhuān)員羅翠娥及永州市、江華縣等地公益伙伴，同步發(fā)起“大愛(ài)尋親”行動(dòng)。在當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、村委?huì)的高效協(xié)助下，10月11日便收到關(guān)鍵反饋——有知情者認(rèn)出該男子是湖南省江華瑤族自治縣大圩鎮(zhèn)大圩村的何乾武，并第一時(shí)間聯(lián)系上其在廣東佛山生活的姐姐何玉蘭。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)家屬核實(shí)，男子確為何乾武，48歲，幼時(shí)因傷導(dǎo)致腳腕殘疾。其姐何玉蘭介紹，何乾武成年后與父親關(guān)系緊張、常起爭(zhēng)執(zhí)，2003年留下“去浙江打工”的說(shuō)法后便徹底失聯(lián)，二十多年來(lái)家人四處尋覓卻杳無(wú)音訊。此前接到尋親電話(huà)時(shí)，何玉蘭既驚喜又疑惑，直至確認(rèn)“腿腳殘疾”的關(guān)鍵特征，才敢相信失散多年的弟弟有了下落。</p><p class="ql-block"> 10月13日一早，何玉蘭與另一位姐姐從廣東乘車(chē)抵達(dá)長(zhǎng)沙。在天心區(qū)救助站、蝸牛公益的協(xié)助下，眾人于人民西路路邊找到何乾武，隨后帶他到蝸牛公益辦事處洗漱換衣。當(dāng)天下午，何乾武在姐姐們的陪伴下，順利踏上闊別22年的返鄉(xiāng)之路。</p><p class="ql-block"> 此次尋親團(tuán)圓，是政府部門(mén)、公益組織、警方跨區(qū)域緊密協(xié)作的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，多方將繼續(xù)以“織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線(xiàn)”為目標(biāo)，踐行蝸牛公益“有蝸牛的地方就有家”的服務(wù)理念，幫助更多臨時(shí)遇困人員找到回家的方向。</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助031)0052</p> <p class="ql-block">跨越半甲子的團(tuán)圓：多部門(mén)聯(lián)動(dòng)助流浪31年老人重返故土</p><p class="ql-block"> “是我哥哥，1994年外出找生活后，失聯(lián)至今31年了，我來(lái)接他回家……”10月23日，來(lái)自安徽阜陽(yáng)的張金南在長(zhǎng)沙見(jiàn)到失散多年的兄長(zhǎng)張金廣時(shí)，聲音難掩激動(dòng)。這場(chǎng)跨越半個(gè)甲子的團(tuán)圓，源于一場(chǎng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的“尋親返鄉(xiāng)”愛(ài)心行動(dòng)。</p><p class="ql-block"> 近期，在天心區(qū)救助站、長(zhǎng)沙市民政局五一商圈流浪救助服務(wù)工作專(zhuān)班及相關(guān)部門(mén)支持下，蝸牛公益走進(jìn)長(zhǎng)沙，為街面臨時(shí)遇困人員開(kāi)展尋親返鄉(xiāng)幫扶。10月6日，工作人員在五一廣場(chǎng)與步行街區(qū)域巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名腿腳殘疾、頭發(fā)花白的老者多次露宿街頭乞討。經(jīng)問(wèn)詢(xún)，老者自稱(chēng)安徽人，稱(chēng)家中無(wú)人、生活貧困，卻拒絕幫助且無(wú)返鄉(xiāng)意愿。</p><p class="ql-block"> 為助其回歸家庭與社會(huì)，10月8日，蝸牛公益依托現(xiàn)場(chǎng)采集的人像、視頻資料，結(jié)合警方團(tuán)圓工作室提供的疑似身份信息，聯(lián)合安徽阜陽(yáng)、阜南，江蘇鹽城，湖南邵陽(yáng)、耒陽(yáng)等地公益伙伴發(fā)起跨區(qū)域?qū)びH。最終，在江蘇鹽城射陽(yáng)志愿者“黑鷹”協(xié)助下，聯(lián)系到當(dāng)?shù)卮逦刹浚_認(rèn)老者為60歲的張金廣，系安徽省阜南縣趙集鎮(zhèn)后李村前李莊人。</p><p class="ql-block"> 工作人員同步耐心疏導(dǎo)其弟張金南的思想顧慮，宣導(dǎo)相關(guān)政策，也了解到張金廣的過(guò)往：年輕時(shí)因意外左腿截肢，喪失勞動(dòng)能力后，于1994年外出謀生，從此與家人失聯(lián)，家屬多年尋親無(wú)果。10月23日，張金南受家人囑托趕赴長(zhǎng)沙，在天心區(qū)救助站、星沙警方團(tuán)圓工作室與蝸牛公益合力協(xié)助下，于星沙街面找到張金廣。</p><p class="ql-block"> 在蝸牛公益辦事處完成洗漱換衣后，天心區(qū)救助站代購(gòu)返鄉(xiāng)車(chē)票。當(dāng)日下午，結(jié)束31年流浪生涯的張金廣，在弟弟陪伴下踏上歸途。</p><p class="ql-block"> 織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線(xiàn)。此次跨區(qū)域?qū)びH團(tuán)圓，正是多方力量協(xié)同守護(hù)民生的生動(dòng)實(shí)踐。正如蝸牛公益秉持的信念：“蝸牛尋親，有蝸牛的地方就有家！”</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助032)0053</p> <p class="ql-block">多方聯(lián)動(dòng)解心結(jié) 蝸牛公益助邵陽(yáng)女子李湘重歸家庭</p><p class="ql-block">近期，在長(zhǎng)沙市天心區(qū)救助站、長(zhǎng)沙市民政局五一商圈流浪救助服務(wù)工作專(zhuān)班及相關(guān)部門(mén)支持指導(dǎo)下，蝸牛公益依托跨區(qū)域協(xié)作與耐心疏導(dǎo)，成功幫助因矛盾離家、露宿長(zhǎng)沙街頭的邵陽(yáng)女子李湘與家人重逢，以實(shí)際行動(dòng)踐行“有蝸牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月15日，蝸牛公益工作人員接到五一商圈管委會(huì)通知，稱(chēng)步行街有一名女子已露宿多日。工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，為女子提供食物與飲用水等溫飽保障，并嘗試進(jìn)一步溝通。但女子僅簡(jiǎn)單提及“出來(lái)找工作”，拒絕透露更多信息，且明確表示不需要救助，初步溝通遇阻。</p><p class="ql-block"> 為查明女子遇困原因、助力其回歸家庭，蝸牛公益聯(lián)合天心救助社工再次趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采集女子人像及語(yǔ)音資料。同時(shí)，結(jié)合警方團(tuán)圓工作室提供的疑似身份信息，立即聯(lián)動(dòng)邵陽(yáng)、新寧等地公益伙伴，正式發(fā)起“大愛(ài)尋親”行動(dòng)。</p><p class="ql-block"> 在尋親志愿者羅女士及當(dāng)?shù)卮逦膮f(xié)同協(xié)助下，尋親工作快速推進(jìn)，最終成功聯(lián)系到女子表姐。經(jīng)核實(shí)，該女子名為李湘，25歲，系湖南省邵陽(yáng)市新寧縣回龍寺鎮(zhèn)黃鲇村人。據(jù)表姐反饋，李湘此前待業(yè)在家多年，3個(gè)月前因與家人發(fā)生矛盾，獨(dú)自離家外出打工，此后便與家人失聯(lián)。</p><p class="ql-block"> 得知李湘在長(zhǎng)沙露宿街頭的消息后，家屬情緒復(fù)雜，既因她此前的行為“恨其不爭(zhēng)”，又心疼她在外受苦，對(duì)是否接返猶豫不決。針對(duì)這一情況，蝸牛公益工作人員連續(xù)多日與家屬溝通，耐心疏導(dǎo)其情緒、分析利弊，逐步化解家屬顧慮。10月31日，工作人員收到家屬反饋，確認(rèn)已趕赴長(zhǎng)沙將李湘接回家中。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動(dòng)，通過(guò)“政府部門(mén)+公益組織+志愿者+村委”的多方聯(lián)動(dòng)模式，織密了街面臨時(shí)遇困人員的救助網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)筑牢民生安全底線(xiàn)。未來(lái)，蝸牛公益將持續(xù)秉持核心服務(wù)理念，為更多陷入困境的人員搭建回歸家庭與社會(huì)的橋梁。</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助033)0054</p> <p class="ql-block">真情破心防 歸途暖人心 長(zhǎng)沙多方聯(lián)動(dòng)助漂泊三十年老者返鄉(xiāng)</p><p class="ql-block"> 11月2日，在天心區(qū)救助站與蝸牛公益社工的護(hù)送下，曾長(zhǎng)期露宿長(zhǎng)沙賀龍?bào)w育館地下通道的張柏霖老人踏上返鄉(xiāng)列車(chē)。這場(chǎng)歷時(shí)近一年的尋親救助，終以“心”的突破迎來(lái)圓滿(mǎn)結(jié)局。</p><p class="ql-block"> 近期，天心區(qū)救助站、長(zhǎng)沙市民政局五一商圈流浪救助專(zhuān)班、天心區(qū)城南街道辦事處聯(lián)合蝸牛公益開(kāi)展“尋親返鄉(xiāng)”行動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注到自稱(chēng)“翁悟明”的露宿老者。面對(duì)工作人員的關(guān)愛(ài)勸導(dǎo)，老人始終抵觸，直言：“我看破紅塵，心意已決，這輩子不想回家了?！?lt;/p><p class="ql-block"> 2024年12月，蝸牛公益接訊后啟動(dòng)尋親專(zhuān)項(xiàng)工作，核實(shí)老人真實(shí)身份為65歲的張柏霖，戶(hù)籍地為吉林省長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)，本科學(xué)歷。據(jù)悉，其妻子已過(guò)世，妹妹張習(xí)梅與女兒張若欣因他1995年棄家外出，起初始終不愿接納?！氨救瞬辉富亍⒓覍俨辉附印钡碾p重困境，讓尋親工作陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 2025年10月，工作人員轉(zhuǎn)變救助策略，暫不提及返鄉(xiāng)事宜，轉(zhuǎn)而通過(guò)生活關(guān)懷與家常閑聊搭建信任橋梁。溝通中得知，老人因情所傷后想遁入空門(mén)卻未尋得容身之地，才選擇長(zhǎng)期漂泊。10月15日，工作人員專(zhuān)程南下廣東為其尋找“修行”棲身地；10月29日返程后，明確告知老人需先返鄉(xiāng)恢復(fù)戶(hù)籍、辦理社保，才能保障后續(xù)基本生活。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)工作人員連續(xù)三天的思想引導(dǎo)與國(guó)家民政救助政策宣導(dǎo)，11月1日，老人權(quán)衡再三，終于同意結(jié)束漂泊。11月2日，工作人員為其購(gòu)置返鄉(xiāng)車(chē)票，提前聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)春公益伙伴做好接力接應(yīng)，并送上通訊工具、食品飲水及備用零錢(qián)，全程護(hù)航歸途。臨上車(chē)時(shí)張柏霖老人感慨道：“再見(jiàn)了，長(zhǎng)沙，真心為你點(diǎn)贊……”</p><p class="ql-block"> 此次救助是長(zhǎng)沙織密流浪人員救助網(wǎng)絡(luò)的生動(dòng)實(shí)踐。正如蝸牛公益理念所言：“有蝸牛的地方就有家”，工作人員以真情與耐心，為遇困者筑牢生活安全底線(xiàn)。</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長(zhǎng)沙故事</p><p class="ql-block">1、商圈助返8例</p><p class="ql-block">2、坡街助返13例</p><p class="ql-block">3、天心救助40例</p><p class="ql-block">總結(jié)2025.1.16/11.18在長(zhǎng)沙共助61例遇困失散人員尋親返鄉(xiāng)。(注:該檔僅用于本機(jī)構(gòu)工作備案)</p> <p class="ql-block">機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介：廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心是一家專(zhuān)注于流浪乞討人員和走失人員關(guān)愛(ài)服務(wù)的民辦非企業(yè)，成立于2024年8月16日，地址是廣州市天河區(qū)禺東西路58號(hào)。</p><p class="ql-block">其前身是擁有十余年專(zhuān)業(yè)救助尋親經(jīng)驗(yàn)的“韶關(guān)市蝸牛公益互助會(huì)廣州服務(wù)中心”，在廣州市民政局、天河區(qū)民政局等眾多機(jī)構(gòu)及愛(ài)心企業(yè)團(tuán)體的支持下正式升級(jí)。除廣州中心外，又先后設(shè)立了“粵西、清遠(yuǎn)、長(zhǎng)沙、英德……”等服務(wù)中心或聯(lián)絡(luò)辦事處。</p><p class="ql-block">機(jī)構(gòu)采用獨(dú)創(chuàng)的“鄉(xiāng)音甄別”救助尋親工作模式，針對(duì)無(wú)法清晰表達(dá)個(gè)人身份信息的流浪乞討受助人員，通過(guò)口音及關(guān)聯(lián)信息辨別其家鄉(xiāng)疑似區(qū)域，借助自建的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)尋親平臺(tái)以及全國(guó)1436家公益聯(lián)盟伙伴，助力走失、流浪、乞討等人員尋親、返鄉(xiāng)、救助等公益服務(wù)……</p>