<p class="ql-block">日前，社區(qū)負(fù)責(zé)退役軍人優(yōu)撫工作的小葉給我打來(lái)電話，告知從今年起，退役軍人身份的年度確認(rèn)工作，需統(tǒng)一通過(guò)退役軍人事務(wù)部自主開(kāi)發(fā)的專屬APP完成網(wǎng)上自助確認(rèn)，完成確認(rèn)后才能領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)助。隨后還將APP的下載鏈接信息發(fā)給了我?？晌野凑仗崾痉磸?fù)操作，始終沒(méi)能在自己的蘋(píng)果手機(jī)上找到這款A(yù)PP，便向他詢問(wèn)：“難道蘋(píng)果手機(jī)無(wú)法下載這款A(yù)PP嗎？”小葉給出的答復(fù)是：“是的，目前蘋(píng)果手機(jī)暫不能下載?！?lt;/p> <p class="ql-block">無(wú)奈之下，我只能翻出家里備用的華為手機(jī)，才總算完成退役軍人優(yōu)撫身份的年度確認(rèn)?？涩F(xiàn)實(shí)里，并非人人都有兩部不同品牌的手機(jī)——這一點(diǎn)，成了當(dāng)下蘋(píng)果用戶心頭的一樁小麻煩。</p><p class="ql-block">同款認(rèn)證APP，華為、小米等機(jī)型能順利下載、一鍵完成核驗(yàn)，蘋(píng)果用戶卻在App Store里反復(fù)刷新、逐頁(yè)查找，始終尋不到它的蹤跡。這道看似微小的技術(shù)梗阻，恰似一顆石子投進(jìn)湖面，不僅攪擾了用戶的日常，更悄然泛起一圈圈漣漪，讓人忍不住思考蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)走向。</p> <p class="ql-block">從技術(shù)層面看，問(wèn)題根源或許并不復(fù)雜。國(guó)內(nèi)應(yīng)用上架需經(jīng)過(guò)工信部等多部門(mén)的多重審核，側(cè)重安全與合規(guī)性，而蘋(píng)果App Store有獨(dú)立的審核標(biāo)準(zhǔn)與流程，兩者的銜接差可能導(dǎo)致部分政務(wù)應(yīng)用暫時(shí)缺席iOS生態(tài)。更關(guān)鍵的是，政務(wù)類(lèi)應(yīng)用對(duì)系統(tǒng)適配性要求特殊，國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)的開(kāi)放性使其能更快響應(yīng)本地化需求，蘋(píng)果的閉源系統(tǒng)則增加了適配成本。就像這次的優(yōu)撫認(rèn)證APP，很可能是開(kāi)發(fā)者優(yōu)先完成了安卓端的適配與上架，iOS版本還在審核流程中。</p> <p class="ql-block">但在中美科技摩擦的大背景下，這樣的技術(shù)細(xì)節(jié)很容易被賦予更復(fù)雜的解讀。人們難免會(huì)聯(lián)想：如果類(lèi)似的適配延遲發(fā)生在更多關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用上，蘋(píng)果手機(jī)的“可用性”會(huì)不會(huì)打折扣？體制內(nèi)對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的審慎態(tài)度似乎已給出部分答案——出于安全可控性考量，國(guó)產(chǎn)手機(jī)因能提供更定制化的安全防護(hù)、更好兼容政務(wù)應(yīng)用，正在成為更多公職人員的選擇。當(dāng)日常辦事、公共服務(wù)越來(lái)越依賴移動(dòng)應(yīng)用，“下不了APP”的不便，可能會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為用戶的主動(dòng)放棄。</p> <p class="ql-block">不過(guò)，將單個(gè)APP的下載問(wèn)題直接等同于“蘋(píng)果手機(jī)將無(wú)法在中國(guó)使用”，未免有些杞人憂天。蘋(píng)果深耕中國(guó)市場(chǎng)多年，其生態(tài)吸引力仍在，且一直在調(diào)整策略適配本地需求。但這次的小風(fēng)波無(wú)疑是個(gè)提醒：在科技競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)則差異的雙重作用下，任何手機(jī)品牌的“存在感”，終究要靠對(duì)本土需求的快速響應(yīng)來(lái)維系。</p> <p class="ql-block">相信退役軍人的身份確認(rèn)最終會(huì)找到解決辦法，或許是蘋(píng)果用戶收到了替代的線下認(rèn)證通知，或許是APP很快出現(xiàn)在了App Store里。但這個(gè)小插曲留下的思考不會(huì)消失：在技術(shù)與規(guī)則的博弈中，能真正融入本地生態(tài)的產(chǎn)品，才能走得更遠(yuǎn)。</p>