<p class="ql-block"> 一面錦旗，一份認(rèn)可；一聲感謝，一份動力。近日，悅園高層社區(qū)接連收到三面飽含居民與商戶深情的錦旗，鮮紅的旗幟上，真摯的話語不僅承載著群眾的信賴與贊譽(yù)，更映照出社區(qū)工作者“為民服務(wù)”的初心使命。</p> <p class="ql-block"> 社區(qū)書記韓啟會始終把居民的“急難愁盼”放在心上，主動傾聽群眾訴求，積極協(xié)調(diào)各方資源，一次次奔走在解決問題的一線。供暖期即將來臨前，想到高齡獨(dú)居高阿姨家暖氣是否有堵導(dǎo)致不熱親自到家中檢修暖氣；馮阿姨長期獨(dú)居，心臟病突發(fā)書記親自給送去速效救心丸；活動室外墻面瓷磚破損，書記怕砸到居民，將活動室外立面所有松動瓷磚重新修復(fù)；無論是鄰里矛盾調(diào)解，還是生活難題破解，書記都全力以赴、用心用情，用實(shí)際行動為居民排憂解難，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑牢社區(qū)服務(wù)的“主心骨”，贏得了居民的一致好評，居民選出一名代表特意送上錦旗，致謝這份“為民解憂”的暖心守護(hù)。</p> <p class="ql-block"> 網(wǎng)格員齊雪則用細(xì)致入微的服務(wù)，讓溫暖照進(jìn)居民日常。此前，一位住高層H2的李女士居民不慎丟失鑰匙，焦急萬分之際向齊雪求助。接到求助后，齊雪迅速行動，多方查找、仔細(xì)排查，最終成功找到丟失的鑰匙。考慮到居民出行不便，她放棄休息時間，專程將鑰匙送到居民家中，用貼心舉動化解了居民的燃眉之急。這份“盡職盡責(zé)、貼心服務(wù)”的堅守，讓居民倍感溫暖，也促成了這面錦旗的由來。</p> <p class="ql-block"> 轄區(qū)商戶東坡肉包店因下水道堵塞陷入困境，污水外溢不僅影響店面環(huán)境，更導(dǎo)致無法正常營業(yè)，商戶十分著急。網(wǎng)格員董麗波得知情況后，第一時間趕到現(xiàn)場查看，積極聯(lián)系專業(yè)維修人員查找原因，得知由于車庫抽水導(dǎo)致，董麗波積極聯(lián)系車夫負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)此事，并全程跟蹤維修，協(xié)調(diào)解決維修過程中的各類問題。經(jīng)過不懈努力，堵塞的下水道終于疏通，店面得以恢復(fù)正常運(yùn)營。商戶為感謝董麗波“熱心服務(wù)、排憂解難”的助力，特意送上錦旗表達(dá)謝意。</p> <p class="ql-block"> 三面錦旗，三種感動，卻同樣彰顯著社區(qū)與群眾之間的魚水深情。未來，悅園高層社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，讓每一項(xiàng)服務(wù)都精準(zhǔn)對接民生期盼，用更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更貼心的舉措，當(dāng)好居民與商戶的“貼心人”，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度、更有力度。</p>