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《亮劍》啟示要善用三板斧

雞肋

<p class="ql-block">  基層是政策落地的“最后一公里”,也是考驗干部成色的“練兵場”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主官掌一方水土,縣局主官領(lǐng)一域業(yè)務(wù),恰似《亮劍》中李云龍守獨立團、趙剛掌政治部,既要扛住上級的“軍令狀”,又要理順手下的“人心賬”。不少主官初到任時,常會撞見這樣的困局:自己摩拳擦掌想干事,下屬卻各懷心思——有人怕?lián)?zé),遇事“踢皮球”;有人混日子,見活“躲貓貓”;更有“背景戶”恃寵而驕,見誰都橫眉冷對;還有人“精致利己”,只盯著年終獎與晉升,半點活不肯多沾。這般“兵熊熊一窩”的渙散,若不及時破局,再好的藍圖也會淪為“紙上畫餅”。</p><p class="ql-block"> 《亮劍》里有句糙理:“狹路相逢勇者勝?!崩钤讫垊偨营毩F時,部隊剛吃了敗仗,士氣低落到極點,老兵油子混日子,新兵蛋子怕打仗,跟基層單位里“怕風(fēng)險、求穩(wěn)當(dāng)、不進取”的狀態(tài)如出一轍。但李云龍沒躲在指揮部里喊口號,而是拎著槍跟戰(zhàn)士們一起摸爬滾打,打平安縣城時親自帶頭沖鋒,用“敢打”的血性點燃了全團的斗志?;鶎又鞴倜鎸Α叭诵纳?、業(yè)務(wù)癱”的爛攤子,最先要亮的“劍”,就是自己的“敢做”與“愿做”——像李云龍那樣,放下“主官架子”,鉆進田間地頭、股室車間,把“指揮權(quán)”變成“帶頭權(quán)”,用實打?qū)嵉男袆痈嬖V所有人:這活兒不是“你們的事”,是“咱們的事”。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">第一板斧:以“敢做”破“畏難”,用“身先士卒”立住“旗”</p><p class="ql-block"> 基層工作最怕“主將動嘴,下屬擺手”??h住建局新來的張局長到任時,局里的狀態(tài)堪稱“一潭死水”:老舊小區(qū)改造項目卡了半年,工程股的人怕?lián)踩?zé)任,凡事都要“等文件、走流程”;物業(yè)科面對業(yè)主投訴,要么推給街道,要么讓社區(qū)“自行協(xié)調(diào)”;還有個辦公室的小王,仗著親戚是市里的老干部,上班遲到早退不說,見了張局長也只是“點點頭”,分配的材料撰寫任務(wù),次次都是“網(wǎng)上抄抄、應(yīng)付了事”。最讓張局長窩火的是,一次汛期排查危房,他帶著技術(shù)股的人冒雨爬梯子檢查屋頂,回頭卻看見幾個年輕科員躲在社區(qū)服務(wù)站里玩手機,還念叨“局長自己要折騰,咱們跟著湊什么熱鬧”。</p><p class="ql-block"> 這場景像極了《亮劍》里獨立團剛歸建時,李云龍發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們怕日軍的“山本特工隊”,連放哨都躲著炮樓走。李云龍沒開會批評,而是半夜帶著警衛(wèi)員摸了日軍的崗哨,拎著繳獲的步槍往操場一扔:“鬼子也是倆肩膀扛一個腦袋,怕他個球!”基層的“畏難情緒”,從來不是靠“開會說教”能驅(qū)散的,得靠主官“帶頭趟雷”給大家壯膽。張局長沒急著問責(zé),而是先抓了老舊小區(qū)改造這個“硬骨頭”——他把辦公室搬到了項目工地上,每天早上比施工隊到得還早,晚上盯著工人收工才走。遇到居民因“施工擾民”堵門,他不叫社區(qū)主任來“救火”,自己拎著水果上門道歉,坐在居民家里聊改造后的好處,聊到半夜把矛盾化解在門口;工程股怕“偷工減料擔(dān)責(zé)任”,他就陪著技術(shù)員一起查鋼筋、測水泥,每道工序都簽字留底,拍著胸脯說“出了問題我擔(dān)著,跟你們沒關(guān)系”。</p><p class="ql-block"> 《亮劍》里李云龍常說“將在外,軍令有所不受”,不是讓主官“搞特殊”,而是要在“合規(guī)框架下敢擔(dān)責(zé)”。就像鄉(xiāng)鎮(zhèn)的王書記,剛到任時遇到石村美麗鄉(xiāng)村項目的歷史遺留問題,即石村是歷史上安置從鄰國歸來的難民村,全村32戶,原居的房子,由我國政府統(tǒng)籌建蓋的石木結(jié)構(gòu),分兩排,戶與戶相連,建蓋30年來,已經(jīng)成危房,拆其中一戶,就要動全身。上級只前任給15萬元,要求解決32戶住房安全問題,是根本完不成的任務(wù)。王書記接任后,積極向上請示匯報,同意追加50萬元,但要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)要先實施。鎮(zhèn)里以最快的速度完成了任務(wù),但縣主管部門宣布,50萬元的政策沒有了,這筆缺口資金一時無法解決。恰逢州級一首長要到該鎮(zhèn)調(diào)研,縣里有同志下令提請求事項不得超30萬,否則影響縣里大局,但王書記放下電話,自言自語:將在外,軍令有所不受。當(dāng)那首長到來時,王書記直言匯報,贏得了支持,當(dāng)場表示解決50萬元,最終到位資金40萬元,但對于鎮(zhèn)里,已經(jīng)是最大的恩賜!</p><p class="ql-block"> 當(dāng)時,曾有人勸他“別給自己找事,小心穿小鞋”,王書記卻想起李云龍打平安縣城時的決絕:“基層的事,等不起也耗不起,只要是為老百姓好,擔(dān)點風(fēng)險怕什么?如果有人要給穿小鞋,我擔(dān)著 ”王書記沒把責(zé)任推給下屬,他這樣說的,也是這樣做的——就像李云龍為了救秀芹,敢違抗“不打縣城”的命令,卻在戰(zhàn)后主動向總部請罪。最終,王書記在鎮(zhèn)里的威信也立住了。</p> <p class="ql-block">小本子,村民說“村道太窄,農(nóng)機過不去”,他就記下來;村支書抱怨“鎮(zhèn)里開會太多,沒時間干實事”,他也記下來?;氐芥?zhèn)里,他把“小本子”往班子會上一攤:“咱們天天說‘為群眾辦實事’,群眾的話都沒聽完,辦什么實事?”</p><p class="ql-block"> 后來,李書記取消了“每周三次的例會”,改成“每月一次現(xiàn)場辦公會”,直接在村里開;針對“農(nóng)機過不了村道”的問題,他協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)中心和交通站,用了三個月把村道拓寬。村民滿意了,村支書、站所長也覺得“這書記接地氣”,遇到事不再“藏著掖著”,而是主動“找上門”商量——原來“人心”從來不是“靠官威壓出來的”,是“靠聽出來的”,就像李云龍說的“弟兄們跟你干,不是因為你官大,是因為你把他們當(dāng)人看”。</p> <p class="ql-block">第三板斧:以“會講”明“方向”,用“管用的話”豎起“靶”</p><p class="ql-block"> 《亮劍》里的李云龍,沒讀過多少書,卻最會“講話”。打伏擊戰(zhàn)前,他不會說“為了革命勝利,同志們要英勇犧牲”,而是拎著酒壺說“弟兄們,打完這仗,咱們吃肉喝酒,給犧牲的兄弟報仇”;動員戰(zhàn)士們練刺殺,他也不說“加強軍事訓(xùn)練,提高戰(zhàn)斗力”,而是說“練好了,跟鬼子拼刺刀時,能多活一個是一個”。這些話不“漂亮”,卻句句“管用”,因為他懂戰(zhàn)士們的“心思”——不是不想“革命”,是想“活著革命”,想“為兄弟報仇”。</p><p class="ql-block"> 基層主官最忌“照本宣科”,說些“正確的屁話”。縣市場監(jiān)管局的王局長,剛到任時開全局大會,念了半個鐘頭的“上級文件”,臺下的人要么“低頭玩手機”,要么“打哈欠”。散會后,有人跟他說“局長,您講的都對,但我們不知道該干啥”。王局長這才明白,基層講話,不是“講正確”,是“講明白”——要像李云龍那樣,“敢講”實話,“能講”土話,“會講”管用的話。</p><p class="ql-block"> 后來,王局長再開會,沒再“念文件”,而是拿著“投訴清單”說:“上個月,咱們接到120起投訴,80%是‘超市賣過期食品’‘餐館衛(wèi)生差’。咱們天天說‘守護舌尖上的安全’,要是連過期食品都管不住,老百姓憑什么信咱們?”接著,他把任務(wù)“拆”到每個股室:食品股負責(zé)“超市巡查”,每周至少查10家;餐飲股負責(zé)“餐館評級”,衛(wèi)生差的直接停業(yè);執(zhí)法大隊負責(zé)“投訴處理”,24小時內(nèi)必須回應(yīng)。他沒說“大家要努力工作”,而是說“咱們干的事,跟老百姓的飯碗掛鉤,干不好,自己心里都過不去”。</p><p class="ql-block"> 這話一講,臺下的人都坐直了——原來“方向”不是“大口號”,是“具體的事”;“要求”不是“硬命令”,是“心里的秤”。就像鄉(xiāng)鎮(zhèn)的張書記,面對“各村不愿搞產(chǎn)業(yè)”的難題,沒開“動員會”,而是帶著村支書們?nèi)ム忔?zhèn)的“草莓大棚”參觀。在大棚里,他沒說“你們要學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗”,而是指著正在摘草莓的村民說:“這戶人家,去年靠大棚賺了10萬,比種玉米強十倍。咱們村的土地跟這兒一樣,為啥不能試試?”接著,他承諾“鎮(zhèn)里給每戶大棚補貼5000塊,農(nóng)業(yè)中心派技術(shù)員全程指導(dǎo),賠了算鎮(zhèn)里的,賺了是你們的”。還有一個吳書記,縣里要求發(fā)展甘蔗產(chǎn)業(yè)第一年,縣里沒有相應(yīng)的政策出臺,只是分管領(lǐng)導(dǎo)口頭安排,那一年,吳書記以穩(wěn)為主,因為老百姓經(jīng)不起折騰,那年的種植任務(wù)完成不是很理想。第二年,縣里以紅頭文件出臺了鼓勵政策,吳書記把各村小組干部全部召集到鎮(zhèn)里開會,會上吳書記將當(dāng)?shù)厝罕姺N的老品種甘蔗和縣里要求種的新品種甘蔗各找來幾棵,擺在會場里,會上先是傳達了縣的政策文件,再把新舊品種甘蔗給村干部對比講清,讓村干部自己算哪個品種產(chǎn)量高、創(chuàng)收可觀,最后就只強調(diào)一句:這次政策還算可以,規(guī)模發(fā)展甘蔗,修產(chǎn)業(yè)路也有適當(dāng)補助。大家不妨試一試,即便甘蔗最終整不成功,這路修好了,誰也搬不走,路通了,今后何愁不好發(fā)展產(chǎn)業(yè)?隨即就宣布散會。誰成想,那年,吳書記所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn),超計劃任務(wù)完成了甘蔗種植任務(wù)。</p><p class="ql-block">村支書們聽明白了——不是“要他們干”,是“幫他們干”;不是“讓他們擔(dān)風(fēng)險”,是“跟他們一起擔(dān)風(fēng)險”。后來,有3個村率先搞起了草莓大棚,第一年就賺了錢,其他村見狀也跟著干起來。村小組干部聽懂了,黨委政府是希望他們既可以把路修好,也可以趟出一條增幅致富路。這就是“會講”的力量——像李云龍那樣,不講“漂亮話”,只講“實在話”;不講“大道理”,只講“小目標(biāo)”,讓下屬明白“干這件事有什么用,干成了有什么好處,干砸了有人一起扛”。</p><p class="ql-block">而那些“只想拿年終獎、要晉升,不想多做事”的人,最怕的就是“目標(biāo)明確”??h人社局的李局長,就針對這類人搞了“‘曬業(yè)績’評優(yōu)秀”——每個季度,讓各股室把“干了什么事、解決了多少問題、群眾滿不滿意”貼在公告欄上,誰干得多、干得好,誰就能評優(yōu)秀、優(yōu)先晉升;誰“混日子”,誰就“榜上無名”。有個社保股的小孫,以前總“躲活兒”,見別人靠“辦實事”評了優(yōu)秀,自己卻連“年終獎”都比別人少,也慢慢動了起來——主動幫老人辦社??ǎ影嗾砩绫?shù)據(jù),年底也評上了“先進”。李局長跟他說:“不是不讓你要晉升、要獎勵,是你得先‘干出樣子’,就像李云龍的兵,想當(dāng)‘戰(zhàn)斗英雄’,得先在戰(zhàn)場上多殺幾個鬼子?!碑?dāng)然,如果有人始終睡不醒,把主官找來談話是提醒、是幫助,是打通心結(jié)的必要措施,總誤認為是主官為難自己,那說明這同志,已經(jīng)無藥可救,如果整支隊伍都如此傾向,那這支隊伍八成成就不了大事,恐怕得采取大換血的方式,重塑新陳代謝功能了!</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">結(jié)語:基層“亮劍”,贏在“人心”與“實干”</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">《亮劍》里,獨立團之所以“打不垮、拖不爛”,不是因為裝備好,也不是因為兵多,是因為李云龍、趙剛帶隊伍時,守住了“兩條底線”:一是“自己敢?guī)ь^”,二是“把弟兄們當(dāng)人看”?;鶎又鞴倜鎸Α俺钢舛唷⑷诵纳ⅰ钡睦Ь?,說到底也是要守這“兩條底線”——用“敢做、愿做”的實干,破“怕?lián)?zé)、求穩(wěn)當(dāng)”的畏難;用“愿聽、會聽”的真誠,解“有怨氣、沒心氣”的心結(jié);用“敢講、會講”的實在,明“干什么、怎么干”的方向。</p><p class="ql-block">鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主官管著“田間地頭的事”,縣局主官領(lǐng)著“窗口單位的活”,沒有“驚天動地的大事”,只有“雞毛蒜皮的小事”,但正是這些“小事”,連著“老百姓的心頭事”。就像李云龍說的“狹路相逢勇者勝”,基層的“狹路”,不是“跟對手拼殺”,是“跟困難較勁”;基層的“勇者”,不是“敢闖敢沖”,是“敢擔(dān)責(zé)、愿交心、肯實干”。</p><p class="ql-block">當(dāng)主官放下“架子”,鉆進“田間地頭”,下屬就會跟著“動起來”;當(dāng)主官豎起“靶子”,明確“干實事有奔頭”,下屬就會跟著“拼起來”;當(dāng)主官解開“心結(jié)”,讓下屬覺得“干得值、有人疼”,下屬就會跟著“聚起來”。這就是基層“亮劍”的真諦——不是“靠官威壓人”,是“靠人格服人”;不是“靠權(quán)力指揮”,是“靠行動引領(lǐng)”,最終把“一盤散沙”擰成“一股繩”,把“群龍無首”變成“攥指成拳”,在基層的“練兵場”上,闖出一片“干事創(chuàng)業(yè)”的新天地。</p>