<p class="ql-block">美篇號(hào)： 39486287</p><p class="ql-block">文： 云</p><p class="ql-block">圖： 云</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">這一篇，我想寫(xiě)寫(xiě)我在這次旅途中遇見(jiàn)的導(dǎo)游和游輪上的服務(wù)員。因?yàn)樗麄兛瓷先?，都只有二十出頭的樣子，看上去比我的女兒還要年幼，所以，我稱(chēng)他們?yōu)橛H愛(ài)的小孩。因?yàn)樵谖业男睦?，我就?dāng)他們是我自己的孩子，他們一個(gè)一個(gè)，看起來(lái)是那么的乖巧可愛(ài)，讓人心生愛(ài)憐。</p><p class="ql-block">印象深刻的，是去三峽人家風(fēng)景區(qū)的導(dǎo)游。她有著白凈的皮膚，一看就是山里長(zhǎng)大的孩子。窈窕的身材，穿著土家族女子鮮艷的繡花衣服，感覺(jué)是那么的順眼（因?yàn)樗约赫f(shuō)她是個(gè)土生土長(zhǎng)的土家族孩子）。她有著甜美的嗓音。說(shuō)話不疾不徐，整個(gè)導(dǎo)游詞在普通話和英語(yǔ)之間自由切換（因?yàn)槲覀冞@趟旅行，有一半左右的老外）。我看到她說(shuō)話笑意盈盈的樣子，嘴角邊不時(shí)露出兩顆虎牙，很是喜歡。中途，她還唱起土家族的民歌，要求我們配合她，她每唱一句我們都跟著附和。歌聲，歡笑聲，整個(gè)車(chē)廂里都充滿(mǎn)了歡樂(lè)的氣氛。</p><p class="ql-block">再一個(gè)，我想寫(xiě)豐都鬼城的導(dǎo)游。那天的行程是在豐都鬼城下船，乘大巴車(chē)去一個(gè)叫做雪玉洞的古溶洞景區(qū)。迎接我們的，是一個(gè)有點(diǎn)胖胖的姑娘。碼頭剛上岸，她就搖著小旗子，不停地對(duì)我們笑。車(chē)子先從豐都鬼城穿過(guò)。小姑娘不停地指著窗外，一會(huì)讓我們看這里，一會(huì)讓我們看那里。然后她給我們說(shuō)起了豐都的歷史。她指著車(chē)水馬龍的馬路對(duì)我們說(shuō)：“你們看，這路上走著的是不是都是人?。俊泵總€(gè)游客都拼命點(diǎn)頭說(shuō)是啊是啊，“其實(shí)啊，”小姑娘話鋒一轉(zhuǎn)，臉色也有一些夸張的轉(zhuǎn)變：“以前啊，傳說(shuō)這里白天走的是人，到了晚上，走的就是鬼?！庇致?tīng)到小姑娘說(shuō)：“所以以前，每家店鋪里都會(huì)用一個(gè)盆，里面放上水，把錢(qián)丟到水里。如果錢(qián)沉下去，那就是真錢(qián)。如果錢(qián)漂起來(lái)，那是什么？”“是冥幣?！闭麄€(gè)車(chē)廂不約而同回答。我有點(diǎn)毛骨悚然，整個(gè)車(chē)廂里也無(wú)比的肅靜，再聽(tīng)不到嘻嘻哈哈的歡笑聲啦。</p><p class="ql-block">下面重點(diǎn)來(lái)啦，我要說(shuō)說(shuō)我們游輪上可愛(ài)的小精靈們了。在宜昌上船的時(shí)候，整個(gè)迎接游客的隊(duì)伍從碼頭一直排到了船艙。他們對(duì)每一個(gè)游客都說(shuō)一句：“歡迎您，請(qǐng)走好”。如此不厭其煩地不知道說(shuō)了多少遍。</p><p class="ql-block">最喜歡的，還是餐廳的服務(wù)員。應(yīng)該是每一個(gè)餐桌有兩位服務(wù)員。負(fù)責(zé)我們餐桌的，一個(gè)年齡稍長(zhǎng)點(diǎn)的，后來(lái)我們問(wèn)他，他說(shuō)他已經(jīng)24歲了。另一個(gè)年幼的，我估計(jì)他20歲都沒(méi)到。瞧他那滿(mǎn)臉的稚氣，還沒(méi)脫孩子氣呢。每次開(kāi)飯，他們都會(huì)問(wèn)每一位游客需要什么飲品。有一天晚上，我突發(fā)奇想，問(wèn)有沒(méi)有牛奶。小小的男孩停頓了一下，然后說(shuō)：“我給你想辦法?！北緛?lái)我就隨口問(wèn)問(wèn)，沒(méi)想到小家伙風(fēng)一樣跑了。過(guò)了好一會(huì)，他端來(lái)了一杯牛奶。原來(lái)晚餐是沒(méi)有牛奶供應(yīng)的，他一定是跑到一樓廚房里給我倒來(lái)的。為此，我不安了好一陣子。</p><p class="ql-block">當(dāng)然我要說(shuō)的，并不是他們熱情周到的服務(wù)態(tài)度。這樣的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)苛一點(diǎn)的公司，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是能輕易達(dá)到的。下面我來(lái)說(shuō)一下他們的才藝哈。第一：他們每個(gè)人都要會(huì)外語(yǔ)。隨時(shí)隨地要和外國(guó)人無(wú)障礙交流。第二：更難。每天晚上，五樓的楊子酒吧都會(huì)有演出。到時(shí)，他們又化身歌星，舞者，魔術(shù)師，時(shí)裝模特兒……那跳的舞啊，簡(jiǎn)直是五花八門(mén)，哪個(gè)少數(shù)民族的舞蹈都有。而服務(wù)我們餐桌的那位年長(zhǎng)的小帥哥，那天晚上就唱了一首《成都》。另一晚卻又跳了一支少數(shù)民族舞蹈。他們每一次表演完謝幕的時(shí)候，都捂著嘴，臉上滿(mǎn)是羞怯又可愛(ài)的笑容。然后跳下舞臺(tái)，呲溜一下就不見(jiàn)了。在歡送會(huì)的時(shí)候，主持人說(shuō)：這樣的服務(wù)員，他們船上有一百五十多位。他們一年有長(zhǎng)達(dá)九個(gè)月的時(shí)間在船上不能回家，也沒(méi)有假期。我聽(tīng)了，心里有一些酸楚。</p><p class="ql-block">游輪抵達(dá)重慶了，小孩子們還像我們登船的時(shí)候那樣，排了好長(zhǎng)的隊(duì)伍，一直從船艙排到了南天門(mén)碼頭，當(dāng)他們對(duì)我說(shuō)：“您走好，請(qǐng)慢點(diǎn)?！钡臅r(shí)候，我回頭再看了他們一眼。</p><p class="ql-block">親愛(ài)的小孩，我希望你們有一個(gè)美好的前程，所遇皆良人，所經(jīng)皆坦途。我把我所有的祝福都送給你們！</p><p class="ql-block"><br></p>