<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><i> 2025年7月18日，星期五，周末的金鼎支行高柜已近下班時(shí)分。窗外暮色漸濃，室內(nèi)卻靜得只聽(tīng)見(jiàn)鐘表滴答作響。</i></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><i> 然而，這份“靜悄悄”的傍晚，并未帶來(lái)真正的寧?kù)o——一場(chǎng)關(guān)于責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)摹皯?zhàn)斗”正悄然打響……</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><i> 在潘偉行長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，內(nèi)勤行長(zhǎng)鐘冕緊張而有序地組織客服經(jīng)理何坤緯、客戶經(jīng)理符鈺滿（兼職），他們主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，全身心投入到一筆特殊貸款的發(fā)放工作中。這不僅是一次業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，更是一次對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力的考驗(yàn)。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><i> 客戶辦理“二手房帶押過(guò)戶”貸款，它是一筆在省內(nèi)尚屬少見(jiàn)的新業(yè)務(wù)。據(jù)悉，除三亞分行曾辦理外，其他支行鮮有涉及，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、操作難度相對(duì)較大。面對(duì)未知，金鼎支行沒(méi)有退縮，而是迎難而上，積極探索。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><i> 潘偉行長(zhǎng)率先垂范，通過(guò)多方聯(lián)系，主動(dòng)向三亞分行請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；內(nèi)勤行長(zhǎng)鐘冕不恥下問(wèn)，與支行業(yè)務(wù)骨干反復(fù)研討，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都穩(wěn)妥合規(guī)；客戶經(jīng)理符鈺滿自受理以來(lái)，頻繁上門(mén)核實(shí)材料、溝通細(xì)節(jié)，直至放款當(dāng)天仍在奔波；客服經(jīng)理何坤緯在完成當(dāng)天下午繁重的對(duì)公開(kāi)戶和資料變更等業(yè)務(wù)后，依然毫不猶豫地加入加班隊(duì)伍，只為客戶的信任與期待。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><i> 直到晚上十時(shí)許，在省行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和授權(quán)中心的大力支持下，這筆金額為人民幣八十五萬(wàn)元的“二手房帶押過(guò)戶”貸款終于順利落地。那一刻，客戶與銀行工作人員的臉上都露出了欣慰的笑容，疲憊一掃而空。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"><i> 歡聲笑語(yǔ)在夜空中回蕩，打破了銀行周末夜晚的沉寂。他們的堅(jiān)守與付出，不僅成就了一筆貸款的落地，更詮釋了金鼎支行“客戶至上、服務(wù)為本”的初心與使命。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:18px; color:rgb(255, 138, 0);"><i>（客戶正常上班時(shí)間沒(méi)有空閑，潘偉行長(zhǎng)經(jīng)常利用周末休息時(shí)間，讓客戶過(guò)來(lái)他辦公室，加班加點(diǎn)為他們補(bǔ)充資料、完善手續(xù)和指導(dǎo)操作等。圖為潘行帶隊(duì)上門(mén)服務(wù)客戶。）</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);"><i>（營(yíng)銷副行長(zhǎng)王焰帶領(lǐng)客戶經(jīng)理潘家權(quán)頂著炎炎烈日上門(mén)服務(wù)企業(yè)，了解客戶需求。）</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:18px;"><i>（黨徽閃閃，默默燃燒；先鋒模范，引領(lǐng)征程……）</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;"><i>（姑娘，每天下午下班后，面對(duì)成堆需要審核的貸款資料，你累嗎？）</i></b></p> <p class="ql-block"><i style="color:rgb(255, 138, 0);">（附文：1.“金鼎支行為人民 失而復(fù)得暖人心” </i></p><p class="ql-block"><a href="http://m.zit.org.cn/4tjb5smh?share_depth=1&first_share_to=copy_link&first_share_uid=17878866" target="_blank" style="color:rgb(25, 25, 25);"><i>http://m.zit.org.cn/4tjb5smh?share_depth=1&first_share_to=copy_link&first_share_uid=17878866</i></a></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(176, 79, 187);">2.我在春天等你</i><a href="http://m.zit.org.cn/4qbznfma?first_share_uid=17878866&first_share_to=copy_link&share_depth=1" target="_blank" style="color:rgb(176, 79, 187);"><i>http://m.zit.org.cn/4qbznfma?first_share_uid=17878866&first_share_to=copy_link&share_depth=1</i></a><span style="color:rgb(255, 138, 0);">）</span></p>