<p class="ql-block">采暖記事(之四)</p><p class="ql-block"> 一一一個退休老頭的視角</p><p class="ql-block"> 事實說話</p><p class="ql-block"> · 王 正華</p><p class="ql-block"> 催繳暖氣費,拒繳暖氣費,各執(zhí)一詞,雙方都有自己的"真理"。日復日,月復月,來來去去,事事非非,迷茫了整個采暖季。</p><p class="ql-block"> 既是當事(己繳費)者,又兼觀察(曾經的媒體工作者)一員的愚,出于一個業(yè)主本身利益與職業(yè)本能,一直在思、在想,在尋找雙方"理論"的根據所在一一有興趣做個細祥人,以居住的8號樓1單元4層中戶(12平米)為例,跟綜暖氣試作監(jiān)測體驗日記。</p><p class="ql-block"> 暖氣體驗日記,始于2023年11月16日,止于2024年3月14日,每天一測一記。內容包括央視或地方天氣(陰晴、風雪及氣溫)預報+暖氣溫度。每天上午8~10時左右,以壁掛式《室內溫度計》讀數為準,保持溫度計界面並附相關文字。保證室內24小時暖氣度值均有祥細記載,已堅持百余天。。</p><p class="ql-block"> 結果:(以88天日測溫圖表為據)</p><p class="ql-block"> 溫度值為一一</p><p class="ql-block"> 15度15天;16度20天; </p><p class="ql-block"> 17度20天;18度24天;</p><p class="ql-block"> 19度20天;20度8天;</p><p class="ql-block"> 21度9天。</p><p class="ql-block"> *因電設備故障停暖3天(次)。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> ……</p><p class="ql-block"> 數字,通過自己的眼、手,獲得的數據,特別親切,真實,確有45天暖氣不達標(18庋)。一組看起來非常普通的數字,引發(fā)系列疑問和思考。</p><p class="ql-block"> 氣溫下降,天寒地凍。暖氣不暖,雪上加霜。該打誰的板子?</p><p class="ql-block"> 采暖繳費,達標享用。氣量短斤少兩,退費理所當然!</p><p class="ql-block"> 公開、透明,應知、告知。市場經濟的基本原則。長年不結賬,裝迷玩"燈下黑"!</p><p class="ql-block"> 供暖方的工作確有不盡人意之處。</p><p class="ql-block"> ……</p><p class="ql-block"> 2024年冬季采暖,在"請下樓繳納暖氣費"的聲聲喇叭催促中,截止11月23日,據說繳費三分一戶,民心難違,信任難拾!年年如此,難道還不應深思,多問幾個為什么?</p><p class="ql-block"> 一個耄耋老漢,東三區(qū)的原住民,閑遐之時,對改善采暖萌發(fā)些胡思亂想,說出來,意在拋磚引玉。</p><p class="ql-block"> 客觀講東三區(qū)暖氣已二十多年,管道老化,且為串連式結構,牽一動百,一戶不暢,殃及上下左右。往往是甲說熱,乙喊涼,丙正在投訴!隨著生存變遷,管理機構的來取更換,服務宗旨、工作方式相異,矛盾交錯,年年收費勞神費力,怨聲載道,影響供暖。</p><p class="ql-block"> 建議是否統(tǒng)一更新管道,檢修暖氣包片。實行類似水電氣管理模式,一家一戶一表一開關,獨立核算。改造費用依照省市政府相關規(guī)定,申請專項資金或由市國資委和業(yè)主協(xié)商解決。</p><p class="ql-block"> 業(yè)主自薦或推薦,成立民主協(xié)商聯(lián)絡監(jiān)督機構,負責采暖相關事宜。把關乎眾多業(yè)主采暖的服務工作做好做實做細!</p><p class="ql-block"> 紫光公司應切實,增強服務意識,提高服務質量,改變工作方法,建立建全和居民的溝通機制。深入社區(qū),登門入戶,解剖麻雀,把服務做實,做細,用事實說話,全心全意地為居民著想。助民解決采暖方面的疑、難、急、昐。彰顯新時代人文關懷。</p><p class="ql-block"> ……</p><p class="ql-block"> 但愿 ,2024年采暖季,供暖方、業(yè)主及相關部門各盡其責,攜手并肩,戰(zhàn)勝寒冬,為金泰社區(qū)東三區(qū)營造皆大歡喜的氛圍!</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 2024年11月23日早</p>