論新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略老紀(jì) <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">(本文原發(fā)表于2001年1月14日《國(guó)際商報(bào)》)</span></p> <p class="ql-block">隨著以信息技術(shù)和因特網(wǎng)為代表的第三次浪潮的興起，人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球化的格局正在形成，而中國(guó)加入WTO的努力，將增進(jìn)我們與世界經(jīng)濟(jì)的融合，迎面而來(lái)的將是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期和新的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">一、新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期我們所面臨的環(huán)境</b></p> <p class="ql-block"><b>1、以信息技術(shù)為代表、以因特網(wǎng)為依托的新經(jīng)濟(jì)，掀起了人類發(fā)展的新浪潮</b></p><p class="ql-block">從新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的歷史背景看，所謂新經(jīng)濟(jì)主要是以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表，以信息技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)為主導(dǎo)特征的全新的經(jīng)濟(jì)概念。新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的基本特征可以用“速度”一詞來(lái)概括：一些西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家測(cè)算，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張速度大約是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在成熟階段的增長(zhǎng)速度的6倍。</p> <p class="ql-block">與傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相比，新經(jīng)濟(jì)主要“新”在以下兩方面。一是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的新經(jīng)濟(jì)中，傳統(tǒng)的市場(chǎng)功能正在逐步弱化，這是與傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最根本的區(qū)別。無(wú)論農(nóng)業(yè)社會(huì)還是工業(yè)社會(huì)，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是以市場(chǎng)為中心的。過(guò)去的生產(chǎn)者只有通過(guò)市場(chǎng)才能找到消費(fèi)者。而現(xiàn)在，生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接接觸,企業(yè)可以不通過(guò)市場(chǎng)直接將貨物送到顧客家中，市場(chǎng)的功能弱化以至消失了；二是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)是以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)和體現(xiàn)個(gè)性化的經(jīng)濟(jì)。在工業(yè)社會(huì)，經(jīng)常會(huì)遇到已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的東西賣(mài)不出去的情況，原因是那個(gè)貨物不是消費(fèi)者需要的。一些成功的生產(chǎn)者必須聘請(qǐng)一些專家，研究猜測(cè)消費(fèi)者的需求。有了網(wǎng)絡(luò)之后，就不必猜測(cè)了，消費(fèi)者可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)告訴廠商。</p> <p class="ql-block"><b>2、全球經(jīng)濟(jì)一體化的經(jīng)濟(jì)格局正在形成和完善</b></p><p class="ql-block">?所謂經(jīng)濟(jì)全球化是指世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)過(guò)程，都被納入一個(gè)以通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)結(jié)起來(lái)的全球性網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍內(nèi)尋求資源的最佳配置。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)得到迅猛發(fā)展，信息全球化、網(wǎng)絡(luò)化開(kāi)始形成，由航空業(yè)、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)、高速公路網(wǎng)連成的全球性高速交通網(wǎng)也已初具規(guī)模。在這樣的背景下，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程正在明顯地加快。</p> <p class="ql-block">經(jīng)濟(jì)全球化的基本特征是：(1)貿(mào)易國(guó)際化。1995年世界貿(mào)易組織(WTO)的成立，標(biāo)志著一個(gè)以貿(mào)易自由化為中心的多邊貿(mào)易體制框架已建立，新的“游戲規(guī)則”已制定，國(guó)際貿(mào)易手段、商品標(biāo)準(zhǔn)、合同樣式將逐步統(tǒng)一、規(guī)范；(2)生產(chǎn)活動(dòng)國(guó)際化。突出表現(xiàn)在所謂“無(wú)國(guó)籍”的跨國(guó)公司上，傳統(tǒng)的分工格局已被打破，各國(guó)都是生產(chǎn)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)活動(dòng)間的相關(guān)性正在提高；(3)資本流動(dòng)國(guó)際化。90年代以來(lái),跨國(guó)公司的數(shù)量激增，各國(guó)相互開(kāi)放資本市場(chǎng)、放松外資管制，形成了大量、巨額的國(guó)際流動(dòng)資本；(4)勞動(dòng)力流動(dòng)國(guó)際化。由于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“階梯性”，使發(fā)達(dá)地區(qū)和落后地區(qū)之間，出現(xiàn)了規(guī)模的勞動(dòng)力流動(dòng)，低階梯國(guó)家向高階梯國(guó)家輸出勞工，而技術(shù)、管理和專業(yè)人才又從高向低流動(dòng)，能適應(yīng)多個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和文化生活的“國(guó)際型人才”的需求越來(lái)越多，而其推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的作用也日漸明顯。</p> <p class="ql-block">經(jīng)濟(jì)全球化反映了資源優(yōu)化配置的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都可以從這種經(jīng)濟(jì)資源的國(guó)際配置中得到好處。但同時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化也是一把雙刃劍，其在促進(jìn)資源配置的同時(shí)，加大了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，尤其對(duì)發(fā)展中國(guó)家,增加了資本流動(dòng)的沖擊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的可能性。</p> <p class="ql-block"><b>3、WTO 加速了我國(guó)與全球化經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的融合，為我們帶來(lái)新的歷史機(jī)遇,同時(shí)也會(huì)面臨挑戰(zhàn)</b></p><p class="ql-block">中國(guó)加入世貿(mào)組織,將在享受多邊貿(mào)易體系協(xié)議框架下權(quán)利的同時(shí)，履行相應(yīng)的義務(wù)。我國(guó)加入WTO，將加速我國(guó)與全球經(jīng)濟(jì)的融合，加速我們與“新經(jīng)濟(jì)”的融合，我們的企業(yè)也將直接面對(duì)全球市場(chǎng)，與國(guó)際知名跨國(guó)公司直接競(jìng)爭(zhēng)。</p> <p class="ql-block">加入 WTO，與世界經(jīng)濟(jì)相融合，是我們開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)，是又一次的歷史性機(jī)遇。加入WTO后，我們享受著一個(gè)無(wú)差別的最惠國(guó)待遇，開(kāi)拓市場(chǎng)的空間擴(kuò)大了。過(guò)去，由于我們沒(méi)有加入多邊貿(mào)易協(xié)定，一遇到問(wèn)題就只能雙邊解決,非常被動(dòng)。而加人 WTO 以后，遇到這樣的情況就可以尋求多邊商談等解決的途徑，這對(duì)我們的經(jīng)貿(mào)發(fā)展將是一個(gè)很好的促進(jìn)。加人WTO,還將促進(jìn)我們服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。從目前情況來(lái)看，我國(guó)服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力非常弱，如果市場(chǎng)開(kāi)放,受到的沖擊不會(huì)小。但如果我們因此而不開(kāi)放，我們將失去向國(guó)際同行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，失去學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),提高就會(huì)很困難。</p> <p class="ql-block">加入 WTO，也意味著市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放,這是一個(gè)13億人口的巨大市場(chǎng)，對(duì)世界各國(guó)都非常有吸引力，因此發(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮?。過(guò)去的一些限制也會(huì)隨著多邊貿(mào)易協(xié)定的簽訂而被取消，軟環(huán)境的改善，有利于國(guó)外投資者更多地到中國(guó)投資。加入WTO，有利于我們開(kāi)展對(duì)外投資,由于經(jīng)濟(jì)全球化和成員內(nèi)遵循共同的規(guī)范和原則，尋找項(xiàng)目及其管理的成本都會(huì)降低，不僅有利于我們得到外資，還有利于我們開(kāi)展對(duì)外投資活動(dòng)。加入WTO,還有利于我們得到新技術(shù)、新知識(shí)、新的管理方法和新的信息傳遞手段，有利于我們促進(jìn)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)效率，有利于整體經(jīng)濟(jì)的改革。</p> <p class="ql-block">在與新經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)融合的過(guò)程中，有利于我們發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，以減少投資的風(fēng)險(xiǎn)成本。發(fā)展中國(guó)家之所以能夠有較高的增長(zhǎng)率并逐步縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家差距，其原因之一是因?yàn)檫@些國(guó)家可以利用“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，學(xué)習(xí)和利用發(fā)達(dá)國(guó)家已有的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不必事事自己探索,從而大大減少發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)成本，少走彎路。正因?yàn)槿绱?，?dāng)前正在發(fā)生著的新技術(shù)革命，給我們提供了更快發(fā)展和趕超的機(jī)會(huì)，可以出現(xiàn)跳躍式發(fā)展。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也會(huì)在新的技術(shù)條件上呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，可以更快、更有效率地發(fā)展。除此之外，“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”還有另一層含義，即作為“后發(fā)者"節(jié)省一些創(chuàng)新的“風(fēng)險(xiǎn)成本”。發(fā)展中國(guó)家窮，資本寶貴，經(jīng)不起虧損，所以選擇投資項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注重穩(wěn)妥謹(jǐn)慎，如果技術(shù)上沒(méi)有明顯的領(lǐng)先地位，不宜在一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展初期“跟著起哄”，在技術(shù)前沿去做更多的風(fēng)險(xiǎn)投資，應(yīng)少走彎路、避免盲目。</p> <p class="ql-block">與新經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)的融合，有利于我們利用先進(jìn)的信息技術(shù)，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率。信息技術(shù)的發(fā)展在經(jīng)濟(jì)學(xué)上所起的作用就是節(jié)省信息的成本，從而降低交易成本。</p><p class="ql-block">迄今為止，人類歷史上的信息技術(shù)革命，包括這次在內(nèi)一共有三次。第一次是紙張、印刷術(shù)的發(fā)明與推廣，第二次是電話、電報(bào)的發(fā)明和使用。同樣地，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為代表的第三次信息技術(shù)革命，為包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的所有產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)和新的基礎(chǔ)條件，從而促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更有效率地發(fā)展。這一點(diǎn)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中表現(xiàn)尤其突出。</p> <p class="ql-block">國(guó)門(mén)打開(kāi)后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和產(chǎn)品不可避免地將受到?jīng)_擊。其實(shí)，改革開(kāi)放以來(lái),有的行業(yè)已經(jīng)進(jìn)來(lái)不少國(guó)外企業(yè)和產(chǎn)品，并占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在我們對(duì)外開(kāi)放的心理承受能力已經(jīng)增強(qiáng)了，應(yīng)對(duì)的辦法也比以前多了。但是，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)肯定會(huì)有不同的反響，尤其是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代過(guò)來(lái)的一些企業(yè)，自身缺乏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，經(jīng)不起沖擊和考驗(yàn)，這里尚不包括部分對(duì)WTO的負(fù)面影響認(rèn)識(shí)不足的企業(yè)，這些企業(yè)和行業(yè)受到的影響就不會(huì)小。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">二、借他山之石，調(diào)整和完善我們的發(fā)展策略</b></p> <p class="ql-block">新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我們將面對(duì)涉及方方面面的復(fù)雜的變化，沒(méi)有固定、現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可以遵循，但我們可以“師夷長(zhǎng)技以制夷”，借鑒一切可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)一切值得學(xué)習(xí)的做法，并在此基礎(chǔ)上，提高認(rèn)識(shí)，拓寬思路，系統(tǒng)地整理和總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，調(diào)整和完善我們的發(fā)展思路和策略，結(jié)合自身的特點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)地作好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。</p> <p class="ql-block"><b>1、重新審視“多元化”和“一業(yè)為主多種經(jīng)營(yíng)”，注重專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力</b></p><p class="ql-block">“我們不可能在許多領(lǐng)域都能做到世界一流，所以要在各種業(yè)務(wù)中做出選擇，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)能力?！边@是諾基亞首席執(zhí)行官在確定公司發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)所講的話。相比而言，回首看看十幾年來(lái)我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，幾乎是清一色的“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”、“科工貿(mào)一體化”等等，當(dāng)然這種做法和提法有其歷史原因，但其結(jié)果是什么呢？企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是越來(lái)越強(qiáng)還是越來(lái)越弱？抗風(fēng)險(xiǎn)能力是強(qiáng)了還是弱了？贏利能力是高了還是低了？為什么我們的產(chǎn)品和企業(yè)總是不穩(wěn)定，一個(gè)品牌紅火了一兩年轉(zhuǎn)眼又銷(xiāo)聲匿跡？為什么在國(guó)外品牌進(jìn)入后，我們的品牌顯得不堪一擊？應(yīng)該是對(duì)我們已習(xí)慣的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行反思的時(shí)候了。</p> <p class="ql-block">我們稍加留意就會(huì)注意到，國(guó)內(nèi)哪怕是一個(gè)只有幾百萬(wàn)元的資產(chǎn)的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍也可能多達(dá)幾個(gè)、十幾個(gè)甚至幾十個(gè)，而為大眾耳熟能詳?shù)膰?guó)際知名企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)范圍是如此狹窄。</p><p class="ql-block">為什么我們的企業(yè)會(huì)形成這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)呢？其主要原因是客觀上我國(guó)的市場(chǎng)還很稚嫩,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序化,使得企業(yè)難以適應(yīng)環(huán)境的急劇變化。加之行業(yè)之間的壁壘不嚴(yán)，企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)和障礙較小，企業(yè)盲目地希望通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)來(lái)求得企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。另外，我國(guó)缺乏有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家和管理學(xué)家，一些大企業(yè)的帶動(dòng)作用又帶來(lái)了信號(hào)誤導(dǎo)，使小企業(yè)“膨脹欲”增強(qiáng),盲目跟進(jìn)。</p> <p class="ql-block">然而，經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅速發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間不斷增大，專業(yè)分工也越來(lái)越細(xì)，而不是“大而全”、“小而全”。針對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略上的調(diào)整，避免“拉郎配”式的兼并和重組，適時(shí)地由偏重多種經(jīng)營(yíng)、多角化經(jīng)營(yíng)、一體化經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)向重新審視自身的定位，以取得專業(yè)化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。</p> <p class="ql-block"><b>2、借鑒跨國(guó)公司、百年老店經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施品牌創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，籍"持之以恒"的信譽(yù)打天下</b></p><p class="ql-block">在開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不限于國(guó)內(nèi)，企業(yè)將在同國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。多年以來(lái)，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的不如意也是我國(guó)企業(yè)缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要原因。為此，我們應(yīng)虛心地借鑒國(guó)外跨國(guó)公司、百年老店的經(jīng)驗(yàn),實(shí)施品牌創(chuàng)業(yè)策略，建立“持之以恒”的信譽(yù)。</p> <p class="ql-block">質(zhì)量是品牌的生命，是迄今為止世界上所有“名牌”的成“名”之道。企業(yè)如果想創(chuàng)名牌，須從創(chuàng)業(yè)之日起就樹(shù)立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，這是創(chuàng)立品牌、成就名牌的先決條件。</p> <p class="ql-block"><b>3、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),堅(jiān)持推行不斷創(chuàng)新的戰(zhàn)略，保持和提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力</b></p><p class="ql-block">創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新三個(gè)部分。</p> <p class="ql-block"><b>(1)制度創(chuàng)新</b></p><p class="ql-block">有一種用以描述新經(jīng)濟(jì)的制度特征的說(shuō)法：新經(jīng)濟(jì)的組織和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)必須以知識(shí)人為主體，其具體形式可以是知識(shí)人群體持有公司大量的股票或期權(quán)，其比例可依企業(yè)的技術(shù)特征、發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有所不同；而在職能上,知識(shí)人卻不必控制整個(gè)企業(yè)(除非其同時(shí)也是企業(yè)家)。在新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)中，知識(shí)人的職能是獲取和轉(zhuǎn)換知識(shí)，企業(yè)家的職能是組織知識(shí)人之間的合作和創(chuàng)新。</p> <p class="ql-block">多年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)函數(shù)的研究表明：勞動(dòng)投入對(duì)總產(chǎn)出的邊際貢獻(xiàn)大約是50%，而資本投入對(duì)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)大約是50%；這一比率在美國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里則是勞動(dòng)占70%，資本占30%,這說(shuō)明經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)，人力資本的邊際貢獻(xiàn)就越高。這一研究意味著人力資本(知識(shí)的人力載體)在國(guó)民收入分配中的份額必定隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的程度不斷提高。</p> <p class="ql-block">(<b>2)技術(shù)創(chuàng)新</b></p><p class="ql-block">熊彼得派經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)新才能帶來(lái)利潤(rùn)，因?yàn)閯?chuàng)新可以獲得暫時(shí)的壟斷和獨(dú)占的利潤(rùn),但這種壟斷將會(huì)很快由其他企業(yè)的創(chuàng)新所超越，因此企業(yè)不僅要尋求創(chuàng)新,而且要不斷創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低越來(lái)越取決于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。</p> <p class="ql-block">最為典型的案例應(yīng)屬芬蘭的諾基亞集團(tuán)公司，應(yīng)該說(shuō)，不斷的創(chuàng)新造就了諾基亞的今天，諾基亞的歷史就是一個(gè)抓住機(jī)遇、不斷創(chuàng)新的歷史。在20世紀(jì)80年代末和90年代初,諾基亞曾經(jīng)陷入非常嚴(yán)重的困境，當(dāng)時(shí)電信設(shè)備只占其全部營(yíng)業(yè)額的14%。為擺脫困境,尋找新的出路,公司關(guān)掉電視機(jī)基地和其他生產(chǎn)業(yè)務(wù),集中經(jīng)營(yíng)電信，并將90%的資金和人力用于加強(qiáng)飛速發(fā)展的移動(dòng)通信設(shè)備和多媒體技術(shù)的開(kāi)發(fā)上。目前,諾基亞新機(jī)型的開(kāi)發(fā)周期平均僅為35天。</p> <p class="ql-block">(<b>3)管理創(chuàng)新</b></p><p class="ql-block">目前我國(guó)企業(yè)的管理模式正處于探索時(shí)期,包括日本的、韓國(guó)的、西方的企業(yè)管理模式都有，尤其是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式根深蒂固,既不利于信息反饋,又不利于企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行快速調(diào)整。在這方面,美國(guó)通用電氣(GE)公司的經(jīng)驗(yàn)足資借鑒。</p><p class="ql-block">通用公司在改革之前,只有照明、電動(dòng)機(jī)、電力三個(gè)事業(yè)部維持領(lǐng)先地位,全球性產(chǎn)業(yè)也只有飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)和塑膠,其市場(chǎng)價(jià)值在美國(guó)僅居第十。為了讓通用能在20世紀(jì)90年代保持活力，它出售了160億美元的產(chǎn)業(yè),包括以30億美元的價(jià)格賣(mài)掉了整個(gè)公司的航空技術(shù)部，同時(shí),根據(jù)整體戰(zhàn)略需要，購(gòu)并了460億美元的產(chǎn)業(yè)。</p> <p class="ql-block"><b>4、深謀遠(yuǎn)慮，將人才戰(zhàn)略列為重中之重</b></p><p class="ql-block">由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，21世紀(jì)的企業(yè)將遵循一些新的有效原則：一是創(chuàng)新才能帶來(lái)利潤(rùn)；二是一切都只會(huì)越來(lái)越便宜；三是人力資本將成為惟一重要的資本。</p><p class="ql-block">經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化將使企業(yè)有機(jī)會(huì)在全球范圍內(nèi)搜尋受過(guò)最好教育和訓(xùn)練的人才，各領(lǐng)域人才也在世界范圍內(nèi)以更快的速度流動(dòng)，全球性的人才競(jìng)爭(zhēng)在近十幾年來(lái)信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中得到充分體現(xiàn)，制定符合新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期要求的人才戰(zhàn)略，已成為政府和企業(yè)所面臨的重要課題。</p> <p class="ql-block">今天，全球化進(jìn)程和因特網(wǎng)技術(shù)已將發(fā)達(dá)的、不發(fā)達(dá)的、發(fā)展過(guò)的、正在發(fā)展的經(jīng)濟(jì)階段統(tǒng)統(tǒng)帶進(jìn)了“新經(jīng)濟(jì)時(shí)期”。應(yīng)當(dāng)注意的是，競(jìng)爭(zhēng)的最終成功，并不一定要有一個(gè)出類拔萃的戰(zhàn)略，而只要其恰當(dāng)周詳、無(wú)明顯缺陷；同樣，戰(zhàn)略的順利實(shí)施并非一定需要一個(gè)神通之人，關(guān)鍵在于保持頭腦清醒,避免犯低級(jí)錯(cuò)誤。戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，是一個(gè)不斷調(diào)整、完善的過(guò)程，是一個(gè)不斷從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的過(guò)程，正如Minzberg所言，戰(zhàn)略是塑造出來(lái)的，而不是制定出來(lái)的。</p>