<p class="ql-block">美篇昵稱：天道酬勤</p><p class="ql-block">美篇號：11191353</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我曾經(jīng)是一名國企員工，下崗后一直自主創(chuàng)業(yè)十多年，從來沒有想過有一天我會出賣勞動力去打工，更沒有想過會成為一名超市營業(yè)員。由于目前所從事的行業(yè)不景氣，也沒有找到更合適的商機(jī)，我就想著找一份力所能及的工作，既能磨煉自己，又能充實(shí)生活，豐富人生閱歷，也能挑戰(zhàn)一下從老板到打工的心態(tài)。</p><p class="ql-block">那天，我一早去逛超市，買了蔬菜水果，來到散稱零食柜，見接待的大姐面相溫和，我就隨口問了問，‘大姐，請問一下你們超市要不要招人的？’大姐上下打量了我一番，半信半疑地說，‘你想做？真想做我可以幫你問問領(lǐng)導(dǎo)，你留個聯(lián)系方式吧?！療嵝牡拇蠼阌职殉猩习嘞掳嗟臅r(shí)間規(guī)律，以及薪資待遇詳細(xì)地說了一遍，讓我回去好好考慮。</p><p class="ql-block">我是個急性子，考慮了一天，第三天又去超市找那個大姐。大姐姓吳，我稱她吳姐，吳姐見到我說，已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)說好了，你要做隨時(shí)都可以來上班，先試用三天，覺得能適應(yīng)就可以留下來。</p><p class="ql-block">就這樣，我從一個個體戶，轉(zhuǎn)變成為一名超市營業(yè)員。</p> <p class="ql-block">第一天上班，邊看邊學(xué)，因?yàn)橐郧暗墓ぷ餍再|(zhì)基本都是坐著，現(xiàn)在要連續(xù)站立勞作8個小時(shí)，真的是不堪重負(fù)。站到6個小時(shí)左右，感覺好累，腿腳酸痛，旁邊有張凳子，我好想坐一會，但又不敢坐。吳姐好像看透了我的心思，她說站累了你就在凳子上坐一下，領(lǐng)導(dǎo)說過了，讓你吃不消可以坐著休息一會，剛開始不習(xí)慣是有點(diǎn)累的，時(shí)間做長，習(xí)慣就好了。我看大家都是站著，哪敢坐啊。咬咬牙堅(jiān)持了下來，下班回到家渾身癱軟。</p><p class="ql-block">同在一個柜組的還有梅姐，她們倆都是超市老員工，經(jīng)驗(yàn)豐富。我虛心向她們請教學(xué)習(xí)，在她們的耐心指點(diǎn)下，通過幾天的觀察學(xué)習(xí)，我對自己要做的工作已經(jīng)了如指掌。我是屬于散稱零食專柜，顧客挑選商品時(shí)，要注意看一下，想買又沒拿塑料袋的，要及時(shí)遞上塑料袋，逛來逛去猶豫不決，不知道選什么商品的，要適時(shí)給予合理的引導(dǎo)。顧客選好商品后及時(shí)稱重計(jì)價(jià)，如果顧客把各種不同廠家不同價(jià)格的商品放在同一個塑料袋里，我就需要分揀，分好后再一類一類稱，每一個商品都有特定的稱碼，是一串不同的數(shù)字，稱碼就如同一個人的名字，要熟記每個單品的稱碼，按對應(yīng)的稱碼稱重計(jì)價(jià)，看到吳姐梅姐熟練地打出稱碼，我不斷地驚呼：你們太厲害了，記得這么牢。她們總是笑答：時(shí)間長了就都記住了，你也會記住的。有的顧客一個單品只買一件二件，我們也要稱重計(jì)價(jià)，不厭其煩，笑臉相迎。</p><p class="ql-block">我們?nèi)齻€人對接不同的廠家，負(fù)責(zé)不同的貨架框，又相互協(xié)助，融為一體。上班時(shí)間是早班晚班輪班制，有時(shí)侯輪到我上早班的時(shí)侯，她們上晚班，我做好自己份內(nèi)的事之外，也要關(guān)照她們的貨品稱重，發(fā)現(xiàn)她們其中一二個貨架框里商品賣空了，我也會想辦法補(bǔ)上，不能讓貨架框空著。我下班后，她們上班也同樣會關(guān)照我的貨品。</p><p class="ql-block">我負(fù)責(zé)的貨架框總共有50個，由于陳列商品的單個貨架框容量比較小，每一個貨架框里擺放一種商品，為了盡量能夠多放進(jìn)去一點(diǎn)，商品疊放得整整齊齊。為了吸引小朋友的目光，我把小朋友喜歡的貨品擺放在最低層，方便小朋友拿取，立竿見影，營業(yè)額馬上提升，貨品也賣得更快。梅姐見了直夸我悟性高。</p><p class="ql-block">貨架框里的商品賣掉一部分就要補(bǔ)貨重新加滿，有一部分余貨放在貨架框底下的柜子里，直接拿出來加上去就可以。也有一部分放在倉庫里，要趁沒有顧客選貨稱重的間隙跑到倉庫里搬出來，然后拆件加貨。</p><p class="ql-block">同時(shí)要隨時(shí)留意哪些商品即將賣空，隨時(shí)留意哪些商品暢銷，哪些商品滯銷，哪些商品臨近保質(zhì)期等等，做到心中有數(shù)，及時(shí)訂貨，及時(shí)處理臨期商品。</p> <p class="ql-block">“隔行如隔山”，沒想到一個超市營業(yè)員，也需要有獨(dú)擋一面的能力，像我這樣做的是品牌廠家貨品，老板一般都不在超市里，對員工是百分百的信任，不查崗不查貨也不隔著屏幕指手劃腳。從訂貨、收貨、搬貨、到賣貨、理貨、補(bǔ)貨、清貨，全部由員工一個人完成。并不只是單純的稱重計(jì)價(jià)，只有在顧客需要的時(shí)侯才稱重計(jì)價(jià)，其余時(shí)間，在旁人看不見的背后，自動自發(fā)做好該做的事。</p><p class="ql-block">周末一般都不安排休息，因?yàn)橹苣┛土髁勘容^大，商品賣得比較快。有時(shí)侯輪到我上早班，按規(guī)定下午四點(diǎn)下班，但臨下班前發(fā)現(xiàn)有幾個貨架框里的商品所剩無幾，我也會自動加班，把貨品補(bǔ)齊再下班。</p><p class="ql-block">總之，從個體戶到超市營業(yè)員，從高到低的逆向角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整好心態(tài)十分重要。要做到做一行愛一行，盡心盡力無愧于心。同事之間要和諧相處，不斤斤計(jì)較，用空杯的心態(tài)虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。不論年紀(jì)大小，不論自己曾經(jīng)是什么身份，要收起鋒芒調(diào)整好心態(tài)，新的工作新的崗位就是新人、就是學(xué)徒，新人應(yīng)該勤快一點(diǎn)，少說話多做事，做好自己份內(nèi)工作的同時(shí)，也要多做一些打雜的事。工作不分高低貴賤，也不僅僅是為了一份薪水，更重要的是體現(xiàn)一個人的價(jià)值，做一個對社會有用的人。</p>