華康云國(guó)醫(yī)館24年7月份月度總結(jié)大會(huì)

釔鑫文化

“華康云”，意為弘揚(yáng)華夏中醫(yī)之精髓、華佗神醫(yī)之智慧，蘊(yùn)含康健養(yǎng)生之奧義，攜云澤天下之志，普惠四海黎民，護(hù)佑眾生安康，愿人間無(wú)疾無(wú)苦，享健康之福。?8月4日華康云國(guó)醫(yī)館全體醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)召開(kāi)了，7月份月度工作總結(jié)大會(huì)！本次月度總結(jié)大會(huì)旨在回顧過(guò)去一個(gè)月中醫(yī)門診的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足，制定改進(jìn)措施，明確下一個(gè)月的工作目標(biāo)和重點(diǎn)，促進(jìn)門診的持續(xù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升。 會(huì)議開(kāi)始，由王總主持會(huì)議并對(duì)本月工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳，并部署了8月份的工作計(jì)劃。 行政部田琴做了工作匯報(bào)和總結(jié)，會(huì)上針對(duì)團(tuán)隊(duì)的出勤制度和采購(gòu)流程進(jìn)行了規(guī)范，行政部表示繼續(xù)做好行政后勤保障工作。 藥事部羅連霞進(jìn)行了工作總結(jié)和匯報(bào)，建立了完善的藥房管理制度，藥品庫(kù)存的管理方案和方法，規(guī)范了煎藥房的日常管理和設(shè)備操作和保養(yǎng)，以及特殊藥品特殊藥品的管理情況。 醫(yī)務(wù)部高輝進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)，完善到館里每一位患者的檔案建立，并根據(jù)醫(yī)生的治療方案進(jìn)行定期回訪和指導(dǎo)和跟進(jìn)；加強(qiáng)醫(yī)導(dǎo)和醫(yī)助的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；建立衛(wèi)生和值日輪班制度；規(guī)范門診日志；表示醫(yī)務(wù)部會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好門診的第一個(gè)服務(wù)崗。 醫(yī)務(wù)部楊飛并對(duì)醫(yī)務(wù)部工作不足之處做了補(bǔ)充并提出解決方案。 貴細(xì)花茶專區(qū)林靖進(jìn)行了匯報(bào)和總結(jié)，規(guī)范茶飲區(qū)的日常管理，熟悉高端滋補(bǔ)品的介紹及存放管理。 倉(cāng)管和貴細(xì)負(fù)責(zé)人徐乙榮分享了工作總結(jié)，做好領(lǐng)取物品流程，完善入庫(kù)和出庫(kù)管理，并做好每月盤點(diǎn)工作，熟練學(xué)習(xí)各種名貴藥材的藥理和作用，建立客戶一對(duì)一服務(wù)，積極學(xué)習(xí)小兒推拿手法。 財(cái)務(wù)部榮世珍做了工作總結(jié)匯報(bào)，完善規(guī)范報(bào)銷流程，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了詳細(xì)分析，提出要進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率，存在問(wèn)題與改進(jìn)措施。 華康云國(guó)醫(yī)館韓館長(zhǎng)，針對(duì)員工基本職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神進(jìn)行了分享，從管理方面，關(guān)心員工方面，進(jìn)行剖析，乾坤未定，你我皆是黑馬，一切兼有可能。從忠誠(chéng)度，敬業(yè)的態(tài)度，自動(dòng)自發(fā)的積極心態(tài)，責(zé)任心，結(jié)果導(dǎo)向，善于溝通，不斷進(jìn)取，吾日三省吾身的態(tài)度去對(duì)待工作中的每一件事，向外求轉(zhuǎn)換為向內(nèi)求，未來(lái)無(wú)限可期！ 在大家的共同協(xié)商下，達(dá)成共識(shí)，并制定了下月工作計(jì)劃。1. 持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊叩闹委熜Ч?lt;/p>2. 進(jìn)一步優(yōu)化中藥管理與調(diào)配流程，提高中藥服務(wù)質(zhì)量。3. 組織更多的內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)水平。4. 制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案，積極開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)公園，進(jìn)行義診，提高門診的知名度和美譽(yù)度。5. 定期收集患者反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決患者的問(wèn)題和訴求，不斷提升患者滿意度。 最后有華康云藥業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)，歐志雄先生進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)，總結(jié)了工作的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)盡快完善，鼓勵(lì)大家認(rèn)真用心干好工作，帶領(lǐng)大家勇往直前，共同在中醫(yī)養(yǎng)生的賽道上，發(fā)揮自己的光和熱，共同幫助更多人獲得健康！“中醫(yī)養(yǎng)生聚心力，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)展宏圖”！ 本次月度總結(jié)大會(huì)全面回顧了中醫(yī)門診過(guò)去一個(gè)月的工作情況，明確了存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施，制定了下月的工作計(jì)劃。通過(guò)本次會(huì)議，全體員工統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，為門診的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉承“大醫(yī)精誠(chéng)、仁心仁術(shù)”的理念，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的中醫(yī)診療服務(wù)。