<p class="ql-block"> 和家人一起陪孩子度過了快樂的六一,心情怎么樣?細(xì)細(xì)回味一下,請(qǐng)你牢牢記住這種心情,并把它用在已經(jīng)到來的沖刺月!</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 我真誠(chéng)的希望,我的兄弟姐妹們,在火熱的沖刺月里,咱們都“一切為了業(yè)績(jī)服務(wù)”!為此,我和大家立下沖刺月的</p> 約法三章 一、我是你的城池營(yíng)壘 <p class="ql-block"><b>1、業(yè)務(wù)用章時(shí),請(qǐng)你想盡一切辦法滿足</b></p><p class="ql-block"> 可能會(huì)影響你約會(huì)、 可能會(huì)影響你照顧孩子、可能會(huì)影響你追劇,還可能一個(gè)電話就把你搖回戰(zhàn)場(chǎng)……但請(qǐng)你理解,因?yàn)檫@是在打仗!一年有幾個(gè)沖刺月?所以請(qǐng)你克服一切障礙,服務(wù)好業(yè)務(wù)!</p><p class="ql-block"><b>2、新制印章時(shí)請(qǐng)你一定配合好他們</b></p><p class="ql-block"> 但注冊(cè)必須使用你的信息,而不能丟給申請(qǐng)人自己去辦。</p><p class="ql-block"><b>3、請(qǐng)你急他們之所急,積極解決問題</b></p><p class="ql-block"> 如果他們有投標(biāo)類信息需求、有問題不知道找誰……請(qǐng)你做到“首問負(fù)責(zé)”。能尋找到答案的請(qǐng)給到答案級(jí);如果不能的,至少幫他們找到下游對(duì)接之人。不得出現(xiàn)“不是我負(fù)責(zé),我也不知道“,”這種問題找我干嘛”類的話術(shù)。</p><p class="ql-block"><b>4、一切為了業(yè)績(jī)</b></p><p class="ql-block"> 我知道沖刺月你的辛勞,合同打印量大、用章業(yè)務(wù)量大、合同審核量大,還得照顧他人的情緒……,但還是請(qǐng)你盡量讓業(yè)務(wù)人員保存體力去戰(zhàn)場(chǎng)殺敵,能減輕他們工作量的盡量都給承接過來。</p><p class="ql-block"><b>5、以“效率優(yōu)先兼顧規(guī)則”的目標(biāo)隨時(shí)優(yōu)化自己的工作流程(不要戰(zhàn)友們覺得我們是個(gè)“累贅”)</b></p><p class="ql-block"> 針對(duì)咱們的服務(wù)流程,如果你覺得對(duì)業(yè)務(wù)人員仍有可以優(yōu)化之處,請(qǐng)你大膽提出優(yōu)化方案。</p><p class="ql-block"> ??:上周四北分一個(gè)銷售提出 “希望蓋章登記信息能簡(jiǎn)化些“,劉穎結(jié)合北分實(shí)操將3個(gè)頁碼信息優(yōu)化后,銷售覺得我們解決了大問題。</p><p class="ql-block"><br></p> 二、我會(huì)堅(jiān)守我的崗位 <p class="ql-block"> 我們亦是戰(zhàn)士,是戰(zhàn)略支援部隊(duì)的戰(zhàn)士!所以,業(yè)務(wù)以“以沖刺為名”申請(qǐng)違規(guī)操作時(shí),請(qǐng)你勇敢say NO!切記不得“與狼共舞”!</p><p class="ql-block">1、 提前簽約的前提是3條全部滿足,方可操作</p><p class="ql-block"> ①合同電子版已經(jīng)完成雙方蓋章(此條我同意大家開放特例 “客戶方已蓋章,我方未蓋章”亦可)</p><p class="ql-block"> ②有行業(yè)/區(qū)域總經(jīng)理的郵件回復(fù)</p><p class="ql-block"> ③與營(yíng)銷一體化源文件對(duì)比一致</p><p class="ql-block">2、 用印必須經(jīng)過審批,不得違規(guī)用印</p><p class="ql-block">3、 印章責(zé)任人是你。所以不到萬不得已,印章不得直接“丟給銷售自己蓋去”。</p><p class="ql-block"><br></p> 三、我是你的家人我心疼你 <p class="ql-block"> 戰(zhàn)爭(zhēng)是什么?是拼盡全力去殺敵。將士們會(huì)因?yàn)閼?zhàn)友受傷而流淚,會(huì)因?yàn)閯倓偨?jīng)歷的戰(zhàn)役而疲憊。所以當(dāng)他歸來時(shí),請(qǐng)你以家人的心情去迎接他們,心疼他們。給他們鼓勁!</p><p class="ql-block">1、 做好后勤保障工作</p><p class="ql-block"> 沖刺加油站工作已經(jīng)安排,請(qǐng)大家將補(bǔ)給都按時(shí)準(zhǔn)備好 </p><p class="ql-block">2、 做好文工團(tuán)宣傳工作</p><p class="ql-block"> 集團(tuán)市場(chǎng)印制的4張宣傳海報(bào)下周陸續(xù)寄到各個(gè)職場(chǎng)。工區(qū)吊旗COE組也已經(jīng)在安排制作,請(qǐng)大家收到后即刻張貼。但張貼時(shí)請(qǐng)注意保證職場(chǎng)美觀。</p><p class="ql-block">3、 “門難進(jìn)、臉難看”,這是形容衙門口的話。但我們區(qū)域共享服務(wù)部不是衙門,我們是提供服務(wù)的部門,所以,請(qǐng)你以對(duì)待家人的心態(tài)對(duì)待我們的戰(zhàn)友,想他們所想、急他們所急!</p><p class="ql-block"> 這個(gè)月,任何時(shí)候不得向他們發(fā)脾氣,甩臉子。如果你覺得委屈了,覺得要?dú)庹恕髤^(qū)經(jīng)理、COE組的同事,都是你的???,你可以用各種方式(電話,微信),找我們傾訴,倒苦水!</p><p class="ql-block"><br></p> 既然約法三章就得賞罰分明 <p class="ql-block">??:如果沖刺月內(nèi)大區(qū)經(jīng)理、COE組收到態(tài)度類投訴,那么很抱歉,無論投訴是否委屈你了,你的獎(jiǎng)金都至少會(huì)減少500元起步。其他月份里,如果有態(tài)度類投訴,COE組會(huì)給你“申冤”的機(jī)會(huì)。但如果沒有冤枉的話,那獎(jiǎng)金會(huì)視情節(jié)嚴(yán)重程度,200~2000元/次</p><p class="ql-block">??:任何月份,對(duì)于提出流程優(yōu)化方案并對(duì)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)性利好效果的,依據(jù)效果程度,獎(jiǎng)金同樣200元起步,不封頂!</p>