<p class="ql-block"> 使用暴力的人，其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到了破壞，所以他們才會用暴力的方式，維護(hù)或?qū)で笮撵`的和平。雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要，這樣在發(fā)生矛盾和沖突的時候運(yùn)用非暴力溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進(jìn)傾聽理解以及由衷的互助。</p><p class="ql-block"> 非暴力生活的一個關(guān)鍵就是：感激生活的賜予，而不貪心。由于缺乏了解，我們常常認(rèn)識不到自身的暴力。我們的暴力分為兩種，一種是涉及使用武力，把它歸到暴力之樹“身體的暴力”那一邊。另外一種主要是造成精神傷害，我們就歸到暴力之樹“隱蔽的暴力”那一邊。隱蔽的暴力與身體的暴力相比，它們的危害性不那么明顯，但可能危害性更大。我們在溝通的時候不切斷地獄之火的燃料供應(yīng)，怎么可能成功滅火呢？只有從源頭上提升溝通品質(zhì)才有助于建設(shè)一個友愛的世界。非暴力不是今天不用了、明天就可以拋棄的權(quán)宜之計。非暴力也不是讓你變得溫順或聽話。非暴力主張積極進(jìn)取而非消極無為。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私、自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。</p><p class="ql-block"> 第一章：讓愛融入生活</p><p class="ql-block"> 我相信，人天生熱愛生命，樂于互助?？墒?，究竟是什么，使我們難以體會到心中的愛，以致于互相傷害？又是什么賦予我們力量，使我們在最惡劣的情況下，也能關(guān)愛生命？給我啟發(fā)的是像艾提.海勒申那樣的人。即使被關(guān)押在德國人慘無人道的集中營，她依然一片柔情。在日記中，她寫道：“我不會輕易害怕，那不是我勇敢，而是我知道，他們也是人，我必須用心理解他們的行為。</p><p class="ql-block"> “非暴力”一詞，是指暴力消退后，自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”。也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的。但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。</p><p class="ql-block"> 非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識地使用語言。我們既誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。這樣，在每一次互動中，我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲。</p><p class="ql-block"> 聽到批評時，我們一般會申辯、退縮或反擊。然而，一旦專注于彼此的觀察、感受及需要，而不反駁他人，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情，對自己和他人產(chǎn)生全新的體會。非暴力溝通培育彼此的尊重、關(guān)注與愛，使人樂于互助。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)我們真誠助人時，我們豐富他人生命的愿望得到了滿足。我們的行為，是出于由衷的喜悅。</p><p class="ql-block"> 非暴力溝通的四個要素：1.觀察（什么是我的觀察） 2.感受（我的感受如何）3.需要 （哪些需要或價值、愿望等導(dǎo)致那樣的感受） 4.請求 （為了改善生活，我的請求是什么）。</p><p class="ql-block"> 非暴力溝通能使我們的心存愛意。因此，它適用于各個層面的交流和各種環(huán)境。</p><p class="ql-block">有人用非暴力溝通改進(jìn)工作。一位教師寫道：有位學(xué)生在教室中吐痰、咒罵、尖叫，并用鉛筆戳走進(jìn)他課桌的同學(xué)，我提醒他：請換一種方式表達(dá)，用非暴力溝通表達(dá)你的感受和需求。他立即站起來，看著本想指責(zé)的同學(xué)，平靜地說：你靠我這么近，我都要生氣了！離我的桌子遠(yuǎn)一點(diǎn)好嗎？另一個同學(xué)也許會說：‘沒問題，我忘了你不喜歡這樣?！?lt;/p><p class="ql-block"> 小 結(jié)：</p><p class="ql-block"> 非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。它鼓勵傾聽，培育尊重與愛，使我們情意相通，樂于互助。</p>