<p class="ql-block">一、案例經(jīng)過(guò)</p><p class="ql-block"> 近日，一位外地籍男子來(lái)到工行長(zhǎng)樂(lè)首占支行要求辦卡，大堂經(jīng)理按流程核實(shí)客戶身份信息并詢問(wèn)其開(kāi)卡用途，客戶稱用于日常轉(zhuǎn)賬，當(dāng)工作人員進(jìn)一步向客戶詢問(wèn)其收入來(lái)源時(shí)，該客戶含糊其辭，聲稱剛到本地，未找到工作所以暫時(shí)沒(méi)有收入來(lái)源。出于職業(yè)敏感度和工作警惕性，大堂經(jīng)理建議客戶先辦理二類賬戶，客戶卻表示二類賬戶不夠用。鑒于該客戶沒(méi)有穩(wěn)定收入來(lái)源卻要求辦理一類賬戶的情形，大堂經(jīng)理反復(fù)確認(rèn)其辦卡是否本人使用，并充分告知客戶出租、出借、出售賬戶的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，隨后，客戶同意先行辦理二類賬戶，但當(dāng)大堂經(jīng)理向客戶核實(shí)手機(jī)號(hào)是否實(shí)名時(shí)，客戶神色慌張，不再堅(jiān)持辦理，并匆匆離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。</p><p class="ql-block">二、案例分析</p><p class="ql-block"> 近年來(lái)，電信詐騙手段不斷升級(jí)，買賣兩卡行為已經(jīng)成為助推電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“黑灰產(chǎn)業(yè)”。但仍有不少人為了蠅頭小利，將個(gè)人銀行卡提供給犯罪分子實(shí)施洗錢等違法犯罪活動(dòng)，給司法機(jī)關(guān)的追查和打擊帶來(lái)巨大困難。因此，銀行作為賬戶開(kāi)立的源頭，在堵截非法賬戶買賣鏈條中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，必須嚴(yán)格做好開(kāi)戶審核工作，守好賬戶管理第一道防線。</p><p class="ql-block">三、案例啟示</p><p class="ql-block">（一）嚴(yán)格把關(guān)開(kāi)戶環(huán)節(jié)</p><p class="ql-block"> 網(wǎng)點(diǎn)人員要嚴(yán)格把控開(kāi)戶準(zhǔn)入，將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作落實(shí)到日常工作中，積極響應(yīng)“斷卡行動(dòng)”，加強(qiáng)客戶身份識(shí)別，在切實(shí)“了解你的客戶”的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的個(gè)人職業(yè)、年齡等特征，結(jié)合實(shí)際需求、風(fēng)險(xiǎn)程度提供適配的銀行功能以及管控措；對(duì)開(kāi)戶用途存疑的應(yīng)做好審核識(shí)別工作，多觀察、多詢問(wèn)，及時(shí)制止異常開(kāi)戶行為，從開(kāi)戶源頭把控賬戶風(fēng)險(xiǎn)。</p><p class="ql-block">（二）主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示</p><p class="ql-block"> 網(wǎng)點(diǎn)人員要認(rèn)真履行金融宣教義務(wù)，將嚴(yán)格審查和宣傳提示貫穿整個(gè)開(kāi)戶流程，充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED屏、橫幅、海報(bào)、宣傳折頁(yè)等方式將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法出租出借買賣銀行卡等違法犯罪相關(guān)內(nèi)容宣傳到位，引導(dǎo)客戶正確使用銀行卡賬戶，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。</p><p class="ql-block">（三）加強(qiáng)案防培訓(xùn)教育</p><p class="ql-block"> 各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)充分利用晨夕會(huì)及班后時(shí)間開(kāi)展防范涉案賬戶技能培訓(xùn)和案件防范分析會(huì)，明確賬戶開(kāi)立、變更、調(diào)額等環(huán)節(jié)的審核要點(diǎn)，并通過(guò)深刻剖析典型案例，及時(shí)了解不法分子慣用的犯罪手段，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和甄別能力，從源頭上杜絕異常開(kāi)戶，堵住風(fēng)險(xiǎn)漏洞。</p>