<p class="ql-block">職場(chǎng)中工作匯報(bào)的場(chǎng)景無處不在,比如電梯間、比如辦公室/衛(wèi)生間門口偶遇、比如新項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)等等,因此掌握匯報(bào)的基礎(chǔ)邏輯,遷移到不同的場(chǎng)景中,這是一項(xiàng)必須get的技能。關(guān)注下面的匯報(bào)要點(diǎn),你能讓自己熠熠發(fā)光哦</p><p class="ql-block">(1)確認(rèn)目標(biāo)</p><p class="ql-block">(2)雙向卡位</p><p class="ql-block">(3)穿上領(lǐng)導(dǎo)的靴子</p><p class="ql-block"> 首先,匯報(bào)前最重要的就是確認(rèn)自己的匯報(bào)目標(biāo),有時(shí)候?qū)Ψ街徽f了一兩句話,傳達(dá)的信息非常有限,很難分辨出他內(nèi)心真實(shí)的意圖。這時(shí)我們就要利用反向敘述去挖掘更多的信息。</p><p class="ql-block">所謂反向敘述,是按照自己理解的邏輯,重新描述一遍前面結(jié)構(gòu)化傾聽獲得的信息,請(qǐng)對(duì)方做個(gè)確認(rèn)。你要做的,是點(diǎn)破:“我知道,這個(gè)時(shí)候你肯定特著急?!睂?duì)對(duì)方的情緒給予正面的回應(yīng)。對(duì)方如果感覺到他的情緒被你接納了,就會(huì)慢慢回歸到理性狀態(tài)。</p><p class="ql-block"> 其次,匯報(bào)時(shí)要讓對(duì)方記住你,這里需要的自我介紹,目的不是塞多少信息進(jìn)去,而是要在對(duì)方的世界里“卡”住一個(gè)位置,讓他把你放置在他的記憶地圖里。至于如何卡住位置,用一條經(jīng)線、一條緯線來建立準(zhǔn)確的坐標(biāo)?!敖?jīng)線”,用三個(gè)標(biāo)簽交代“我是誰”。緯線是什么?是雙方的共同關(guān)系。我們天然地會(huì)因?yàn)槿伺c人之間的交集對(duì)對(duì)方產(chǎn)生信任。陳述個(gè)人信息不夠,你還要把自己的信息“嵌入”對(duì)方原有的人際地圖之中。這里有幾種常見的方法——“四個(gè)同”——同校,同鄉(xiāng),同好,同伴。它們都可以變成你和別人之間的共同關(guān)系。你和對(duì)方可能擁有一個(gè)共同關(guān)系網(wǎng),對(duì)方很容易通過它來了解你。但這一點(diǎn)恰恰增加了對(duì)方的掌控感,使其更容易對(duì)你產(chǎn)生信任。</p><p class="ql-block"> 準(zhǔn)備匯報(bào)時(shí)我們要穿上領(lǐng)導(dǎo)的靴子,把領(lǐng)導(dǎo)或者客戶的目標(biāo)和我們自己的目標(biāo)結(jié)合起來。我們知道,請(qǐng)示是把工作中的大小事項(xiàng)交由領(lǐng)導(dǎo)決策,那我們肯定要盡可能把信息鋪全。不管我們表現(xiàn)得多么恭敬,這么做的潛臺(tái)詞其實(shí)就是:“決策權(quán)都在你那里,我只是做了一些執(zhí)行工作而已;信息我都告訴你了,你倒是趕快拍個(gè)板啊?!边@等于是給領(lǐng)導(dǎo)出題呢。</p><p class="ql-block"> 所以,我們要把匯報(bào)的心態(tài)盡快扭轉(zhuǎn)過來。每次做匯報(bào)時(shí)都要提醒自己:“作為一場(chǎng)演習(xí)的總指揮(或者總導(dǎo)演),我要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任?!弊寣?duì)方認(rèn)識(shí)到你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。那么,對(duì)方就會(huì)因?yàn)槟愕臎Q心和責(zé)任心而對(duì)你感到很放心。</p><p class="ql-block"> </p>