傾心化解糾紛全力解決矛盾

北大街道玉皇閣社區(qū)

尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德，贍養(yǎng)老人更是子女應(yīng)盡的義務(wù)。玉皇閣社區(qū)成功調(diào)解了一起贍養(yǎng)糾紛矛盾，保障了老年人的合法權(quán)益，有效維護了家庭和諧，收到了良好的社會效應(yīng)。 6月6日下午，一位老人到社區(qū)反映子女沒來看自己了，自己的退休工資也被子女暫管，打電話也不接，所以到社區(qū)尋求幫助。了解情況后，社區(qū)書記與老人子女電話聯(lián)系到社區(qū)與老人見面，從維護家庭關(guān)系和睦的角度出發(fā)，以情、理、法三方面進行釋法明理、耐心勸說，引導(dǎo)他們換位思考，經(jīng)過一個多小時的勸解，就老人提出問題達成了一致意見，解決了老人的生活照料問題，化解了與子女之間的隔閡。 此次矛盾的化解，維護了轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定，也彰顯了社區(qū)作為矛盾糾紛化解“第一防線”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。玉皇閣社區(qū)始終以服務(wù)居民為宗旨，用真心為群眾撐起一片溫暖的天空，用耐心為群眾排憂解難，用行動獲得廣大群眾的認可。