為使新入職員工盡快適應(yīng)崗位、進(jìn)入角色，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員服務(wù)行為，培養(yǎng)和塑造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)規(guī)范的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，5月4日，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心組織窗口工作人員開展政務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。 培訓(xùn)現(xiàn)場，講授老師采取理論講解、現(xiàn)場互動、實(shí)際示范相結(jié)合的形式，詳細(xì)講解了服務(wù)的概念以及政務(wù)服務(wù)禮儀的重要性和意義，從服務(wù)意識與禮儀、清晰的角色定位、專業(yè)的職業(yè)形象及得體的言談舉止四個方面進(jìn)行了深入淺出的理論學(xué)習(xí)及實(shí)操演練，并對企業(yè)群眾業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)的各類案例問題進(jìn)行重點(diǎn)剖析，使全體參訓(xùn)人員在今后的工作中受益匪淺。 培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍，參訓(xùn)人員在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)知識，并表示將把此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)“平臺”轉(zhuǎn)化為提升工作水平和能力的“舞臺”，在今后的工作中做到學(xué)以致用，按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)把政務(wù)禮儀規(guī)范踐行到日常窗口服務(wù)中，以更加飽滿的工作熱情、積極主動的態(tài)度、良好的精神風(fēng)貌為轄區(qū)企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效、舒心暖心的服務(wù)，不斷刷新灃西新城政務(wù)服務(wù)良好口碑。