<p class="ql-block">時(shí)間真快，為期一個(gè)半月的同理心傾聽(tīng)?zhēng)熣n程結(jié)束了。通過(guò)這期學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得：</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第一點(diǎn)：聽(tīng)比說(shuō)重要</span></p><p class="ql-block">我是一個(gè)遠(yuǎn)嫁的女人，結(jié)婚前母親去世，公婆幫忙一起帶大了一兒一女，很多人問(wèn)我，你怎么可以忍受跟公婆一起十幾年。我也曾問(wèn)過(guò)自己這個(gè)問(wèn)題，答案是我把公婆當(dāng)一家人，我愛(ài)我的老公也要愛(ài)他的父母。我們相處中也發(fā)生過(guò)矛盾，爭(zhēng)吵，快樂(lè)的時(shí)刻，之前的我也是任性好說(shuō)，一點(diǎn)委屈都不愿意受，嘴巴像機(jī)關(guān)槍，得理不饒人。公婆也比較遷就我，關(guān)系也就一直這樣處著。</p><p class="ql-block">可自從學(xué)了同理心傾聽(tīng)?zhēng)熀螅以捳Z(yǔ)少了試著也去聽(tīng)公婆的心聲……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">例子：關(guān)于婆婆叨叨小孩回家不及時(shí)寫作業(yè)，孩子不開(kāi)心引發(fā)大戰(zhàn)</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">學(xué)之前：我會(huì)說(shuō)婆婆你管那么多干嘛？不累嗎？你送完孩子走就好了。（婆婆不高興走了，面色難看委屈）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">現(xiàn)在：媽媽，孩子不及時(shí)寫作業(yè)你擔(dān)心孩子寫不完睡得晚，第二天睡眠不足影響學(xué)習(xí)，你希望孩子們可以回家及時(shí)寫作業(yè)，休息，次日有精神學(xué)習(xí)是嗎？這樣我來(lái)監(jiān)督督促孩子，你忙一天辛苦了，回去陪我爸爸早點(diǎn)睡好嗎？謝謝你?。▼寢尯荛_(kāi)森，一臉笑容，還幫我?guī)ё吡死?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">當(dāng)我們嘗試著先去傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，澄清事實(shí)，了解到對(duì)方內(nèi)心的需求，更好的達(dá)成共識(shí)，從而促進(jìn)彼此間的感情。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第二點(diǎn)：自我覺(jué)察是一切美好的開(kāi)始</span></p><p class="ql-block">生活工作中難免磕磕絆絆，遇到問(wèn)題時(shí)煩躁和著急,事情處理就會(huì)事與愿違。學(xué)習(xí)了同理心傾聽(tīng)之后，了解到覺(jué)察的益處。</p><p class="ql-block">我們學(xué)到的三界覺(jué)察，分為外界（此時(shí)此刻我看到/我聽(tīng)到/我摸到/我嘗到/我聞到，內(nèi)界（我感到），中界（我想到）</p><p class="ql-block">此時(shí)此刻我看到客廳的書桌上一層灰，旁邊散落著幾本心理學(xué)的書籍</p><p class="ql-block">此時(shí)此刻我聽(tīng)到小區(qū)外圍保安們的說(shuō)話聲和汽車的鳴笛聲</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時(shí)此刻我摸到軟綿綿的靠墊滑滑的很舒服</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時(shí)此刻我嘗到杯中的白開(kāi)水很甜很甜</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時(shí)此刻我聞到桌上的玫瑰花散發(fā)著陣陣香氣</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時(shí)此刻我感到心里無(wú)比的愉悅，被幸福包圍著，周遭的一切都是那么美好</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時(shí)此刻我想到我的兒女長(zhǎng)大后，帶著我一起出去游玩的場(chǎng)景，我多了份女性的成熟和睿智，活的更通透????????一家人其樂(lè)融融，每個(gè)人臉上都掛著幸福的笑容??????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我在整個(gè)覺(jué)察練習(xí)的過(guò)程中，覺(jué)察到我平常生活中的溝通表達(dá)方式和語(yǔ)言方式都是以內(nèi)界，中界為主，忽略了外界的一切，并且更多時(shí)候也是以評(píng)判，下結(jié)論為主，整個(gè)說(shuō)話就很冷冰冰，沒(méi)有溫度，失去了自我的感官和眼前的一切物品，只以自我為中心了????????其實(shí)很多事情不是只看結(jié)果的，過(guò)程很重要了，過(guò)程做好了，結(jié)果自然就來(lái)了??????</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第三點(diǎn)：傾聽(tīng)四要素的重要性</span></p><p class="ql-block">在人與人溝通交流中，我們傾聽(tīng)自我的同時(shí)，也要傾聽(tīng)到對(duì)方，澄清事實(shí)是什么樣的，體會(huì)彼此都有什么樣的感受，有什么樣的愿景，適當(dāng)?shù)奶岢稣?qǐng)求，接納對(duì)方的肯定，更要學(xué)會(huì)接納對(duì)方的拒絕??????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">案例：工作中遇到顧客給我吐槽婆婆的各種做事行為，她說(shuō)婆婆照顧孩子不仔細(xì)，做飯都不想動(dòng)，還不如自己帶孩子。有時(shí)候說(shuō)什么事，婆婆直接就拒絕了。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">澄清事實(shí)：吐槽婆婆的各種做事行為</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">體會(huì)感受</span></p><p class="ql-block">顧客：憤怒，無(wú)助，失望</p><p class="ql-block">婆婆：委屈，憤怒</p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">表達(dá)愿望：</span></p><p class="ql-block">顧客：</p><p class="ql-block">希望婆婆可以按照她的意愿來(lái)做，幫忙做做飯，照顧孩子時(shí)候仔細(xì)點(diǎn)（比如孩子大小便后給洗洗，孩子拿手抓飯吃……）</p><p class="ql-block">婆婆:</p><p class="ql-block">希望兒媳婦理解她的辛苦，說(shuō)話語(yǔ)氣溫柔點(diǎn)，抱孩子有時(shí)候累的也不想動(dòng)，做的不好的地方可以多提醒一下</p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">提出請(qǐng)求：</span></p><p class="ql-block">顧客：</p><p class="ql-block">婆婆，以后孩子大小便之后用溫水給孩子洗洗好嗎？這樣小便部位也舒服。遇到需要婆婆做飯的時(shí)候，婆婆今天中午我有點(diǎn)事你幫忙做一下飯好嗎？謝謝你。如婆婆拒絕，看看是否還有其他的選擇（比如點(diǎn)外賣……）</p><p class="ql-block">婆婆：</p><p class="ql-block">我做事容易忘，以后孩子照顧不到的地方你多提醒我?guī)妆榭梢詥?？這幾天我腰不好，我們今天點(diǎn)個(gè)外賣可好？</p><p class="ql-block">我跟顧客溝通演練完，顧客瞬間思路清晰，心里也很暢快，一個(gè)勁的感謝我?guī)退幚韰f(xié)調(diào)好了婆媳之間的問(wèn)題。還夸贊我愛(ài)學(xué)習(xí)愛(ài)探究????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我們對(duì)待老人做到敬重，孝順，關(guān)愛(ài)；</p><p class="ql-block">對(duì)待子女做到慈愛(ài)，接納，鼓勵(lì)，呵護(hù)子女的獨(dú)立性，也要在孩子成長(zhǎng)的路上不斷的做好榜樣和引導(dǎo)；</p><p class="ql-block">對(duì)待愛(ài)人要做到感恩，敬愛(ài)，包容，常念夫妻一份情，攜手共進(jìn)人生漫漫長(zhǎng)路??????????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第四點(diǎn)：懂比愛(ài)更重要，感恩才能長(zhǎng)久</span></p><p class="ql-block">我們都不斷的想得到別人的愛(ài)和毫無(wú)保留的去愛(ài)別人，往往有時(shí)候傷痕累累！當(dāng)我們過(guò)度的愛(ài)別人的時(shí)候?qū)?duì)方也是一種負(fù)擔(dān)，因?yàn)橛械娜顺休d不了別人對(duì)他的愛(ài)，如果我們懂得他的這份心情，我們就會(huì)給予恰到好處的愛(ài)，對(duì)方就不會(huì)有包袱，相處才會(huì)最融洽????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">小案例：</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">孩子在做作業(yè)，我們因?yàn)閻?ài)他，一會(huì)送水，一會(huì)送吃的，這都是一種打擾，因?yàn)閷懽鳂I(yè)孩子需要的是安靜。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">越感恩越幸福越富有，人和人遇到就是一種緣份，感謝曉雷老師安排這次我跟梅芳老師搭檔做組長(zhǎng)，梅芳老師對(duì)學(xué)員工很關(guān)心，也時(shí)常溝通學(xué)員掌握情況，感謝組員對(duì)微習(xí)慣的執(zhí)行，尤其是紅蘭姐和梓涵，工作忙都抽空在執(zhí)行，更加激勵(lì)我自己做事的責(zé)任感和好習(xí)慣的持續(xù)練習(xí)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在未來(lái)的日子里，每日的冥想和平行輪體形的練習(xí)，就跟刷牙洗臉吃飯一樣，已經(jīng)是我生活的一部分了??????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">好的習(xí)慣需要自律，更需要有一個(gè)自律的群體相互監(jiān)督，相互成長(zhǎng)????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">把自己還給自己，把別人還給別人，讓花是花，讓樹是樹…….同理傾聽(tīng)你我他，幸福傳遍千萬(wàn)家??????希望有緣人一起來(lái)學(xué)習(xí)同理心傾聽(tīng)?zhēng)?，獲得幸福愉悅的人生??????</p>