“這是我們應(yīng)該做的,在全市教育整頓學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)刻,我們更要把患者的信任和褒獎(jiǎng),當(dāng)做鞭策、鼓勵(lì)和動(dòng)力,恪盡職守,不怕吃苦,不斷提升醫(yī)護(hù)技術(shù)和服務(wù)水平,為老百姓健康再立新功。”近日,當(dāng)心內(nèi)科連續(xù)收到錦旗和感謝信時(shí),心內(nèi)科病區(qū)鞏占杰主任對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員再次進(jìn)行教育整頓學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)。 4月21日當(dāng)天,心內(nèi)科病區(qū)收到了一位患者鄭先生送來的錦旗。4月23日上午,靈寶市第三人民醫(yī)院辦公室迎來了一位特殊的客人,仔細(xì)地從包里取出一封用紅色紙張打印的感謝信。這位張先生說,自己是一位病人,21日當(dāng)天忙于辦理出院手續(xù),匆忙定制了一面錦旗送給心內(nèi)科病區(qū)。出院后靜下心來,親自起草、精心撰寫了這封信,感謝鞏占杰主任、楊琳醫(yī)生及心內(nèi)科病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員。他說,市三院從醫(yī)療技術(shù)到護(hù)理服務(wù),從內(nèi)部管理到干部職工都非常好,大家熱情服務(wù),盡職盡責(zé),讓自己少跑路少花錢。一定要把住院期間所見所聞、所思所想表達(dá)出來,這樣才不留遺憾,自己覺得心里踏實(shí)。感謝信上說:住院期間,心臟病突然發(fā)作,醫(yī)護(hù)人員緊急搶救,是我的無名英雄,給了我第二次生命。后期的治療,楊琳醫(yī)生對(duì)癥下藥,每天都到病房床前看我好幾次。護(hù)士們精益求精,扎針準(zhǔn)確,服務(wù)熱情,說話和氣,辛勤工作。醫(yī)護(hù)人員日夜堅(jiān)守工作崗位,為患者看病操心,跑前忙后,問寒問暖,值得讓人喝彩,并希望成績(jī)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。 這真是錦旗書信表謝意,醫(yī)患情深魚水情!在依法教育整頓學(xué)習(xí)中,我們不僅要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更要把這種一切為了患者的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好地為全市人民的健康保駕護(hù)航!