<p class="ql-block"> 2月24日上午，人民銀行長治中心支行冷菊梅副行長、征信管理科科長常奎到我行業(yè)務(wù)經(jīng)營部調(diào)研指導(dǎo)征信工作，李紹軍副行長、財會部和業(yè)務(wù)經(jīng)營部負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。</p> <p class="ql-block"> 進(jìn)入網(wǎng)點業(yè)務(wù)大廳，冷菊梅副行長一行首先對業(yè)務(wù)經(jīng)營部的征信自助查詢機(jī)使用情況進(jìn)行實地調(diào)研，查看了征信宣傳資料及征信查詢公示文件，對日常查詢情況進(jìn)行詳細(xì)了解，對征信自助查詢業(yè)務(wù)的布防位置做出具體指導(dǎo)。</p><p class="ql-block"> 在聽取了我行征信工作開展情況的匯報后，冷行長對我行征信工作給予肯定，并指出：一是讓客戶明白“經(jīng)濟(jì)身份證”的重要性。要加強(qiáng)征信知識宣傳，提醒客戶維護(hù)好自己的個人信用記錄。二是加強(qiáng)全行征信合規(guī)管理。對各網(wǎng)點代理征信查詢機(jī)的維護(hù)人員開展相關(guān)培訓(xùn)，不得隨意泄露客戶征信隱私，嚴(yán)格征信規(guī)章制度。三是提升征信服務(wù)能力和水平。要牢固樹立“征信為民”理念，定期維護(hù)征信自助查詢設(shè)備，摸清使用情況，及時解決客戶在征信查詢及使用方面的訴求，尤其是今年受新冠肺炎疫情影響，要及時受理客戶提出的征信異議，堅持為客戶提供便捷、高效的查詢服務(wù)，助推征信業(yè)務(wù)健康發(fā)展，不斷推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，營造良好信用環(huán)境。</p>