歲末年初,國網(wǎng)平?jīng)龉╇姽緸檫M(jìn)一步加快“網(wǎng)上國網(wǎng)”App推廣應(yīng)用工作,結(jié)合新冠疫情防控需要,逐步引導(dǎo)客戶將辦電業(yè)務(wù)從線下向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變,發(fā)動(dòng)全員、多渠道開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”App宣傳推廣活動(dòng)。 <font color="#ed2308"> 一是進(jìn)村入戶,開展現(xiàn)場宣傳。</font>在村社為用戶發(fā)放宣傳資料,對現(xiàn)場用戶下載中遇到的問題實(shí)行一對一解答,通過現(xiàn)場宣傳活動(dòng),讓用戶體驗(yàn)到 “網(wǎng)上國網(wǎng)”APP方便、快捷的功能,讓用戶了解到可直接通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”完成電費(fèi)賬單查詢、繳納電費(fèi)、用戶更名、故障報(bào)修、新裝等業(yè)務(wù)。 <font color="#ed2308">二是包保到人,實(shí)施考核兌現(xiàn)。</font>將共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員與臺(tái)區(qū)經(jīng)理形成包保關(guān)系,將工作任務(wù)分解到所、責(zé)任落實(shí)到人,制定“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣工作考核辦法,結(jié)合工作中存在的實(shí)際問題,制定解決措施,對工作落實(shí)情況嚴(yán)格實(shí)行日通報(bào)、月考核制度。 <font color="#ed2308">三是詳細(xì)解答,提高應(yīng)用頻次。</font>通過走村入戶向客戶現(xiàn)場結(jié)對講解,跟步操作,宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的操作方法,幫助客戶掌握電費(fèi)繳納、實(shí)時(shí)查詢、故障報(bào)修等功能,讓客戶充分體驗(yàn)指尖上的便捷用電服務(wù)。 <font color="#ed2308"> 四是擺攤設(shè)點(diǎn),融入地?cái)偨?jīng)濟(jì)。</font>組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、基層供電所在人流密集的菜市場、商業(yè)區(qū)、綜合廣場以“擺地?cái)偂钡哪J竭M(jìn)行宣傳,與地?cái)偨?jīng)濟(jì)有機(jī)融合,多種渠道推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。 <font color="#ed2308"> 五是廣而告之,提高品牌效力。</font>通過在平?jīng)鍪须娨暸_(tái)、朋友圈、宣傳年畫、激勵(lì)物品等多種渠道,對網(wǎng)上國網(wǎng)各類特色功能進(jìn)行介紹,逐步提高客戶對“網(wǎng)上國網(wǎng)”App的認(rèn)知。 <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb"><b>崆峒區(qū)公司現(xiàn)場推廣掠影</b></font></h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">涇川縣公司現(xiàn)場推廣掠影</font></h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">靈臺(tái)縣公司現(xiàn)場推廣掠影</font></h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">崇信縣公司現(xiàn)場推廣掠影</font></h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">莊浪縣公司現(xiàn)場推廣掠影</font></h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">靜寧縣公司現(xiàn)場推廣掠影</font></h3> <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">華亭市公司現(xiàn)場推廣掠影</font></h3>