<p> 10月21日下午，省公安廳黨委委員、副廳長(zhǎng)高慶國(guó)到哈爾濱市公安局香坊出入境接待大廳調(diào)研指導(dǎo)工作并實(shí)地體驗(yàn)辦理出入境證件流程。省廳出入境管理局局長(zhǎng)劉揚(yáng)、市局出入境管理局局長(zhǎng)滕萬(wàn)喜、香坊分局政委李長(zhǎng)濤、副局長(zhǎng)劉輝及出入境管理科相關(guān)同志陪同。</p> <p> 在出入境接待大廳，高慶國(guó)同志以普通群眾的身份體驗(yàn)了從打表、照相 、領(lǐng)號(hào)、受理、繳費(fèi)的整個(gè)辦證流程，聽(tīng)取了“老年服務(wù)接待窗口”“為特殊人群提供手語(yǔ)服務(wù)”“容缺服務(wù)刷臉辦”等創(chuàng)新工作舉措的匯報(bào)，并對(duì)香坊出入境接待大廳便捷高效的服務(wù)、民警的精神風(fēng)貌以及落實(shí)“辦事不求人”工作開(kāi)展以來(lái)的落實(shí)情況給予了充分肯定。</p> <p> 就進(jìn)一步做好出入境大廳窗口接待服務(wù)工作，高慶國(guó)同志提出四點(diǎn)工作意見(jiàn)：<b><u>一是進(jìn)一步強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。</u></b>要將高效、便捷、暖心的服務(wù)落實(shí)到工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到讓辦證群眾安心而來(lái)，滿意而歸。<b><u>二是進(jìn)一步強(qiáng)化科技強(qiáng)警。</u></b>要學(xué)會(huì)運(yùn)用創(chuàng)新與科技的力量服務(wù)群眾，通過(guò)將科技與人力有機(jī)結(jié)合，去提升窗口工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析，去查找不足，補(bǔ)齊短板，力爭(zhēng)將服務(wù)窗口擦得更亮。<b><u>三是進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。</u></b>通過(guò)廣泛宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)，讓更多群眾進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約辦理，從而實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，有效緩解了警力不足帶來(lái)的工作壓力。<b><u>四是進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)做法。</u></b>通過(guò)對(duì)照補(bǔ)齊自身短板，提升出入境管理和服務(wù)工作水平，打造具有“人文關(guān)懷”和“親和力”的服務(wù)窗口，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。</p> <p>攝影、撰稿、編輯：郭 歡</p><p>審核：史文珂 簽發(fā)：鄒 健</p>