<p class="ql-block">出于對(duì)自己健康的關(guān)注，退休后我便養(yǎng)成了每天喝牛奶的習(xí)慣。一直喝的是家鄉(xiāng)傳統(tǒng)品牌松花江奶粉，每次去南極批發(fā)都要買五袋回來(lái)的。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">前些日子聽(tīng)朋友說(shuō)她喝的是俄羅斯奶粉，奶香濃郁，口感好，她每次去都是整箱買。</p><p class="ql-block">原想讓她帶我去那個(gè)批發(fā)商店認(rèn)認(rèn)門，看看具體在什么地方?？墒撬习椴痪们叭ナ懒?，這個(gè)時(shí)候不能麻煩她。</p><p class="ql-block">這幾年常在平臺(tái)上購(gòu)物，于是便在那上面搜，那天還真的在那兒找到了罐裝的俄羅斯奶粉。于是馬上下單，幾天后就收到了貨。</p> <p class="ql-block">今天早上在抖音平臺(tái)看視頻，猛地看見(jiàn)一個(gè)假冒俄羅斯進(jìn)口奶粉產(chǎn)品名單。另一個(gè)視頻說(shuō)假冒的奶粉是用植脂末，麥芽糊精等廉價(jià)原料勾兌的，就是奶精加淀粉，成本才四元左右。偽劣奶粉，就是慢性下毒。</p><p class="ql-block">于是我趕緊從冰箱取出還未開(kāi)封的奶粉，一個(gè)字母一個(gè)字母的對(duì)照，沒(méi)想到買的這罐奶粉竟然是假奶粉。我馬上和商家客服聯(lián)系說(shuō)這個(gè)奶粉是假貨，申請(qǐng)退款，我退貨。對(duì)方未回答。又聯(lián)系平臺(tái)的客服，那里打出的字是時(shí)間已過(guò)，那個(gè)平臺(tái)退貨時(shí)間是七天，我的時(shí)間的確已過(guò)。無(wú)奈再次聯(lián)系平臺(tái)客服。我說(shuō)這個(gè)奶粉是假奶粉，我買的時(shí)間不長(zhǎng)，一直放在冰箱里。奶粉是孩子和老人常食用的食品，關(guān)乎他們的身體健康。請(qǐng)求退貨退款！你們雖在退款上有時(shí)間限制，但是奶粉事件還記得吧，這是件大事，這個(gè)商家有重大責(zé)任的。堅(jiān)決要求退貨退款！希望平臺(tái)能夠主持正義，不要因時(shí)間的限制而對(duì)這樣的商家縱容！他們回答，對(duì)于假貨的處理非常嚴(yán)格，一旦核實(shí)憑證有效，會(huì)全力維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，同時(shí)，對(duì)于賣家的售假行為會(huì)進(jìn)行嚴(yán)肅的處罰。感謝您的理解和支持！又說(shuō)，親，我們非常重視您的體驗(yàn)，關(guān)于您反饋的問(wèn)題，辛苦您點(diǎn)擊下方按鈕提交投訴，我們會(huì)對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)控，視情節(jié)進(jìn)行處罰。</p><p class="ql-block">過(guò)了一會(huì)兒，平臺(tái)上回復(fù)：已退款，并說(shuō)明退貨后，運(yùn)費(fèi)商家給付。我查看了銀行賬戶，退款成功。我再次聯(lián)系商家說(shuō)你們要是要貨，我就去菜鳥(niǎo)站退，不要我就把它打開(kāi)，在垃圾箱倒掉，不敢整罐扔，怕被人撿去喝了。下午去商家客服看回應(yīng)，沒(méi)有回話。晚上又去找那家客服，可是沒(méi)有找到，那我就自行處理了。</p> <p class="ql-block">食品安全關(guān)乎每個(gè)人的身體健康，所以我們購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)要擦亮眼睛！也呼吁國(guó)家的食品安全部門，能夠加大執(zhí)法監(jiān)督的力度，能夠走入基層，認(rèn)真的檢測(cè)食品，解決食品、果蔬的農(nóng)藥等殘留問(wèn)題，確保食品無(wú)毒無(wú)害，保障百姓的健康！</p>