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資源整合,?——旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心密碼

廣闊天地

<p class="ql-block">孤立發(fā)展的時代已然落幕,整合致勝的時代正在開啟。在這個萬物互聯(lián)的世界,理解系統(tǒng)與整合的藝術(shù),已成為旅游業(yè)生存發(fā)展的必修課。</p><p class="ql-block">在當(dāng)今全球旅游業(yè)競爭日益激烈的背景下,資源整合已成為推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵策略。通過系統(tǒng)性的規(guī)劃、協(xié)同與創(chuàng)新,旅游業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)造“少投入、大產(chǎn)出”的卓越成效。</p><p class="ql-block">一、系統(tǒng)論:旅游業(yè)發(fā)展的思維基石</p><p class="ql-block">系統(tǒng)論為旅游業(yè)提供了理解復(fù)雜性和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)解的理論基礎(chǔ)。它告訴我們,旅游業(yè)不是孤立景點(diǎn)的集合,而是由無數(shù)相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。</p><p class="ql-block">整體大于部分之和――這一系統(tǒng)論的核心思想,揭示了旅游業(yè)各要素間深層的連接邏輯。美籍奧地理論生物學(xué)家貝塔朗菲創(chuàng)立的系統(tǒng)論指出:“當(dāng)兩個特定要素以某種方式組合在一起時,它們會形成一個具有新性質(zhì)的新整體。這種新性質(zhì)不能簡單地還原為單個要素性質(zhì)的總和。”</p><p class="ql-block">在旅游業(yè)中,這種非加和性效應(yīng)尤為明顯:</p><p class="ql-block">1·單個景點(diǎn)吸引力有限,但多個景點(diǎn)聯(lián)動卻能產(chǎn)生倍增效應(yīng)。</p><p class="ql-block">2·孤立的旅游服務(wù)提供商價值有限,但整合成完整產(chǎn)業(yè)鏈卻能創(chuàng)造卓越體驗(yàn)。</p><p class="ql-block">3·分散的營銷資源效果有限,但統(tǒng)一策劃的整合營銷卻能形成強(qiáng)大品牌影響力。</p><p class="ql-block">二、資源整合:旅游業(yè)價值創(chuàng)造的核心藝術(shù)</p><p class="ql-block">資源整合是在系統(tǒng)思維指導(dǎo)下,將分散的旅游資源通過重新配置、優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)價值最大化的過程。它不同于簡單的資源堆積,而是通過建立新的連接關(guān)系,激發(fā)潛在價值。</p><p class="ql-block">1·成功的旅游資源整合具有三個顯著特征:</p><p class="ql-block">(1)價值重構(gòu):不是1+1=2的算術(shù)題,而是1+1&gt;2的化學(xué)反應(yīng)。</p><p class="ql-block">(2)關(guān)系重塑:改變要素間的連接方式,創(chuàng)造新的系統(tǒng)功能。</p><p class="ql-block">(3)邊界突破:打破組織、領(lǐng)域界限,實(shí)現(xiàn)跨邊界資源流動。</p><p class="ql-block">2·不懂資源整合的代價:那些被時代拋棄的教訓(xùn)</p><p class="ql-block">(1)柯達(dá)的悲?。菏刂鹕金I死</p><p class="ql-block">柯達(dá)公司曾經(jīng)是膠片攝影時代的絕對王者。它最早發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)技術(shù),卻因擔(dān)心沖擊傳統(tǒng)膠片業(yè)務(wù)而將這一革命性技術(shù)束之高閣。結(jié)果如何?2012年,這個擁有130年歷史的巨頭申請破產(chǎn)保護(hù),全球裁員1.5萬人。</p><p class="ql-block">系統(tǒng)思維告訴我們,柯達(dá)犯了一個致命錯誤:它把自己定義為一個“膠片公司”而非“影像公司”。它看到了技術(shù)的樹,卻忽視了產(chǎn)業(yè)的林。當(dāng)整個影像生態(tài)系統(tǒng)從化學(xué)走向數(shù)字時,柯達(dá)成了系統(tǒng)變革的犧牲品。</p><p class="ql-block">(2)諾基亞的隕落:技術(shù)孤島的陷落</p><p class="ql-block">2007年,諾基亞占據(jù)全球手機(jī)市場40%的份額,是無可爭議的王者。然而僅僅6年后,它的手機(jī)業(yè)務(wù)被微軟收購。諾基亞的CEO在同意收購時的最后講話令人唏噓:“我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了。”</p><p class="ql-block">系統(tǒng)診斷揭示真相:諾基亞輸在生態(tài)系統(tǒng)的競爭上。它建立了完善的功能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,卻未能整合形成智能手機(jī)時代的生態(tài)系統(tǒng)。蘋果通過整合硬件、軟件、應(yīng)用商店和開發(fā)者社區(qū),構(gòu)建了一個強(qiáng)大的價值網(wǎng)絡(luò)。而諾基亞的Symbian系統(tǒng)各自為戰(zhàn),應(yīng)用生態(tài)貧乏,最終在系統(tǒng)對抗中全面潰敗。</p><p class="ql-block">三、中國旅游業(yè)資源整合的成功實(shí)踐</p><p class="ql-block">1·黔東南州:景區(qū)聯(lián)動激活全域動能</p><p class="ql-block">黔東南州通過創(chuàng)新實(shí)施《旅游景區(qū)聯(lián)動工作機(jī)制改革試點(diǎn)方案》,打破景區(qū)“各自為營”壁壘,構(gòu)建“三山三江一中心”空間布局,實(shí)現(xiàn)了從“熱門獨(dú)秀”到“全域共榮”的轉(zhuǎn)變。</p><p class="ql-block">該州通過品牌共創(chuàng)、項(xiàng)目共建、服務(wù)共享、客源互推的“聯(lián)動密碼”,取得了顯著成效。2025年1至9月,全州接待國內(nèi)游客8045.84萬人次,同比增長12.84%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入878.82億元,同比增長9.11%。</p><p class="ql-block">丹寨縣以“非遺+康養(yǎng)”為特色,以萬達(dá)小鎮(zhèn)為核心,聯(lián)動石橋、卡拉等非遺村寨,將古法造紙、鳥籠制作等技藝轉(zhuǎn)化為研學(xué)體驗(yàn)項(xiàng)目,開發(fā)16大系列160余種文創(chuàng)產(chǎn)品,讓非遺從“展品”變?yōu)椤吧唐贰焙汀绑w驗(yàn)品”。該縣第三季度單季接待游客129.21萬人次,實(shí)現(xiàn)收入15.05億元。</p><p class="ql-block">2·泰山區(qū):低投入高附加值的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化路徑</p><p class="ql-block">泰山區(qū)作為全省縣域經(jīng)濟(jì)特色發(fā)展試點(diǎn),以探索文旅價值驅(qū)動新路徑為核心使命,通過機(jī)制創(chuàng)新、文化活化、民俗轉(zhuǎn)化與IP打造,推動文旅產(chǎn)業(yè)從“資源驅(qū)動”向“價值驅(qū)動”躍升。</p><p class="ql-block">該區(qū)創(chuàng)新“政府引導(dǎo)+市場運(yùn)作+社會參與”的協(xié)同機(jī)制,推行“鄉(xiāng)村振興合伙人”模式,采用資源入股、合作開發(fā)等方式,將“沉睡資源”轉(zhuǎn)化為“活資本”。白馬里街區(qū)盤活村莊閑置院落,構(gòu)建集茶攤、咖啡、窯烤面包等沉浸式“慢”消費(fèi)空間,探索出“低投入、高附加值”的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化路徑。國慶期間吸引游客3萬余人次,夜間消費(fèi)占比達(dá)65%,成為區(qū)域文旅消費(fèi)新地標(biāo)。</p><p class="ql-block">3·雙乳鎮(zhèn):點(diǎn)廢成金的閑置資源變身</p><p class="ql-block">漢陰縣雙乳鎮(zhèn)以“盤活閑置資源”為密鑰,通過精準(zhǔn)施策、創(chuàng)新改造、招商賦能三重發(fā)力,讓閑置老宅、防控艙、舊廠房等“沉睡資產(chǎn)”煥發(fā)新生機(jī)。</p><p class="ql-block">該鎮(zhèn)將一座閑置多年的傳統(tǒng)民居改造為“Lian小館”文藝咖啡館,投入僅16萬元,卻實(shí)現(xiàn)了顯著效益。旅游旺季時,日均接待游客超200人次,成為游客拍照打卡的“文藝地標(biāo)”。</p><p class="ql-block">更令人驚嘆的是,雙乳鎮(zhèn)將蒲溪高速路口閑置的疫情防控艙改造為“蓮小吃”便民服務(wù)點(diǎn),投入僅5萬元,高峰時段日均營業(yè)額超3000元。此外,將閑置多年的酒廠與豬場改造為軍事拓展訓(xùn)練基地,投資200余萬元,已接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)50余批次、訓(xùn)練人員超5000人次,營業(yè)收入超30萬元。</p><p class="ql-block">4·池州市:資源整合培育市場主體</p><p class="ql-block">池州市通過加大市場主體培育力度,積極引導(dǎo)文旅企業(yè)開展戰(zhàn)略重組與資源整合,精準(zhǔn)開拓研學(xué)游、入境游、避暑游等細(xì)分市場。</p><p class="ql-block">目前,全市102家旅行社實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入超5億元;17家4A級以上景區(qū)門票收入達(dá)到6.88億元;143家金銀牌旅游民宿接待游客約63萬人次。市文旅康養(yǎng)集團(tuán)營收同比增長20.9%,“游池州”平臺營收同比增長16.51%。</p><p class="ql-block">四、國際旅游業(yè)資源整合的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)</p><p class="ql-block">1·亞斯島:打造文化娛樂生態(tài)系統(tǒng)</p><p class="ql-block">阿聯(lián)酋亞斯島通過數(shù)據(jù)驅(qū)動策略、全球IP合作伙伴關(guān)系和沉浸式文化體驗(yàn),重新定義了阿布扎比的娛樂經(jīng)濟(jì)。</p><p class="ql-block">該島已發(fā)展成為一個互聯(lián)的娛樂生態(tài)系統(tǒng),主題公園、酒店、零售、餐飲和現(xiàn)場活動相互促進(jìn),維持了游客全季度的參與度。亞斯島CEO Liam Findlay描述他們的方法是一個由文化驅(qū)動的生態(tài)系統(tǒng)——將講故事和基礎(chǔ)設(shè)施整合到一個單一、可擴(kuò)展的商業(yè)平臺中。</p><p class="ql-block">亞斯島與《怪奇物語》和《哈利·波特》等全球IP合作,通過沉浸式、數(shù)據(jù)驅(qū)動的體驗(yàn),將自己定位在全球娛樂日程中,而非傳統(tǒng)的旅游周期內(nèi)。這種整合提供了效率和經(jīng)濟(jì)韌性,每個體驗(yàn)都放大其他體驗(yàn),延長停留時間和游客在島上的消費(fèi)。</p><p class="ql-block">2·湖北文旅:落子法國巴黎的全球布局</p><p class="ql-block">湖北省文化和旅游廳在法國巴黎設(shè)立營銷推廣中心,標(biāo)志著湖北文旅在歐洲市場的深度拓展進(jìn)入新階段。這是湖北在歐洲設(shè)立的首個在地文旅營銷推廣中心,合作方為法國知名的文化旅游集團(tuán)和高端旅行機(jī)構(gòu)——法國旅行之家。</p><p class="ql-block">該中心將通過多元渠道提升“知音湖北”國際影響力和游客導(dǎo)入能力:以高端文化旅游定制為核心,面向?qū)|方文化充滿興趣的法國及歐洲人群精準(zhǔn)推薦湖北之旅;依托法國旅行之家資源,為歐洲游客提供到湖北旅游的專業(yè)、可靠服務(wù)。</p><p class="ql-block">此次在法國巴黎設(shè)立營銷推廣中心,是湖北實(shí)施“知音湖北·全球合作伙伴”計劃的具體舉措之一。該計劃旨在構(gòu)建全球化、立體化的文化旅游推廣網(wǎng)絡(luò),是推動“知音湖北”文旅品牌系統(tǒng)性、規(guī)?;呦蚴澜绲膽?zhàn)略舉措。</p><p class="ql-block">3·邦薩摩羅與拉古納:跨區(qū)域知識共享</p><p class="ql-block">菲律賓邦薩摩羅自治區(qū)與拉古納省形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,通過知識共享和可持續(xù)實(shí)踐促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展。</p><p class="ql-block">這一合作基于對拉古納省歷史意義及其作為旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者潛力的認(rèn)可。邦薩摩羅官員渴望利用該省豐富的專業(yè)知識,開展了以旅游線路開發(fā)為重點(diǎn)的基準(zhǔn)測試考察。此次考察不僅旨在了解拉古納的旅游產(chǎn)品,還旨在了解其治理框架以及私營部門參與如何促進(jìn)該行業(yè)的成功。</p><p class="ql-block">雙方都致力于推廣可持續(xù)旅游實(shí)踐。過去幾年,生態(tài)友好型旅行體驗(yàn)和負(fù)責(zé)任旅游的重視程度日益增長,預(yù)計這將成為邦薩摩羅和拉古納之間合作伙伴關(guān)系的主要焦點(diǎn)。</p><p class="ql-block">五、資源整合的實(shí)施框架與路徑</p><p class="ql-block">1·系統(tǒng)診斷:識別資源分布與關(guān)聯(lián)</p><p class="ql-block">首先,運(yùn)用系統(tǒng)觀念對旅游資源分布進(jìn)行全面掃描。在有限資源的前提下,如何更加有效地利用資源以及如何通過對資源的有效整合保障發(fā)展的科學(xué)性和可持續(xù)性,已經(jīng)成為重要課題。</p><p class="ql-block">系統(tǒng)分析要求我們不僅要看到顯性資源,還要發(fā)現(xiàn)隱性資源;不僅要看到內(nèi)部資源,還要關(guān)注外部資源;不僅要識別資源現(xiàn)狀,還要理清資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和互動機(jī)制。</p><p class="ql-block">2·整體規(guī)劃:設(shè)計資源整合藍(lán)圖</p><p class="ql-block">在分析基礎(chǔ)上,需要從系統(tǒng)整體出發(fā),設(shè)計資源整合的藍(lán)圖和路徑。泰山區(qū)創(chuàng)新“政府引導(dǎo)+市場運(yùn)作+社會參與”的協(xié)同機(jī)制,激發(fā)文旅發(fā)展內(nèi)生動力。</p><p class="ql-block">浙江省通過片區(qū)抱團(tuán)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“一村引領(lǐng)、多村聯(lián)動、全域共興”的文旅提質(zhì)路徑。墨林古村聯(lián)合周邊9個村子形成新片區(qū),抱團(tuán)發(fā)展,今年1-9月,片區(qū)累計接待游客140萬人次。</p><p class="ql-block">3·協(xié)同執(zhí)行:促進(jìn)資源流動與共享</p><p class="ql-block">規(guī)劃之后是協(xié)同執(zhí)行。在這一階段,重點(diǎn)是打破資源壁壘,促進(jìn)資源在系統(tǒng)內(nèi)自由流動和優(yōu)化配置。</p><p class="ql-block">黔東南州雷山縣以西江千戶苗寨為核心,通過游客、交通、業(yè)態(tài)、宣傳四大聯(lián)動,將客源導(dǎo)向郎德、白巖等村寨。景區(qū)聯(lián)動讓“小眾”村寨迎來爆發(fā)式增長。丹江鎮(zhèn)白巖村黨支部書記金良介紹:“今年村里接待游客47萬人次、同比增長40%,旅游收入達(dá)173萬元”。</p><p class="ql-block">4·動態(tài)優(yōu)化:持續(xù)迭代生態(tài)系統(tǒng)</p><p class="ql-block">資源整合不是一次性活動,而是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。根據(jù)系統(tǒng)論的有序性原理,系統(tǒng)內(nèi)部各個有機(jī)部分、各個環(huán)節(jié)之間,都是一種相對穩(wěn)定的有秩序的存在。這種秩序不是靜態(tài)的,而是動態(tài)發(fā)展的。</p><p class="ql-block">亞斯島的Liam Findlay強(qiáng)調(diào):“旅行者將尋找令人難忘、參與性強(qiáng)且有意義的目的地。便利性、可訪問性和全年計劃仍然很重要,但文化相關(guān)性將成為選擇的主要驅(qū)動力。”</p><p class="ql-block">六、資源整合的未來展望與思考</p><p class="ql-block">在日益復(fù)雜和不確定的旅游環(huán)境中,資源整合的能力將成為個人、組織和國家核心競爭力的關(guān)鍵組成部分。從系統(tǒng)論的角度看,未來的旅游資源整合將呈現(xiàn)出以下幾個趨勢:</p><p class="ql-block">整合范圍不斷擴(kuò)大,從內(nèi)部整合到產(chǎn)業(yè)鏈整合,再到跨行業(yè)、跨領(lǐng)域整合;整合速度不斷加快,技術(shù)進(jìn)步特別是數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為資源整合提供了強(qiáng)大工具;整合深度不斷增強(qiáng),從簡單的資源疊加到深度融合的價值創(chuàng)造。</p><p class="ql-block">當(dāng)我們深刻理解和把握系統(tǒng)論的精髓,并將其運(yùn)用于旅游資源整合實(shí)踐,就能在復(fù)雜環(huán)境中把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。</p><p class="ql-block">未來旅游業(yè)最大的成功,就是資源整合最好的成功——因?yàn)樵谶@個相互聯(lián)系、相互依存的世界,唯有善于整合資源者,才能匯聚涓涓細(xì)流成浩瀚江海,凝聚點(diǎn)滴星光成璀璨銀河,以有限的投入創(chuàng)造無限的產(chǎn)出,在激烈的全球競爭中占據(jù)先機(jī)。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">劉暉大師為永安蓮花山寫的門牌</b></p> <p class="ql-block">劉暉大師簡介</p><p class="ql-block">1944年生,安徽黃山人,國家一級美術(shù)師。先后就讀于上海華東師大,浙江美術(shù)學(xué)院(中國美術(shù)學(xué)院)、北京中國畫研究院(國家畫院),為專業(yè)書畫家,現(xiàn)定居北京,擅長國畫,松、柏、山水、梅、蘭、竹、菊,書法中的行書、榜書。</p><p class="ql-block">人民大會堂正門巨幅國畫"迎客松"作者, 他筆下的松已成為中國一絕,由此他被譽(yù)為當(dāng)代"中國松王”。</p><p class="ql-block">作為"中國畫松第一人",劉暉作品被人民大會堂、毛主席紀(jì)念堂、中國美術(shù)館、中國畫研究院和中國科學(xué)院多家單位收藏。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">中國佛教第五大名山</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"><span class="ql-cursor">?</span>——福建永安蓮花山</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">人民大會堂正門劉暉大師作品</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">劉暉大師筆墨</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">永安蓮花山的“封侯拜相”景點(diǎn)</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">永安蓮花山猴將軍石</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">永安蓮花山象山</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">永安蓮花山官帽山</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">永安蓮花山瀑布</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">美聲歌唱家王福利在蓮花山</b></p>