<p class="ql-block">用感謝+回顧+表態(tài)+未來</p><p class="ql-block">給團隊開早會夕會</p> <p class="ql-block">發(fā)言一：早會激勵，開啟高效一天</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 場景： 早會，需要快速調動團隊狀態(tài)，投入新一天的工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">發(fā)言稿：</p><p class="ql-block"> “各位，早上好！昨天睡的還好吧！看到大家都精神飽滿，真好。</p><p class="ql-block"> （感謝）首先，我想特別感謝為店里一起加班到很晚的幾位同事。（或者額外的付出人全夸）你們的負責和擔當，我都看在眼里，記在記功本上。</p><p class="ql-block"> （回顧與聚焦）昨天，我們最大的收獲不是完成營業(yè)額本身，而是在過程中暴露的問題，被我們一個個解決了。解決的過程中，真正讓我們成長了。</p><p class="ql-block"> （表態(tài)與賦能）所以，今天我希望我們換個思路——別怕遇到問題，要主動去尋找問題。每個人都想一想，在你手頭的工作里，有沒有一個環(huán)節(jié)，只要稍微優(yōu)化一點，效率就能翻倍？</p><p class="ql-block"> （未來與行動）今天夕會前，我很希望能聽到大家對昨天的小建議。讓我們一起，把今天過得昨天更聰明！更美好”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 核心目的： 將員工的注意力從“被動完成任務”轉移到“主動發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化問題”。</p> <p class="ql-block">發(fā)言二：下班前夕會，鼓舞士氣并布置“思考題”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 場景： 下班前，簡單總結一天，并為明天埋下伏筆。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">發(fā)言稿：</p><p class="ql-block"> “趁著大家吃晚飯的時候，簡單說兩句。這一天大家辛苦了，感謝每一位的全力以赴，尤其是今天額加的（盒飯，喜事饸饹等等），咱們團隊展現(xiàn)出的彈性和協(xié)作精神，讓我特別感動。</p><p class="ql-block"> （回顧與賦能）我觀察到，今天我們解決了很多‘昨天’的問題。但接下來，我想給大家布置一下明天的“輕松任務”：我們都花點時間，想想‘明天’的問題。</p><p class="ql-block"> 比如，我們的流程里，有沒有一個讓你覺得‘明明可以更好，但我怎么就沒想到’改進方法的地方？或者，我們的客戶，下一個可能會抱怨什么？</p><p class="ql-block"> （未來與號召）明天的早上或中午吃飯時，我們就聊聊這些‘我怎么沒想到’的預見性想法。希望大家?guī)е伎及旬斚碌膯栴}解決掉，讓我們這個家越來越好！</p> <p class="ql-block"> 核心目的： 讓員工帶著“主人翁”的思考去解決問題，將工作從被動執(zhí)行升維為主動規(guī)劃和預見，潛移默化地培養(yǎng)其擔當意識。</p>