<p class="ql-block">9月27日下午，玉溪去哪兒福祿瑞園店在宏盛酒店舉行8周年店慶，感恩新老顧客的陪伴。</p> <p class="ql-block">玉溪“去哪兒”國(guó)際旅行社是一個(gè)依托攜程集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)各省市區(qū)都簽有服務(wù)出行、食宿、購(gòu)物、出國(guó)簽證互聯(lián)互通的連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)；而福祿瑞園店則是一個(gè)正致力于創(chuàng)建以品牌化、規(guī)范化、制度化和透明化為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)旅行服務(wù)組織，不僅有一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體，更有一個(gè)熱情服務(wù)、吃苦耐勞、開(kāi)拓進(jìn)取、辦事認(rèn)真的優(yōu)秀經(jīng)理。</p> <p class="ql-block">為回饋新老客戶(hù)支持，增強(qiáng)客戶(hù)粘性，傳遞品牌溫度，通過(guò)輕量級(jí)預(yù)售活動(dòng)為后續(xù)業(yè)務(wù)儲(chǔ)備潛力客戶(hù)，該店舉辦了這次慶典。</p> <p class="ql-block">此次慶典無(wú)任何旅行產(chǎn)品推廣，主要聚焦客戶(hù)體驗(yàn)，共分為三個(gè)階段進(jìn)行即憶往昔、共今朝、赴未來(lái)。</p> <p class="ql-block">慶典在溫馨、感恩、輕松的氣氛中進(jìn)行，來(lái)自全市各旅游行業(yè)的積極分子共350多人應(yīng)邀參加了活動(dòng)。</p> <p class="ql-block">下午3點(diǎn)30分，慶典在以“昨天、今天、明天”為題的短視頻片的播放中拉開(kāi)了序幕，視頻簡(jiǎn)要回顧了玉溪去哪兒福祿瑞園店旅行社8年來(lái)的艱辛成長(zhǎng)歷程、感恩客戶(hù)8年來(lái)關(guān)心和風(fēng)雨與共的堅(jiān)定支持。</p> <p class="ql-block">云南省去哪兒國(guó)際旅行社總部領(lǐng)導(dǎo)章總親自到會(huì)指導(dǎo)并致辭！</p> <p class="ql-block">玉溪市去哪兒福祿瑞園店旅行社經(jīng)理李祝君以“感恩”為核心，和大家共同分享了8年來(lái)與客戶(hù)共進(jìn)退、共成長(zhǎng)的的溫暖故事，充分表達(dá)了對(duì)新老客戶(hù)的感謝。</p> <p class="ql-block">在談到“憶往昔”時(shí)，他說(shuō)：我們是靠譜的旅行社！因?yàn)槲覀儽澈笥袕?qiáng)大的攜程集團(tuán)作為堅(jiān)實(shí)后盾，無(wú)論身處異國(guó)他鄉(xiāng)，無(wú)論遭遇何種突發(fā)狀況，我們都有能力及時(shí)、高效地解決問(wèn)題，守護(hù)每一位客人的出行安全。</p> <p class="ql-block">在說(shuō)到“共今朝”的工作時(shí)，他說(shuō)：如今，多年過(guò)去，我們依然堅(jiān)守著當(dāng)初的初心。憑借著專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善的應(yīng)急機(jī)制和強(qiáng)大的品牌支撐，我們贏得了越來(lái)越多客戶(hù)的信任與認(rèn)可。</p> <p class="ql-block">平日里，從行程策劃、客戶(hù)溝通到細(xì)節(jié)落實(shí)，每一位同仁都全力以赴；面對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)與需求，我們耐心傾聽(tīng)、及時(shí)響應(yīng)。正是這份對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著，對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)，讓我們?cè)谛袠I(yè)中穩(wěn)步前行，也讓我們?cè)谂c客戶(hù)的雙向奔赴中，收獲了太多溫暖與肯定！</p> <p class="ql-block">這8年，我們沒(méi)辜負(fù)這份信任：從只會(huì)推簡(jiǎn)單的國(guó)內(nèi)、境外線路，到現(xiàn)在能做專(zhuān)業(yè)研學(xué)團(tuán)、企業(yè)團(tuán)建、商務(wù)考察，能為一家人定制私家小包團(tuán)，能幫大家辦簽證、訂機(jī)票、高鐵票、酒店、安排包車(chē)服務(wù)，真正活成了“全能的國(guó)際旅行社”。</p> <p class="ql-block">每一次出團(tuán)前，我們都會(huì)把行程里的每個(gè)酒店、每段車(chē)程查三遍；是客戶(hù)在外地遇到問(wèn)題時(shí)，我們的伙伴能熬夜協(xié)調(diào)到凌晨；是我們始終記得：做旅游，安全是底線，品質(zhì)是良心，所以我們堅(jiān)定地走中高端路線，要讓每一位選擇我們的客人，都能帶著期待出發(fā)，揣著快樂(lè)游玩，平平安安回家！</p> <p class="ql-block">8年來(lái)，當(dāng)初那張空白的紙，如今寫(xiě)滿(mǎn)了故事：有客戶(hù)回來(lái)跟我們說(shuō)“孩子跟著你們的研學(xué)團(tuán)，回來(lái)懂事多了”；有企業(yè)客戶(hù)笑著說(shuō)“跟你們團(tuán)建，我們團(tuán)隊(duì)凝聚力都強(qiáng)了”；還有伙伴們?cè)谵k公室里，為了一個(gè)行程方案吵到臉紅，轉(zhuǎn)頭又一起吃泡面加班——這些細(xì)碎的、溫暖的、閃閃發(fā)光的瞬間，湊成了我們的8周年，也讓“玉溪品質(zhì)旅行社”這幾個(gè)字，在大家心里扎了根。</p> <p class="ql-block">在展望未來(lái)的工作時(shí)，她說(shuō)：旅游行業(yè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但我們信心滿(mǎn)懷。我們將繼續(xù)依托攜程集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新產(chǎn)品體系，為大家提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。</p> <p class="ql-block">我們會(huì)持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)，提升應(yīng)急處理水平，讓“靠譜”成為我們更鮮明的標(biāo)簽；我們也會(huì)緊跟行業(yè)趨勢(shì)，探索更多新穎的旅行玩法，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。</p> <p class="ql-block">今天是我們的8周年，可我知道，沒(méi)有臺(tái)下每一位客戶(hù)的信任，就沒(méi)有我們堅(jiān)持下去的底氣；沒(méi)有身邊每一位伙伴的堅(jiān)守，就沒(méi)有我們走到今天的勇氣。所以在這里，我想先跟所有客戶(hù)說(shuō)一句：謝謝大家！謝謝您們?cè)谖覀冞€是小店時(shí)愿意“試一試”，謝謝您們?cè)谖覀冇龅嚼щy時(shí)愿意“等一等”，謝謝您們把家人的旅程、朋友的出行，放心地交到我們手里。</p> <p class="ql-block">過(guò)去的8年，我們共同見(jiàn)證了旅游業(yè)的起起落落，也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如今，隨著市場(chǎng)的逐漸復(fù)蘇和消費(fèi)者需求的不斷變化，我們迎來(lái)了一個(gè)充滿(mǎn)希望和潛力的新時(shí)代。</p> <p class="ql-block">從消費(fèi)行為來(lái)看，旅游已經(jīng)不再是偶爾的奢侈體驗(yàn)，而是成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。高頻次、日?；穆糜涡枨笤絹?lái)越旺盛，周末探親、微度假等靈活方式也越來(lái)越受到人們的青睞。同時(shí)，好多客人也不再滿(mǎn)足于打卡式旅游，而是更加追求深度化、個(gè)性化的體驗(yàn)，希望能夠真正地融入當(dāng)?shù)匚幕?，感受不一樣的風(fēng)土人情。</p> <p class="ql-block">此外，情緒價(jià)值也逐漸成為了旅行決策的重要因素，獨(dú)特的文化體驗(yàn)、網(wǎng)紅打卡地、熱點(diǎn)主題游等都能夠吸引游客們的目光。</p> <p class="ql-block">基于這些變化，我們未來(lái)的旅行社規(guī)劃將緊緊圍繞著滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求展開(kāi)。首先，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，推出更多個(gè)性化、深度化的旅游產(chǎn)品。針對(duì)不同代際的游客，設(shè)計(jì)不同的旅游線路和活動(dòng)，滿(mǎn)足現(xiàn)時(shí)代對(duì)人文古跡與自然景觀的喜愛(ài)，中老年對(duì)康養(yǎng)與懷舊游的需求，以及親子游對(duì)教育意義的追求。</p> <p class="ql-block">在目的地選擇方面，我們將繼續(xù)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，為大家提供更加豐富多樣的選擇。出境游方面，我們將在鞏固?hào)|南亞等傳統(tǒng)熱門(mén)目的地的基礎(chǔ)上，加大對(duì)新加坡馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)、歐洲、俄羅斯、巴厘島、美娜多等地區(qū)的推廣力度，同時(shí)也會(huì)關(guān)注中東、中亞等小眾目的地的開(kāi)發(fā)。</p> <p class="ql-block">在服務(wù)模式上，我們將致力于提供更加定制化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。我們將加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)各地、海外目的地的合作，推出更多個(gè)性化的定制服務(wù)，滿(mǎn)足大家的不同需求。</p> <p class="ql-block">對(duì)此，我們將積極關(guān)注新興旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展，如夜間體驗(yàn)、正念旅行、流行文化與影視旅游、健康與長(zhǎng)壽主題旅游等。我們將結(jié)合這些新興業(yè)態(tài)，推出更多具有創(chuàng)新性和吸引力的旅游產(chǎn)品，為游客朋友們提供更加豐富多樣的旅行選擇。</p> <p class="ql-block">未來(lái)的旅游業(yè)充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅(jiān)定的信心，迎接這些挑戰(zhàn)，抓住這些機(jī)遇。我們相信，只要我們始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，就一定能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)旅行社的可持續(xù)發(fā)展。</p> <p class="ql-block">愿我們繼續(xù)做彼此的“靠山”，把每一個(gè)行程做細(xì)，把每一份服務(wù)做暖，讓我們的旅行社，不僅能再走8年、18年，更能成為玉溪人提起“品質(zhì)旅游”時(shí)，第一個(gè)想到的名字。在此，我要謝謝所有支持我們的家人們，謝謝所有并肩的伙伴！祝我們?cè)谙乱粋€(gè)8年，依然能帶著初心，陪更多人看遍山河遠(yuǎn)闊！</p> <p class="ql-block">梁波、姜紅偉等業(yè)務(wù)骨干和大家進(jìn)行了熱情互動(dòng)，并對(duì)福祿瑞園店8年來(lái)取的輝煌成績(jī)表示熱烈祝賀，對(duì)在座的各位新老顧客的多年關(guān)心和支持表示衷心感謝。</p> <p class="ql-block">游客代表宋星賢先生，張偉女士分別暢談了他們多年來(lái)在去哪兒福祿瑞園店旅行社的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的體會(huì)。</p> <p class="ql-block">他們說(shuō)：玉溪去哪兒福祿瑞園店是游客旅游出行不可或缺的重要幫手；是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)熱情、周到，值得大家信賴(lài)的旅行社。</p> <p class="ql-block">玉溪去哪兒福祿瑞園店是一個(gè)善于協(xié)調(diào)溝通，保證游客購(gòu)物自主，不強(qiáng)制消費(fèi)的旅游組織；是一個(gè)民主透明、較好保障游客安全，全程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、十分靠譜的旅行社。</p> <p class="ql-block">他們最后祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友和福祿瑞園店的全體員工中秋快樂(lè)、家和人興、健康平安、情義相傳、事事圓滿(mǎn)！祝福祿端園店旅游事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上，紅紅火火！</p> <p class="ql-block">熱烈、歡快、有序的會(huì)場(chǎng)里節(jié)目表演、隨機(jī)抽獎(jiǎng)、激情演說(shuō)交替進(jìn)行，節(jié)奏在激昂和柔和之間切換，像是在講述一個(gè)家族的成長(zhǎng)史。</p> <p class="ql-block">整個(gè)會(huì)場(chǎng)水乳交融，節(jié)目不僅僅是為了懷舊，而是在用藝術(shù)把一代旅游人的信念、焦慮和自豪交織起來(lái)，讓不同年齡的人都能找到自己的情緒出口。</p> <p class="ql-block">網(wǎng)紅歌手高歌《不變的情緣》。</p> <p class="ql-block">舞蹈演員給大家表演精彩的《花橋流水》。</p> <p class="ql-block">春之韻舞蹈隊(duì)為大家表演《水韻江南》。</p> <p class="ql-block">龍燈隊(duì)在會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)給參會(huì)朋友表演了龍燈舞。</p> <p class="ql-block">鼓手隊(duì)激情四射，表演《非洲鼓》。</p> <p class="ql-block">三輪的隨機(jī)抽獎(jiǎng)，51位顧客領(lǐng)到了自己心儀的旅行獎(jiǎng)品。這不僅僅是激勵(lì)和鼓勵(lì)，而是要讓更多的不同層次的人群參與進(jìn)來(lái)，而是讓更多的人看清未來(lái)的旅行走向，發(fā)展的腳步。</p> <p class="ql-block">切蛋糕，集體許愿，祝賀旅行社8周歲生日<span style="font-size:18px;">。</span></p> <p class="ql-block">臺(tái)上臺(tái)下，共享節(jié)日的喜慶。這不僅僅是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的答謝會(huì)，它是一次讓我們回望來(lái)路、討論當(dāng)下、想象未來(lái)的公共生活實(shí)驗(yàn)。</p> <p class="ql-block">歡樂(lè)的晚宴尾聲，歌手、鼓手和舞手們紛紛上臺(tái)為嘉賓獻(xiàn)上祝酒歌，把晚宴氣氛推向了高潮。</p>